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Astoria

+41 41 226 88 88
Pilatusstrasse 29, 6003 Luzern Switzerland
Open Today:

Amenities

Other
  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioned
  • Breakfast
  • Wi-Fi
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi

Best KPortal Reviews

Hatten eine sehr gute und ruhige Nacht sowie ein klasse Frühstück im Astoria.
Es hat alles reibungslos funktioniert, unser Wunsch ein möglichst ruhiges Zimmer zu bekommen, wurde erfüllt.
Die Lage des Hotels ist super, 5-10 Minuten zur Altstadt und zahlreichen Restaurants.
Kommen gerne wieder.
Wir haben für ein verlängertes Wochenende die JuniorSuite gebucht, also ganz bestimmt nicht das günstgste Zimmer(es ist wohl das grösste und es gibt davon wohl nur eines). Ankunft: Zuerst mussten wir den Hoteleingang suchen. Die Hoteltreppe ist doch sehr steil wenn man mit Gepäck anreist. Aber dafür gibt es ja gleich nebenan eine kleine Rolltreppe, denkt man. Die darf man aber mit Gepäck praktischerweise nicht nutzen. Also haben wir den Koffer die Treppe raufgeschleppt. Oben ankommen, sagte man uns, dass es ganz in der hintersten Ecke, gut versteckt auch einen Lift gehabt hätte... Empfang an der Rezeption: Aufs absolut nötigste beschränkt, unterkühlt. ||Zimmer: Schöner Holzboden, gutes grosses Bett, grosses Badezimmer(hier "WellnessOase" genannt), mit grosser Regendusche und Super-Mini Waschbecken. Grosser Spiegel, der aber immer völlig beschlug. |Keine Handtuchheizung!|Die Situation mit den Kleideraufbewahrung ist speziell. Man muss die Kleider im Badezimmer aufbewahren.||Während unserem ganzen Aufenthalt bleibt eine Nachtischlampe defekt. |Tagsüber schien die Sonne durchs grosse Fenster, aber abends und nachts wurde es sehr unangenehm kühl im Zimmer, vorallem auch im Badezimmer mit dem unbeheizten Steinboden. Wir haben das zweimal bei der Rezeption gemeldet. Man könne die Heizung momentan nicht wärmer einstellen, würde uns aber gerne eine moblile Heizung vorbeibringen. Zweimal gemeldet, zweimal ist gar nichts geschehen.|Ganz schlecht! ||Positiv: Sauber, die tägliche Zimmerreinigung ist absolut in Ordnung.Schreibtisch (mit allen Anschlüssen) , Fernseh-Sessel, 2erSofa und Bank. Nespresso-Maschine, "leere" Minibar, welche sogar ganz leicht kühlt.|Ueberraschung: relativ grosser privater Balkon(leider sehr spartanisch möbliert).|Das Zimmer, welches wohl auch als Herzog und DeMeuron-Signature fungiert, ist schön, recht elegant und wohl auch eher wertig eingerichtet, wenn das Design auch etwas modern- unterkühlt wirkt(leere Wände, null Deko). ||Check-out: Wie Check-in, unterkühlt, aufs nötigste beschränkt. Keinerlei Nachfrage, wie der Aufenthalt war.||Fazit: Wir haben nach längerer Zeit wieder mal ein Hotel ausprobiert. Das nächste Mal aber ganz bestimmt wieder AirBnb! Da ist oftmals sogar das kontaktlose Check-In persönlicher und individueller...
Ein schönes Hotel, sehr sauber und gepflegt. Kein Roomservice aber 3 gute Restaurants die zum Hotel gehören. Wir waren im Thai Garden und es hat und sehr gut geschmeckt. Auch dort super Service trotz vieler Besucher. Die Bar mit schöner Aussicht und Musik hat uns auch sehr gut gefallen .Alles im ganzen toller Aufenthalt ( eine Übernachtung).
Sind im Rest. "La Cucina" gewesen im Hotel Astoria.
Alles war wunderbar, Essen und Wein top, der Service war etwas frostig, aber egal. Es hat mich gestört, dass es zu dunkel war, um die Speisekarte richtig zu lesen. Anonsten war alles tiptop
Das Restaurant LaCucina ist sehr authentisch. Das Essen war sehr gut. Super Weinauswahl ????
Preise sind etwas hoch, aber ist halt in der Stadt..
Bereits bei der Anreise fühlten wir uns etwas verloren. Die Mitarbeiterin an der Reception war zwar nett, doch wie ein Roboter hat sie uns das Übliche erklärt. Viele Reisegeuppen waren da und auch am nächsten Morgen mussten wir zuerst auf dem Plan schauen, damit wir durch den Untergeschoss zum Frühstücksraum gelangen. Ich war von der Qualität des Frühstücks sehr enttäuscht, so dass wir am kommenden Morgen auswärts gingen. Der Preis scheint mir für diese Leistung zu hoch.
Das Ambiente ist atemberaubend und das Personal sehr freundlich. Leider schmeckten die Hauptgänge nicht besonders. Die Vorspeiseplatte können wir umso mehr empfehlen.
Rezeption sehr nett, Zimmer ist auch ok, 3-Sterne-Niveau für nen 5*-Preis in Deutschland. Allerdings sollten die Fenster wenigstens ein bisschen geräuschisolierend sein, wenn schon das ganze Hotelgelände mit pfeifenden, grölenden, besoffenen Jugendlichen besetzt ist.

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