Villa Rocco Country House Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
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LGBTQ+ friendly
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
La location è bellissima: purtroppo la scortesia dei proprietari e una situazione molto sgradevole ci hanno rovinato il soggiorno.
Mentre ci stavamo sistemando in camera, ho fatto un commento a mio marito in merito ad alcune cose poco funzionali (presa comandata vicino al letto che non permette di caricare il telefono e utilizzare contemporaneamente la luce del comodino, doppie tende che non oscurano e fanno entrare la luce non essendoci altri sistemi oscuranti) ma soprattutto ho lamentato la mancanza di un condizionatore (che obbliga tra l'altro a tenere le finestre aperte privando gli ospiti della privacy). Dopo un paio di minuti che io e mio marito parlavamo di questi aspetti, ci hanno bussato i proprietari dicendo che se non eravamo soddisfatti potevamo andarcene. Ma scherziamo? Prima di tutto hanno ascoltato le nostre conversazioni e questo è gravissimo perché non sono stata più a mio agio sentendomi spiata e senza alcuna privacy. Secondo non si dice al cliente che non si vuole che si parli male della struttura: io in camera mia dico quello che voglio. Terzo, se casomai il cliente ha una lamentela (che esprime direttamente, non origliata), qualunque essa sia, le regole dell'ospitalità impongono che vada ascoltato, non aggredito in camera proponendogli di andarsene. Inoltre poco dopo, mi sono accorta che sul cuscino c'erano dei capelli e segnalato la cosa. Il proprietario ha preso il cuscino, me ne ha portato un altro ed è andato via senza scusarsi. Quando siamo partiti non si sono nemmeno degnati di venirci a salutare. Un comportamento inaccettabile da parte di chi gestisce una struttura aperta al pubblico. Vista la totale mancanza di capacità relazionale dei proprietari, mi aspetto anche qualche replica arrogante, caustica e acida alle mie parole.
Relax, aria buona e un bel panorama accompagnati da un buon bicchiere. Letti molto comodi e proprietari amichevoli. Ed ora con l'installazione dell'idromassaggio vista colline merita una stella in più.
Consigliatissimo
Accoglienza ottima dai proprietari molto cordiali e gentili, camera veramente pulita e accurata nel dettaglio, pace assoluta lontano dai classici rumori della città. Colazione molto abbondante e buona, con frutta fresca. Ci siamo sentiti come a casa! Super consigliato
Lugo fantastico nel cuore del Monferrato. Hosting cordialissimo, location favolosa e addirittura ricca colazione direttamente in camera. Se avete voglia di farvi coccolare dal paesaggio e dal buon vivere tappa obbligata. Ps. Non perdete anche una bella camminata tra panchine giganti e paesaggi incantevoli. L hosting vi guiderà poi verso ottimi ristoranti
Un posto che lascia emozionati. Una vista spettacolare con un ambiente pulito e accogliente.
I proprietari sono stati disponibili e presenti per le nostre esigenze.
Fantastica anche la possibilità di fare un aperitivo con del vino di qualità con di fronte i bei paesaggi monferrini.
Abbiamo trascorso tre giorni, in questa oasi di serenità, spettacolari. Tutto perfetto; un grazie di cuore a Carol e Giovanni per le attenzioni che ci hanno riservato. Torneremo presto.
Posto e struttura da sogno !! Fantastici i proprietari, disponibili e simpatici. Pulizia eccellente. Colazione ottima ed abbondante.
Consigliato vivamente!!!
I proprietari molto gentili e disponibili. Posto incantevole e curato nei dettagli. Ottima colazione. Super consigliato.
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