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Albergue Vía Láctea

+34 651 07 99 99
Rúa Xosé Neira Vilas, 26, 15810 Arzúa, A Coruña Spain
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Amenities

Other
  • Free Wi-Fi
  • Air-conditioned
  • Breakfast
  • Wi-Fi
  • Check-out time
Amenities
  • Free Wi-Fi

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Principalmente está demasiado lejos desde que entras en el pueblo. Ya llegas demasiado cansado para continuar 15-20 minutos más hasta llegar al albergue. En una puerta (primera) está la recepción y algunas habitaciones, lavandería. A la siguiente puerta, con ascensor, la primera planta son más habitaciones y baños con un espacio de comedor y cocina. Éramos 8 y compartimos la habitación con 6 personas más. Los baños son grandes. El agua caliente se acaba al rato.
Las camas son cómodas y se está caliente dentro. Te proporcionan una sábana bajera y funda de almohada.
Excelente albergue. Muy cómodo y limpio. El personal es encantador. Sin duda, recomendable para un descanso bien merecido en el camino.
Como peregrina, el mejor albergue en el que hice parada en todo el camino. Dueños muy atentos y amables, habitaciones, baño y estancias impolutas, y con una terraza genial. Recomendable al 100%
Albergue muy amplio. Cómoda cocina y lugares para estar. Tiene servicio de lavandería. Habitaciones amplias y limpias. El chico de la recepción muy servicial.
El mejor albergue del camino de Santiago, hice el camino Francés y de todos los albergues en los que estuve es el más limpio, muy buen trato y amabilidad, esta en el centro de Arzúa, muy bien ubicado, el próximo año repito, muchas gracias por todo!
Las instalaciones correctas excepto por las duchas, había lombrices. El servicio pésimo, al ver las lombrices una compañera fue a avisar a un empleado del albergue. Éste se rió en su cara y empezó a chillar y a insultarla amenazándola. Después de esto, rápidamente tomamos nuestras maletas y nos retiramos de allí.
En cuanto a la ubicación está muy lejos de la entrada del pueblo, si haces el camino de Santiago, te pilla en la etapa más larga y complicada, por lo que vienes cansado, si además le sumas 900 metros más hasta el albergue, acabas reventado. Mi recomendación es no venir.
Sinceramente este albergue tenía muy buena pinta, pero después de lo visto no se merece ni media estrella, gusanos cucarachas y todo tipo de bichos en los baños y habitaciones.
Además un servicio pésimo, amenazando gritando y por poco agrediendo a menores dejándolos traumatizados de por vida.
Este señor debería de estar en un manicomio porque no es normal como trata a la gente.
TOTALMENTE DECEPCIONANTE. Desde el primer momento la atención del personal nos sorprendió para mal. Pocas indicaciones y las preguntas que hacíamos las respondían de mala gana.
El albergue es muy AMPLIO y las instalaciones son correctas, pero el personal no está a la altura. Otra cosa que me extrañó es que para acceder de una zona del albergue a otra es necesario salir a la calle.
A unas compañeras del grupo las cambiaron de ubicación 2 veces. En primer lugar las pusieron en una habitación con otro grupo. Después las pasaron a la habitación con nuestro grupo. Pero después llegaron 4 chicos que se quedaban también en la habitación con nuestro grupo y las volvieron a cambiar de camas, querían tener juntos en una zona a estos 4 chicos. Se nota mucha DESORGANIZACIÓN Y FALTA DE PLANIFICACIÓN. Para gestionar un albergue tan grande es algo esencial.
La MÁQUINA DE CAFÉ no funcionaba y tuve que llamarles para que la arreglasen.
La ZONA DE LAVADO muy pequeña, pocas lavadoras y secadoras para la capacidad del albergue. No hay un espacio cubierto en el que puedas tender la ropa, ni tampoco una zona concreta para dejar las zapatillas secando.
En la habitación que estuvimos, con capacidad para unas 25 personas, SOLO UN RADIADOR. Se notaba mucha humedad en la zona del ventanal. Se fue la luz en 2 ocasiones y los últimos que llegaron al albergue no pudieron ducharse con agua caliente.
Hubiese estado genial que en las LITERAS SUPERIORES hubiese alguna pequeña luz y algún elemento que pudiera servir para apoyar cosas. En muchos albergues lo tienen.
Fui de los primeros en llegar al albergue, sobre las 14 horas de la tarde y el BAÑO estaba totalmente ENCHARCADO. Al ser las habitaciones tan grandes es más probable que los ruidos molesten, como fue en nuestro caso. Ninguna de las otras noches oí tantos ruidos como, me fue imposible pegar el ojo.
A la hora de solucionar los problemas, EL PERSONAL NO TUVO PACIENCIA y parecían cerrados en una postura, sin escuchar siquiera otras alternativas que se planteaban. Da la impresión de que es un negocio familiar pero que las nuevas generaciones no lo están gestionando de igual manera.
Sin duda que NO REPETIRÍA. Esta gente debería de saber que vamos allí a dejar nuestro dinero, no a molestarles.

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