USL San Lazzaro Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
-
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
-
Toilets
Planning
-
Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Dottoressa aveva bisogno dell'infermiera con il paziente in ambulatorio per la preparazione per una bruciatura, disperata in cerca di una infermiera in servizio introvabile nessuno sapeva niete, dopo trequartidora sono uscito all'ambulatorio senza fare niente.
Una corsia di 7/8 AMBULATORI VUOTI !!!!
Poi al momento di fare una prenotazione mesi e mesi per non dire come nel mio caso quasi un anno ma come è possibile!!!!!
Un operatore allo sportello, mentre si lamentava con una collega della sua pausa pranzo slittata, ha buttato un foglio di prenotazione degli esami di mio figlio, sostenendo che fosse uguale all’altro, prenotando così solo una parte degli esami. Costringendo un bambino di 2 anni a rifare un prelievo perché lui è troppo frustrato e insoddisfatto per riuscire a scrivere due dati in croce!
Oggi mi sono recata alle ore 16:00 presso l’ambulatorio C 56 per effettuare il PAP test. Durante ben mezz’ora di attesa dall’orario prestabilito della visita la porta dell’ambulatorio C56 era spalancata con nessuno dentro. Eravamo in 4 ad aspettare di effettuare il Pap test con nessun personale medico che ci desse notizie in merito al ritardo. Dopo mezz’ora di attesa una signora medico si è affacciata dall’ambulatorio C 57. Non si è scusata per il disservizio. Servizio inefficiente e totalmente disorganizzato.
Maleducatissimi gli operatori della reception, soprattutto la ragazza. Non ascoltano un cavolo, se hai bisogno di chiedere un'informazione su un orario di un ambulatorio ti chiudono la bocca mettendoti in attesa e cercando di passarti il reparto che naturalmente non risponde e con cui magari in quel momento non avevi neanche bisogno di parlare . Dopo tre o quattro telefonate riesci ad avere la tanto agognata informazione e ti becchi anche un telefono chiuso in faccia. Se mi fossi permessa, anche solo una volta, di fare così nel mio lavoro, sarei stata licenziata in tronco. Non hanno la minima capacità di ascolto e neanche le minime informazioni di base di come si sta al telefono con gli utenti di un servizio. Sarà la certezza dell'impiego fisso che permette a costoro di lasciarsi andare a cotanta maleducazione?
Purtroppo non ci smentiamo mai siamo italiani....oggi, 24 giugno 2022, h 13,00, x una mammografia c/o l'Usl di San Lazzaro, nonostante l'appuntamento, preso da mesi, ho dovuto lottare xchè mi venisse fatto l'esame. La tecnica di laboratorio mi voleva mandare via xchè la sua schermata del p.c. non contemplava il mio appuntamento. Ho dovuto insiste xchè s'informasse, nonostante lei dicesse che dovevo farlo io, e dopo una telefonata (a non so chi) ha capito come aggiornare il sistema e vedere il mio appuntamento. Non solo questa incredibile vicenda, si sono aggiunte le frasi come "io, dovevo ringraziare il servizio sanitario dell'Emilia Romagna se potevo usufruire dello screening gratuito in altre regioni non è previsto" e ancora che lei era a lavoro dalle h8 del mattino e che alle h13,00 si trovava ancora lì presente. Ho dovuto subire tutto questo a ripetizione dicendomi anche che un suo collega il giorno prima non si era presentato al lavoro e che i pazienti erano dovuti andarsene...comunque mi sono sentita vessata e colpita profondamente da questo trattamento
Ho scoperto di essere incinta, mi sono recata di persona all'usl di San Lazzaro, non mi hanno fatta entrare, mi hanno dato il numero del consultorio. Telefono il giorno stesso e mi dicono che devo chiamare la ginecologia, il cui numero è attivo dal lunedì al venerdì dalle 13 alle 14. Lunedì mi attacco al telefono, la linea è sempre occupata. Così decido di chiamare ad oltranza anche dopo le 14 pur sapendo che il numero successivamente diventa centralino dello spazio giovani. Ho deciso di chiamare dopo le 14 per denunciare il fatto che il numero della ginecologia è sempre occupato, a detta anche dello stesso centralino che ho chiamato presa dalla disperazione. La dottoressa dello spazio giovani alla domanda se fosse un comportamento corretto e professionale da parte del servizio di ginecologia mi ha risposto abbastanza seccata che non è questione di sua competenza. Anche io sono una lavoratrice, un'insegnante, qualora vengo a conoscenza di falle nel sistema, di mancanze o scorrettezze, mi accerto e denuncio! Non mi rendo connivente di un sistema, a maggior ragione lavoratrici come noi che, in quanto pubblici impiegati, hanno una maggiore responsabilità nei riguardi della società e dello Stato. Fortunatamente non siamo tutti come la dottoressa in questione, vorrei ringraziare la psicologa del consultorio che ha provato a darmi una mano, ma che evidentemente non è stata ascoltata. Il servizio è pessimo, inutile in queste condizioni, mi sento presa in giro e vorrei poter far qualcosa di più di una semplice rimostranza che sono certa non verrà mai presa in considerazione. Spero che chi legge questa recensione, tra gli addetti ai lavori, abbia un minimo di decenza professionale e senso etico per unirsi alla mia denuncia. Chi risponde alla mia recensione dicendo che non è la sede giusta, replicò che da un'attenta ai lavori come la dottoressa dello spazio giovani mi sarei aspettato un comportamento molto molto diverso, in nome anche della sua missione lavorativa.
Visita cardiologica con la dott.ssa Bicchi.
Una vera sorpresa.
Una visita così accurata ed un medico così preparato, empatico e che va a fondo al problema del paziente, difficilmente lo si trova nelle strutture pubbliche.
Lo consiglio vivamente.
Come al solito non rispettano mai l orario degli appuntamenti e hanno sempre delle scuse pronte per l'uso. Non hanno rispetto per il cittadino. Mi domando se il responsabile legge le pessime recensioni presenti su questo portale.
Quick Facts About USL San Lazzaro
Today
Opening Hours
| Monday | 07:30 AM - 05:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:30 AM - 01:00 PM |
| Wednesday | 07:30 AM - 01:00 PM |
| Thursday | 07:30 AM - 05:00 PM |
| Friday | 07:30 AM - 01:00 PM |
| Saturday | 07:30 AM - 11:45 AM |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places
Other Places
1. Ladurée