Agriturismo Principato di Toscana Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Check-out time
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Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Abbiamo soggiornato qui presso il casale il Cavaliere nel periodo di Lucca comics. Erika e Arianna ci hanno accolti con gentilezza e sorrisi, sono state molto gentili dandoci molte informazioni. La casa è un sogno a occhi aperti, peccato per il tempo pessimo che abbiamo trovato ma era meravigliosa e se ci fosse stato un tempo migliore si può pensare di essere in paradiso. Il casale è grande, spazioso, curato nei minimi dettagli, caldo e molto accogliente. Inoltre abbiamo cenato sempre presso il loro ristorante dove la titolare Silvia ci ha sempre suggerito dei piatti super buoni. Ottimo vino, ottima cucina, ottima accoglienza. Erika e Arianna ci vediamo l'anno prossimo.
Avevamo prenotato in questo agriturismo come gruppo-famiglia di 8 persone con bambini per un weekend di maggio; a causa di un problema di salute abbiamo chiesto di posticipare ad un weekend successivo e ci è stato proposto solo un weekend di fine ottobre, in quanto in tutti gli altri periodi l'agriturismo era dato in mano ad agenzie internazionali che probabilmente gestiscono il flusso del turismo straniero. Ci siamo ritrovati ad accettare il weekend di ottobre, malgrado non fosse un periodo per noi ideale, in quanto avevamo già dato una caparra del 30% sul soggiorno di maggio. Arrivati ad ottobre, purtroppo due componenti del gruppo si sono ammalati di covid, abbiamo avvisato la struttura che ci ha detto che non era possibile posticipare oltre il soggiorno perché l’agriturismo a novembre chiudeva; inoltre non hanno voluto saperne nemmeno di restituirci la caparra, né di farci un buono per il 2024, al momento della riapertura. Alla fine si sono tenuti 140€ di caparra, dandoci nessuna possibilità di scegliere né un qualunque weekend successivo né di poter avere un buono. Suggerisco di preferire altre strutture, dove il cliente viene considerato con rispetto, attenzione e cura, rispetto a chi, come questo, guarda solo il lato economico, dato che conta sulle prenotazioni di massa da parte delle agenzie e non usa in alcun modo il buon senso nella gestione del cliente.
Il disagio che la casa sia rimasta sfitta lo capisco, a questo punto bisognava che nel contrattino inviato fosse scritto e sancito chiaramente quali erano i tempi di cancellazione senza perdere la caparra. Questo non era scritto, nè specificato, noi ci siamo affidati al vostro buon senso avendo avuto problemi di salute certificabili, abbiamo avuto necessità di spostare la prenotazione di ottobre (d'altronde voi ci avete quasi obbligato a scegliere questo weekend perchè non avevate altra disponibilità da maggio!). Se vi sembra di "buon senso" far perdere 140€ ad un gruppo, vedete voi. Probabilmente non avete avuto altre recensioni simili, perchè probabilmente non vi è mai capitato di avere disdette che portassero ad una gestione del cliente diversa dalla normale accoglienza. Ma vi assicuro che altre strutture non gestiscono così l'imprevisto, nè la gestione della caparra, a me non è mai capitato. Si possono perdere 140€, ma non si perde la reputazione, nè un cliente presente e futuro.
Avevamo prenotato in questo agriturismo come gruppo-famiglia di 8 persone con bambini per un weekend di maggio; a causa di un problema di salute abbiamo chiesto di posticipare ad un weekend successivo e ci è stato proposto solo un weekend di fine ottobre, in quanto in tutti gli altri periodi l'agriturismo era dato in mano ad agenzie internazionali che probabilmente gestiscono il flusso del turismo straniero. Ci siamo ritrovati ad accettare il weekend di ottobre, malgrado non fosse un periodo per noi ideale, in quanto avevamo già dato una caparra del 30% sul soggiorno di maggio. Arrivati ad ottobre, purtroppo due componenti del gruppo si sono ammalati di covid, abbiamo avvisato la struttura che ci ha detto che non era possibile posticipare oltre il soggiorno perché l’agriturismo a novembre chiudeva; inoltre non hanno voluto saperne nemmeno di restituirci la caparra, né di farci un buono per il 2024 alla loro riapertura. Alla fine si sono tenuti 140€ di caparra, dandoci nessuna possibilità di scegliere né un qualunque weekend successivo né di poter avere un buono. Suggerisco di preferire altre strutture, dove il cliente viene considerato con rispetto, attenzione e cura, rispetto a chi, come questo, guarda solo il lato economico, dato che conta sulle prenotazioni di massa da parte delle agenzie e non usa in alcun modo il buon senso nella gestione del cliente.
Erika è stata semplicemente fantastica, dolce, accogliente e molto professionale.
Abbiamo alloggiato nel casale “Il cavaliere”…. Che dire pulito, silenzioso dotato di ogni comfort. Anche la zona piscina curata …. Si vede che c’è tanta passione in quello che fanno! Vorrei ritornare.
Abbiamo trascorso le vacanze invernali nell’appartamento Cavaliere. La cura e la pulizia degli ambienti è superlativa. La qualità dell’arredo e le comodità offerte sono invidiabili , il tutto in una tenuta composta di oliveti e vigneti dall’aspetto molto rilassante. Una nota positiva dev’essere fatta anche a riguardo dell’ottima coibentazione e riscaldamento a disposizione (sia mediante radiatori classici che impianto di condizionamento con pompa di calore in ogni stanza).
Consiglio anche di provare le delizie culinarie dell’Osteria del Vecchio Olivo, gestita sempre dalla stessa proprietà.
La gentilezza del personale e dei proprietari fa da padrona! Ritorneremo sicuramente. Un piccolo sogno fatto realtà.
SUPERLATIVO... grazie ad Erika ed Arianna. La loro disponibilità e professionalità hanno reso tutto fantastico. L'agriturismo è spettacolare! Il nostro soggiorno seppur breve è stato davvero bellissimo. Passeggiare fra gli ulivi, degustare i vostri vini ed il Vostro Olio ha reso il nostro soggiorno un sogno. grazie grazie grazie... ritorneremo a trovarvi sicuramente. Monica e Lorenzo
Ho soggiornato con la mia famiglia per qualche giorno di relax di fine agosto nell’appartamento "Il Cavaliere".||Ha superato le mie aspettative. Tutto al top. L'appartamento è stupendo, ampio su due piani, pulitissimo e super accessoriato (biancheria, lavastoviglie , microonde, addirittura le mollette per stendere!! )||L’agriturismo tranquillo e curatissimo, circondato da ulivi con una bellissima piscina, a disposizione degli ospiti con posti riservati e ben distanziati . ||Il più bel posto mai visto!! 5 stelle meritatissime ||Ottime anche le cene nel vicino ristorante Osteria del vecchio ulivo ( Fiorentina eccezionale) ||Grazie Arianna per la tua professionalità e anche per la bottiglia di vino trovata in frigo al nostro arrivo!! ||Ps: hanno accettato anche le mie due cucciole a 4 zampe ... la sesta stella per questo ❤️
Posto incantevole, abbiamo alloggiato al “Cavaliere”, tutto perfetto e curato nei minimi dettagli. La cosa più importante, la fantastica gentilezza e cortesia dello staff, molto professionale e disponibile anche con gli amici a 4 zampe. Da non mancare la visita al frantoio con degustazione degli oli e dei vini prodotti in loco dall’azienda agricola. Ottimo infine anche il ristorante, piatti di qualità accompagnati ovviamente dai vini e dall’olio dop, veramente eccellenti. Consigliato!l
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