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Assurance de voleur.
Comme un imbécile, j'ai pris une assurance habitation, voiture et complémentaire santé.
Rien est pris en charge, rien rembourser....
Et en plus, ce moque de vous au téléphone.
À fuir absolument
COMPAGNIE D'ASSURANCE À FUIR. Assurance catastrophique. Toujours Aucune prise de contact de leur part après 10 mois d'incidie pour mon garage et Des erreurs dans le contrat d'assurance lors de l'ouverture.
Un remboursement pour l'assurance voiture qui ne prend pas en compte l'état du véhicule avant incendie mais après et plus de contact, avec la personne chargé du dossier, pour le remboursement de la franchise par l'assurance du responsable malgres les multitudes mails envoyés.
Des heures passé en attente téléphonique pour finalement ne jamais avoir personne.
Assurance voiture catastrophique, fuyez !!
Bientôt 5 mois que nous sommes en procédures avec eux suite à un chauffard qui nous a percuté et qui a pris la fuite. Impossible de les joindre (on a déjà passé 3h à les harceler sans avoir personne au bout du fil), il a fallu se battre avec le directeur de la caisse d’épargne pour avoir une réponse. Résultat : les propos sont toujours différents : un jour on nous dit qu’on va être remboursé, puis un jour on nous dit qu’on doit tout payer. On doit se battre pour avoir juste une information, la communication est plus que mauvaise.
A quoi ça sert de payer une assurance si notre voiture doit rester accidentée des mois et des mois ? Où est le service client ?
BPCE ou la politesse au plus bas... Ils maîtrisent parfaitement l'art de raccrocher au nez des gens. Je remercie pour cela la personne que j'ai eue au téléphone vendredi 9 février le soir. Quel professionnalisme et quelle relation client !
Une catastrophe !!!!!!
Je vis sans douche depuis le 11 septembre 2023. Impossible de contacter l'assurance et lorsque j'arrive à les avoir (1 appel sur 5) on me répond que l'on fait "une fiche" pour que je soit recontactée par le service sinistre dans la semaine
Plusieurs experts sont passés, le dernier rapport envoyé le 27/10/2023 et toujours aucun retour de l'assurance.
Je ne sais pas a qui envoyer mon constat ni le rapport de recherche de fuite et suis dans l'incapacité d'avoir une hygiène correcte depuis
Depuis le mois de septembre date a la quelle on m’a volé mon véhicule puis retrouvé sans la quasi totalité de ses pièces j’attends toujours des nouvelles ! Lorsque j’appelle l’expert il me donne une version et la seule fois ou j’ai réussi a joindre mon assurance j’ai eu droit a une autre version.
Depuis plus d’une semaine j’essaye de les joindre mais impossible. Je n’est plus aucune nouvelle depuis plus d’1 mois.
C'est aussi la première assurance qui me demande mes relevés bancaires afin de justifier l’achat de mon véhicule… Du jamais vu. Bref
NE PRENEZ JAMAIS CETTE ASSURANCE.
Je compte retourner a la Macif.
Architecture Jean Nouvel MOex Artelia travaux Bateg... Deux belles tours qui dénotent au sud est de Paris
J'ai eu besoin d'eux à deux reprises ces dernières années.
Ils ont mit des mois à répondre chaque fois, et seulement après avoir été harcelés. Aucun conseil, assistance nulle, pas de prise en charge à ce jour.
Nul et à éviter, je serais presque tenté de qualifier cette assurance d'arnaque. Indigne d'un groupe tel que BPCE.
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