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trattoria L'Allegria

+33 4 78 87 85 21
2 Sq. de Verdun, 69260 Charbonnières-les-Bains France
Open Today: 02:00 AM - 02:00 AM

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • Delivery
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Cocktails
  • Coffee
  • Healthy options
  • Spirits
  • Wine
Dining options
  • Lunch
  • Dinner
  • Catering
  • Dessert
  • Seating
Amenities
  • Bar on site
  • Toilets
  • Wi-Fi
Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
Crowd
  • Family friendly
  • Groups
Planning
  • Accepts reservations
Payments
  • Bimpli
  • Cheque Dejeuner
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Pluxee
  • Ticket Restaurant
Children
  • Good for kids
  • High chairs
  • Kids' menu
Parking
  • Parking
Pets
  • Dogs allowed inside
  • Dogs allowed outside

Best KPortal Reviews

Génial restaurant très agréable le personnel est très accueillant nous y mangeons super bien je le conseille vivement ????????
Un restaurant extrêmement sympathique. L'ambiance est agréable surtout en terrasse avec l'arrivée des beaux jours. La cuisine italienne que propose l'enseigne est excellente. Quant au service, il s'inscrit dans la bonne continuité de la cuisine avec un personnel souriant qui a instaurer une ambiance chaleureuse dès notre arrivée.
Rien a dire sur la cuisine qui était très bonne ! Mais le service laisse a désirer... Le serveur était pressé qu'on commande nos boissons sans nous laisser le temps de regarder la carte puis après avoir eu nos boissons nous avons attendu un long moment avant de commander nos plats. Quand a la commande des desserts nous avons du nous rapprocher du bar a l'entrée pour les commander nous avions également commander des cafés que nous n'avons jamais eu... De plus mon conjoint a demandé un Doggybag pour son assiette de fromage que l'on nous a jamais rapporté nous avons du donc aller au bar avec l'assiette pour en refaire la demande on nous a donné une boîte et on a du nous même se débrouiller pour la remplir ce qu'il me semble pas très correct. Peu être un manque de personnel ?!
Bien dommage car la qualité des plats est là, mais au vu du service nous n'y reviendrons pas.
L’accueil et le service sont parfaits, la terrasse très agréable.
En revanche nous avons déjeuné avec un ami et nous avons tous les 2 été malades l’après-midi (symptômes évidents d’une intoxication). Soit un aliment était avarié, soit la pâte de nos pizzas était cuite insuffisamment... (pizza quatre saisons)
Dommage car l’établissement pourrait avoir un sacré potentiel surtout avec le retour des beaux jours.
Nous avions réservé une table assez tardivement sur leur site internet. À l'accueil, ils n'ont pas trouvé notre réservation, et le monsieur nous a bien fait comprendre que nous avions mal fait les choses et que c'était notre faute si notre réservation n'avait pas été prise en compte. Après cette petite réflexion, heureusement, ils ont réussi à trouver une solution. Malgré l'accueil maladroit, nous avons passé une bonne soirée au sein de l'établissement, et la cuisine était plutôt bonne et le service très bien.
Je recommande franchement ce restaurant familial, à l’ambiance simple et élégante !
Le service est parfait, avec un serveur sympathique, souriant et prévenant sans être pressant.
Et la cuisine simple et de qualité est délicieuse !
Enfin, les tarifs sont raisonnables.
Je ne donne jamais mon avis sur les restaurants où je me rends, mais là c'est juste catastrophique.
Nous sommes venus ce 25/04/2024 midi dans un cadre professionnel et nous avons été très mal reçues par le serveur en charge de la terrasse. Nous avons été forcées et pressées par le serveur pour commander sans avoir la possibilité de regarder à nouveau la carte lorsqu'on nous a annoncé qu'il n'y avait plus de plats du jour, pour finalement découvrir au moment du paiement un frais supplémentaire de 10€ par menu. A ça on ajoute le grand manque de respect en caisse au moment du paiement parce que nous avons souhaité payer séparément : je cite "Elles veulent payer séparément et l'une prend ça et l'autre prend ça, moi j'sais pas faire avec ma machine" devant l'ensemble des clients, évidemment, lunaire... ! Si la machine ne le permet pas, c'est ok, il suffit de communiquer dessus, simplement ! Entre le manque de professionnalisme, la pression, le forçage, les soufflements, la non communication et le manque de respect, c'est juste catastrophique. Réorientez-vous, ce n'est pas fait pour tout le monde le service... Nous ne reviendrons pas.
En revanche, rien à redire sur la qualité de la cuisine, heureusement, mais vous perdez en crédibilité et en qualité de vous munir de telles personnes comme serveur !
Je ne connais pas son nom, mais j'espère que les responsables le reconnaîtront à travers la description, il est peut-être temps de former vos équipes aux bases du service ou de recruter quelqu'un de compétent avec des qualités naturelles compatibles.
Endroit très jolie et cosy, les pizza sont très bonnes. Dommage que l’accueil soit froid et qu’à 22h les serveurs restent plantés comme des pics en te regardant genre tu te casses quand pour un vendredi soir c’est vraiment pas commerçant.

Quick Facts About trattoria L'Allegria



Today

Opening Hours

Monday 02:00 AM - 02:00 AM
Tuesday 02:00 AM - 02:00 AM
Wednesday 02:00 AM - 02:00 AM
Thursday 02:00 AM - 02:00 AM
Friday 02:00 AM - 02:00 AM
Saturday 02:00 AM - 02:00 AM
Sunday 02:00 AM - 02:30 PM

How to go there

Location