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Best KPortal Reviews
Wenn man als Geschäftskunde nicht genügend Umsatz bringt, wird einem grundlos die Geschäftsbeziehung gekündet und die Konten auch gleich gesperrt. Horrende Gebühren für jede kleine Bewegung und schlechter Service runden das Angebot ab.
Wollte heute anrufen und einen Termin abmachen - wäre ein Neukunde gewesen - nach 15 Minuten in der Warteschleife habe ich es aufgegeben.
Seit 40 minuten ich versuche zum telefonieren und niemand antwortet !! Was für a bank ist so ?
Montag um 10:30, 1 Person am FrontOffice welche die Kunden empfängt und 7 Personen am anstehen. (4 Personen waren vor mir). Etliche nach mir gingen wieder weg, da die lange Wartezeit ersichtlich war.
40 Minuten anstehen für etwas dass kein FrontOffice benötigt!
Warum arbeitet am FrontOffice nur 1 Person? Zudem wurden die Schalter Öffnungszeiten verkürzt auf total 5 Std täglich, 2 Std morgens und 3 Stunden nachmittags. Bis auf Mittwoch da ist nur noch 2 Std geöffnet. Gewisse Dinge können nicht online erledigt werden.
Service Gedanken?
Unkompetente Berater mit sudosteuropäischem Akzent kein Fremdwährungsbezug möglich wenn kein Konto bei der UBS zum kotzen dieser Service. Diese Bank hätte man vor Jahren konkurs gehen lassen müssen !
Was für eine *** Bank. Wenn man nicht Millionen auf dieser Bank hat, wird man wie Dreck behandelt. Arrogante aufgeblasene Angestellte, als wären sie etwas besseres. Ihr stinkt wie alle anderen auf der Toilette.
Ich wollte das Mietkautionskonto rechtmässig saldieren. Am Schalter erklärte man mir, dass sie das zuerst mit "Zürich" klären müssen, ich soll in zwei Wochen wieder kommen (ich dachte, ok mit Ross und Wagen dauert das wohl so lange!) Ich musste darauf bestehen, dass ich eine Kopie vom Kontoblatt erhielt!!! DREI Wochen später, wieder am Schalter, sagte man mir, dass sie das Konto nicht finden könnten!!!! (Zum Glück habe ich auf eine Kopie bestanden beim ersten mal!!) Immerhin bekam ich dann eine tele.Nr. mit, wo ich dann auf eigene Faust nachforschen konnte. Schliesslich wurde ich mit einer Dame verbunden (Sie erhält 5Sterne*****) die sich meinem Problem annahm. Heute wieder auf der Bank, wo ich dann erfahren habe, dass es auf Ihrer Filiale KEINE Barauszahlungen gebe. Da ist wohl jemand bestrebt, das Bargeld abzuschaffen!!!! Die nette Frau mit den 5 Sternen konnte ich von da Anrufen und sie hilft mir weiter, dass gibt glatt noch einen Stern mehr.
Einfach nur erbähmlich, und sowas von fachlich unkompetent!!! dieser Sauhaufen sollten man dringend dicht machen!!!! Kein Bargeld am Schalter.... Bankomaten immer defekt...!!!! und immer diese Hilfslosigkeit...... zum kotzen!!!!! null Stern wert!!!!
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