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Ich warte schon seit 2 wochen auf mein Artikel und er ist bis heite nicht angekommen. Ich frage mich ib sie einfach zu blöd sind ein paket zu verschiken ider ob sie einfach gerne geld abzoken für etwas das man fiel zu spät bekomt. Ich fände es fair wen sie eine preisminderung anbiten, weil ivh bin eigentlich nicht bereit den gesamten betrag zu bezahlen wen es so spät ankomt.
Ich werde in nächster zeit bei euch nichts mehr bestellen und ich würde es auch allen anderen raten.
Am 29.11.23 bestellt am 11.1.24 sollte ich zahlen am 12.1.24 wurde mir der Betrag nochmals abgezogen. Auf Mails wurde nich reagiert (natürlich nicht wenn man fürs telefonieren 0.08 Rappen bekommt). Seit 3 Tagen warte ich auf eine Rückerstattung (nachdem ich 3x angerufen habe) des zu viel bezahlten Betrags. Sollte dies nicht funktionieren muss ich andere Schritte einleiten (und wehe es kommt mir jetzt jemand mit eurem Standartmail bei dem man sich melden soll) schickt mir mein Geld und meine Ware und ihr könnt in ruhe weiter verarschen !!!!!
Es gab einige Unklarheiten beim Bezahlen. Dort wurde derselbe Betrag eines Artikels zu viel reserviert auf der Kreditkarte. Nach mehreren Kontaktaufnahmen per Mail wurde mir versprochen es werde nicht zu viel abgebucht und die Artikel werden korrekt verseandt. Schlussendlich sind die Artikel innert 3-5 Tagen wie versprochen angekommen. Mit den Artikel bin ich wirklich zufrieden. Am Ende war ich trotz allem überrascht vom Service.
Am Anfang war ich sehr skeptisch zu bestellen aufgrund den ganzen negativen Bewertungen. Nichts desto trotz bestellte ich eine Bluray am 22.03 damit ich diese einem Bekannten auf den Geburtstag schenken kann. Hatte am 18.04 Geburtstag. Heute ist der 20.April und man kann mir immer noch nicht sagen wo meine Bestellung ist. Bezahlt habe ich leider bereits.. Über 20 Mails mit dem Kundendienst geschrieben, kommen immer die gleichen Basic Antworten. Rückerstattung auch nicht möglich. Dann kommt die Frage ob sie mir die Bluray nochmals schicken sollen. Das hat mir noch den Rest gegeben. Und am besten nochmals bezahlen.
Sorry so etwas habe ich bei einem schweizer Versandhändler noch nie erlebt. Nie wieder werde ich hier bestellen.
Ich warte mal nochmals ab villeicht kommt ja die Bluray irgendwann. Habe nur Angst dass diese jetzt trotzdem nochmals verrechnet wird wie bei anderen Kommentaren dies bereits passierte. Dann werde ich aber meinen Anwalt einschalten.
Alleine die Zeit welche mit den Abklärungen seitens Weltbild gemacht wurde.. Die Arbeit wohl 10x teurer als das Produkt.
Verstehe ich leider nicht. Aber bin froh nicht der einzigste zu sein den es betrifft.
2 Bücher bestellt beim 1. Zahlungsversuch kam keine Bestellbestätigung also hab ich es auf Rechnung versucht. Schlussendlich kamen 4 Bücher an. 2 Davon hab ich wider zurückgesendet. Auf den Mahnungen Steht: man kann diese ignorieren wenn man die Wahre retourniert hat. Bei der 2. Mahnung schrieb ich ein Mail das wohl einfach Ignoriert wurde. Bei der Androhung mit Inkasso hab ich halt nochmals bezahlt, um da mir der Aufwand die 30.- nicht wert war. Für mich ist das Betrug. Ich sehe es als Lehrgeld an, nie wieder dort zu bestellen.
Nie wieder!!
Erst wartete ich 3-4 Wochen auf meine Bestellung ohne jemals eine Bestellbestätigung bekommen zu haben. (gezahlt hatte ich bereits)
Als nun endlich meine Bestellung ankam dachte ich es hätte sich nun alles erledigt, doch leider war dies nicht so.
Ich bekam E-Mails über eine weitere Versandinformation und eine weitere Rechnung für mein "bestelltes Buch". Plötzlich entdecke ich im Briefkasten das gleiche Buch welches ich bereits 1 Woche zuvor im Briefkasten hatte. Mir wurde das Buch zwei mal mit unterschiedlichen Auftragsnummern versandt und ich solle jetzt das doppelte Buch noch zahlen. Ich finde es total ärgerlich und mühsam mich mit solchen unnötigen Dingen nun befassen zu müssen. Mal sehen wann sie mir per E-Mail antworten werden, ich sehe es nämlich nicht ein nun auch noch auf den Rücksendekosten sitzen zu bleiben.
Habe meinen bestellten und gelieferten Artikel am 27.12.23 zurück geschickt, habe nie eine Bestätigung erhalten jedoch am 21.1.24 eine Zahlungserinnerung.
Habe das erste und gleichzeitig das letzte mal hier etwas bestellt.
Schade kann man nicht 0 Sterne vergeben.
Zweimal defekte Ware erhalten, zweimal zurückgeschickt.Die Retoure wurde nicht verbucht, aber dafür die Mahnung inkl Vearbeitungsgebühr postwendend verschickt. Um dies zu klären mit der Buchhaltung wird man mit den Telefongebühren nebst dem Aufwand noch zusätzlichbestraft. Danke nicht noch einmal!