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Amenities
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je n'avais jamais été aussi mal accueilli ! bourru et antipathique ! ce "gérant" ne connait pas le mot "service" et est agressif ! bref , changez de métier ! (gardien de phare ou de chenil) car les interactions humaines vous posent problème !
Total: vous ne viendrez plus chez nous par hasard: c'est certain, je ne viendrai plus chez vous, vu comment le gérant se comporte avec les clients. A fuir. Quant à Total, qu'il s'interroge sur pourquoi autant de clients prennent le temps de rédiger de tels avis, alors qu'il ne s'agit que de prendre de l'essence. Voilà un parfait repoussoir à clients.
Le gérant ou patron est très désagréable ,il parle mal au gens et très agressif
Une dame devant moi lui a poliment posé une question il lui a très mal répondu sur un ton peu respectueux
Il faut qu’il arrête le commerce ! Ce Monsieur
Très mauvaise image pour Total
Je ne m’arrêterai plus et je penses ne pas être le seul
De plus la station fait pas très sérieux ,un peu le bordel !
Mais quelle honte...! Le gérant très reconnaissable n'a aucun sens de la politesse. De plus, il refuse de contrôler les pneumatiques. Ses prix sont trop chères. Faites le plein ailleurs
Aire d'arrêt bien aménagée mais comme partout, les toilettes dames gagneraient à être plus nombreux...
A fuire, des perssones de mauvaise fois anticommerciale, antipathique, qui aggresse menace et insulte les clients
Difficile de trouver une personne plus antipathique que ce gérant de station. Désagréable, aucune convivialité, ne répondant pas correctement et poliment aux questions posées, bravo Total pour le choix de vos revendeurs !!!
A l 'attention du gérant de la boutique total, cheveux courts et lunettes. Accueil déplorable. Je venais de faire le plein, le terminal pour payer ne fonctionne pas (a priori en journée il faut passer à la caisse, soit). Donc j'entre, bonjour monsieur. Je dis "c'est dommage que le sans contact ne fonctionne pas". Ce a quoi je me prends un retour dans un ton déplorable. "Je ne comprends pas les gens comme vous souvent qui font des réflexions". Alors premièrement je n'ai fait aucune réflexion. J'exprimais juste un avis pourtant pertinent en ces temps de Covid ou on veut limiter les contacts humain. Monsieur réplique donc que ça va finir comme les caissières sinon et qu'il tient à son boulot et ne veut pas être remplacé par des machines et j'en passe. Je ne sais pas ce qu'il avait mangé le matin ou si même ça va pas dans sa vie de tout les jours mais bref. J'ai essayé tant bien que mal de lui dire que ce n'était pas une attaque mais bon. Un ton vraiment agaçant de sa part. Je n'ai juste que deux choses à dire :
- Enlevez votre franchise TOTAL et ouvrez votre propre station service monsieur le ronchon car vous salissez la marque avec un tel accueil.
- Si vous n'êtes pas capable d'accueillir correctement un client, il vaudrait mieux que vous soyez remplacé par une machine justement. Sacré paradoxe pour quelqu'un qui veut défendre son job. Si tenir la boutique ne vous suffit pas, et que vous avez besoin d'encaisser les gens à la pompe, apprenez à gérer vos rapports avec vos clients. Surtout quand celui ci n'est pas un mauvais bougre et ne mérite clairement pas ça.
Je ne vous souhaiterai pas une bonne journée une nouvelle fois vu que vous ne m'avez pas dit au revoir d'ailleurs hein. Bref, comment transformer un simple passage à la station service en moment désagréable. Déplorable + prix très cher.
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