Au Royal Kebab Branly Info
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Best KPortal Reviews
Plus de 45 minutes d’attente pour finalement ne pas avoir ce que l’on commande !!!
Du pain et de la viande certes mais sans légumes et sans sauce ce n’est pas terrible !!!
Nous avons appelé pour signaler la non conformité de la commande mais on nous a refusé de la refaire et de la livrer !!!
Et le summum entendre un vocabulaire fleuri lors de l’appel .
Si votre personnel « s’en bat les couilles! » sachez que je suis ravi de vous mettre un avis d’une telle qualité !
Cuisine correcte gustativement mais cornet de frites petit et même pas rempli. Pas de place pour ce garer à l'extérieur donc il faut en chercher une pendant 5 minutes. Je trouve déplorable d'attendre en plus 29 minutes pour obtenir 2 kebabs alors qu'il n'y a que 2 clients en salle et 2 clients devant moi avec des petites commandes à emporter. Pourtant 3 personnes pour le service qui se promènent en reserve et boivent derrière le comptoir. Celui à la caisse rend la monnaie avec les gants et repart servir ensuite, bonjour l'hygiène. Bien à l'ouverture, c'est devenu Royal Lenteur du Service avec du personnel peu accueillant. Ce n'était pas ainsi à l'ouverture, déçu c'était la dernière fois que je viens.
Je commande trois tacos à emporter, je passe donc par une des deux bornes (malheureusement, cette borne n'avait plus de tpe).
J'effectue la commande, et j'attend qu'un des employés annonce à haute voix "commande à encaisser svp" comme dans tous les autres fast-food. Voyant qu'ils sont débordés, je prend mon mal en patience, en me disant qu'ils vont bien finir par me demander d'encaisser.
Au bout de 30 minutes d'attente, je me dis qu'ils m'ont peut-être oublié, je vais donc à la caisse pour payer.
Donc avant d'étayer mon propos, premier point à noter, ils n'annonceront jamais les commandes à encaisser (vous pouvez rester planté devant le comptoir une ou deux heures, ça ne m'étonnerait même pas qu'ils ne vous encaissent pas...).
Concernant le deuxième point, et un des plus importants qui montrent bien qu'un des employés n'en a strictement rien à faire des clients, il ose marmonner devant les clients (nous) en faisant en sorte qu'on l'entende bien, et en disant à son collègue que les clients sont c*ns (littéralement) d'utiliser la borne sans TPE (c'est pas mon problème ça, mettez là hors-service si ça ne vous plait pas), qu'on lui fait perdre du temps, et autres joyeusetés pour lesquelles un client se passe volontier. Mention donc spéciale au cuisinier tatoué à lunettes pour ce grand moment de savoir-vivre professionnelle (et oui, moi j'ai pris le temps d'observer ce qui se passait de l'autre côté du comptoir).
Troisième point, le fait de croiser le patron à la sortie, de lui faire part de nos remarques, et nous dire que cet employé est gentil, mais qu'il est juste un peu sous pression parce qu'il forme quelqu'un en ce moment, n'est pas une excuse valable pour nous faire passer la pillule. En tant que client, nous n'avons pas à subir l'humeur des employés, et s'il est un peu ronchon, qu'il parte fumer une clope ou faire une pause, on est en général pas à 5 minutes près dans cet établissement.
Quatrième point, dans le tacos que j'ai mangé, l'absence totale de frites, mais bon je suis pas à ça près.
Pour ce qui est des points positifs, le fait que l'employé aux encaissements disent à son collègue de se calmer et de parler un peu plus bas, et qu'ils soient d'accord avec nous sans forcément prendre la défense de son collègue. Au moins une chose bien dans ce resto.
En bref, à fuir.
Nous avons acheté 2 kebabs mixte oignons salades tomates !il fallait les chercher une feuille de salade et une tranche de tomate de 2 mm à fuir cette établissement!! Et en plus une attente de 20mn sachant que nous avons passé commande à 18h30 !!!
Nous sommes arrivés vers 13h : dysfonctionnement des bornes, dysfonctionnement de la caisse , fuite au plafond ,employés désabusés . Frites froides , heureusement que j'ai vu qu'il manquait la garniture du sandwich.... plutôt mauvaise expérience
J’attend toujours d’être servi, 30 minutes d’attente et personne vient t’encaisser donc ta commande n’est pas prise en compte
C’est du snack, ça doit aller vite ….
Déçu, viande a peine mangeable, sans que on est envi de boire peut être pas la viande mais une boîte d'épices tomber dans les condiments
Ça ? Un kebab ? Après avoir fait la queue, je pensais au moins pouvoir me régaler avec un bon grec mais je ne peux même pas le finir tellement la viande est ignoble…
Je ne recommande pas du tout
Quick Facts About Au Royal Kebab Branly
Today
Opening Hours
| Monday | 11:30 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Friday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 11:30 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 02:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
Places