Trinidad 'Jesus Cautivo' Health Center Info
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Amenities
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Best KPortal Reviews
Absoluta vergüenza y falta de profesionalidad por parte del personal de este centro de salud. Hace un mes me operaron del juanete y tras estar 40 días con su correspondiente zapato hoy debía quitármelo en casa. Sin embargo, en mi última revisión vieron que dos de los puntos no habían cicatrizado y que además me había salido una ampolla bastante grande en la zona de la incisión. Por esta razón pedí cita en la enfermería para hoy, no sólo para que viera si las heridas estaban cicatrizando bien sino para ver si todo estaba evolucionando como debía. Desde que hemos entrado a la consulta y he expuesto mi caso, el enfermero me ha tratado con gran desidia y apenas empatía hacia mí, dando un servicio pobre e irrespetuoso de un profesional de este nivel. Cada pregunta que le hacía por desconocimiento suponía un problema recibiendo respuestas secas y cortantes con tono de molestia. Me produce una enorme tristeza y gran desamparo que hoy en día sigan ocurriendo estas cosas, creo que recibir esta atención y servicio tan molesto y desagradable por parte de algunos profesionales es de cuestionar hacia donde vamos y qué clase de sociedad estamos construyendo donde se están perdiendo valores tan básicos como la empatía, el respeto o la educación. No se si servirá de algo dejar esta reseña pero espero de verdad que alguien lo lea y tome medidas porque no es la primera vez que tengo una experiencia tan pésima y sólo hay que perder unos minutos para leer las numerosas reseñas negativas que tiene este centro de salud, un hecho que alguien debería cuestionar. Sólo decir que al médico no se va con gusto, vamos personas enfermas con dolores y por lo generar vamos con miedo y mucha preocupación, qué menos que recibamos un servicio y atención excelente.
Dos horas llamando sin pausa, y sin conseguir contactar. Otras veces ha sido la mañana entera. Y de verdad no se han desocupado ni un minuto en tantas horas? Porque cuando voy lo he pillado mil veces vacío y de cháchara. También soy sanitaria, y como tal lo veo incomprensible. Y ésto no tiene nada que ver con el SAS, sino con que no les da la gana.
Y a veces con el trabajo es imposible ir personalmente. Una vergüenza.
Y pongo tres estrellas en vez de una porque la doctora Inmaculada Milan Padilla es excepcional. Pone mucho interés en cada caso, es meticulosa y agradable. Un 10 por profesionales así, con vocación.
Ahora mismo me encuentro sentada en la sala de espera del centro de salud. No hay nadie en cola y estoy llamando para ver qué hacen y, efectivamente, desvían las llamadas entrantes para cualquier tipo de consulta.
Asimismo, sacas cita por internet para algo con carácter urgente y no hay hasta dentro de dos semanas aproximadamente, pero nuestros señores y señoras facultativos tienen tiempo de sobra para echarse un café antes y durante la jornada laboral en el Mayjo, Oña, el cateto...
Una vergüenza de centro de salud. Y encima tienen la poca vergüenza de poner en carteles que se han perdido cerca de 2000 citas porque los ciudadanos no acudimos. Si nos paramos a mirar el censo del barrio, a lo mejor, muchas de las personas que no han acudido a su cita es porque han muerto esperando a que se le diera su cita. Tenéis una doble moral muy grande, a ver si ponéis también las veces que llamamos y no cogéis el teléfono, estoy segura de que lo supera por el triple o el cuádruple.
Este centro de salud a raiz de pandemia trabaja como si siguieran en pandemia, he hablado con otras personas que están en otros centro de salud y no pasa lo que pasa en este. Intentas coger una cita y nunca hay citas ni presenciales ni telefónicas, antes tenian abierta agenda con casi dos semanas de antelación para ver en que dia y horario podias asistir, a raiz de pandemia es imposible , además que las veces que he ido los pasillos casi vacios, lo que no tiene sentido si no hay citas deberia estar todo lleno, llamo al telefono del centro dejandome 15min en espera y nadie lo coge. ¿Alguien me explica que sucede en este centro de salud? No pagan al personal sanitario?, hay poco personal?, no quieren trabajar si no es por telefono o que sucede?, No es normal!
No atienden nunca el teléfono hay 3 4 o 5 personas allí y nadie contesta..las citas médicas presenciales pueden tardar unos 10 días y cuando por fin llegas a la consulta ves muchos médicos sin pacientes dando paseítos o aburridos con el móvil.. las citas telefónicas un desastre...en fin muy mala gestión
Es vergonzoso que le digan a una que llame a las 8:00 de la mañana para poder coger número y le cuelguen a una las 3 veces que ya he llamado hoy ya.y ya no hablemos lo que llevo esperando para una operación de rotura de fibras del tendón de aquiles y de los gemelos(9 meses y 7 días ya)y nada
Llevo toda la vida viniendo aquí porque me pertenece pero las 2 últimas veces que he ido he visto la poca profesionalidad que tienen los que están en el mostrador de la entrada, sin tachar a ninguno de ellos son personas con poca educación y desagradables. Hay miles de jóvenes mucho más competentes y con mejor presencia que estás personas con actitud hostil y desafiante.
Sirvan estas palabras de agradecimiento pero también de altavoz ???? . Hace un par de meses acudí al centro de salud “ pidiendo ayuda por ansiedad”. Durante dos meses he participado en el grupo de “Entrenamiento en relajación y Psicoeducación sobre la Ansiedad” y la experiencia ha superado con creces mis expectativas. A mis 31 años me han enseñado a parar, respirar y gestionar mi ansiedad. Ha sido, sin duda alguna, una experiencia inmejorable de la mano de dos profesionales con una calidad humana incalculable (Bea y Hermi).
Si necesitas ayuda, pregunta por estos grupos en el centro de salud.
Ojalá os ayude tanto como a mí.
Ángela LM.
Ángela
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