The Solins, Rural Complex Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Crowd
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LGBTQ+ friendly
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Transgender safe space
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
Buenos días, no soy de poner reseñas malas, pero en este caso voy a exponer lo ocurrido y que si los dueños ponen de su parte pueden sacarle más partido solamente con unas pocas cosas y no costosas. El sitio es estupendo tanto si vas para descansar como si vas en familia con niños para que disfruten, hasta ahí muy bien. Yo contraté por Airbnb, el teléfono era de un muchacho que no había manera de localizarlo por ningún lado a través de Airbnb o el teléfono que hay puesto. Piensas que es una estafa. A través de Google localicé el número de José, el dueño, se disculpó que el otro teléfono era de su hijo y que estaba en el hospital (señor! Ponga su teléfono!), esta excusa la vi en otra reseña, días después el teléfono de su hijo en telegram hacia un "estado" y no tenía pinta de hospital. Solución: cambie el teléfono. La exterior de la casa bonita pero sucia. Solución: más limpieza. El interior con algo de polvo, aire acondicionado o estufa en chino, mando de la televisión inexistente, tragaluz sin cerrar donde entraba luz y cualquier cosa que pudiera entrar. En el sofá restos de patatas fritas. La cocina, hay falta de limpieza. Y un mal olor por parte del saneamiento en el baño. Solución: limpieza a fondo que aunque cobre un poco más, sus clientes van a salir más contentos!! Vi la zona de barbacoa, una habitación (reguera de limpia) fuera de las casas donde había un horno, varias bombonas de butano y una encimera para hacer la barbacoa, eso es un peligro. Lo dicho antes, con unas pocas cosas de coste bajo podrían tener una zona mejor cuidada y tener más afluencia. No volveré.
La limpieza brilla por su ausencia, telarañas por todos lados, hasta en el mueble del baño, que entiendo que estamos en el campo, pero pasar un plumero no cuesta mucho, olor horrible a humedad en el interior, toda la noche con tos y sangrándome la nariz, suelo sucio, la puerta del cuarto no cerraba bien y de corrientes de aire se abría, ruidos extraños, un agujero en el techo por donde entraba luz a las 7 de la mañana, el agua imagino que 0 potable, olía a cloro puro, tras la ducha picándome la piel, poca presión de agua. Y no hablemos de las moscas muertas o el vaso donde me eché la leche del desayuno, que cuando me la acabé tenía una costra negra en el fondo, por dentro, SE LO DEJÉ A LA LIMPIADORA EN REMOJO, porque casi vomito.
Patatas en los asientos del sofá. Asqueroso.
El calefactor en chino que cualquiera lo entiende.
Lo único a favor que las sábanas PARECÍAN limpias.
Polvo en todas las superficies
Menos mal que no me lleve al perro porque se me muere, está acostumbrado a un poco más de higiene
El papel del culo: lija, mejor llévate el tuyo
Poca atención del anfitrión. Chistoso pero no gracioso
El lugar bonito, sobretodo el camino hasta llegar a el, sin cobertura pero con una conexión wifi más o menos aceptable.
Un poco más de atención al detalle lo haría un lugar excepcional.
Mi pareja y yo nos hospedamos en el apartamento contenedor que hay. Respecto a las vistas eran preciosas. Llegamos tarde y fue un detalle que el anfitrión nos dejara el aire encendido ya que hacía mucho frío fuera . La casa estaba limpia y todo iba bien hasta que tuvimos el último día un inconveniente. Resulta que nos queríamos duchar y no salía agua caliente en ningún momento. Fuimos a buscar el calentador y resulta que estaba arriba de la casa y no se podía acceder a él. Después de estar escribiendo al anfitrión y llamarlo para que nos solucionara este problema no se digno a contestar. Después de pagarle todo, desapareció y ni si quiera nos mando un mensaje después de pedirle ayuda con el agua. Tuvimos que calentar agua para poder enjuagarnos bien. Me parece una vergüenza que esto pase en un hospedaje y más que el anfitrión no se digne ni a contestar ni a pedir disculpas después de lo sucedido (han pasado días y aun no ha contestado a esos mensajes). No volvería a este sitio después de ver que al pagar no te hacen ningún caso.
La casa cueva y el entorno es bonito, sin embargo no me gustó que todo estaba descuidado completamente tanto el aspecto de la casa y de las instalaciones.No había gel ni toallas y tuvimos que secarnos con sábanas de las camas hasta que nos trajeron las toallas. La piscina era comunitaria y apenas había 4 o 5 sillas de metal incomodas e insuficientes para la cantidad de gente que estábamos metidos allí, al contrario de las hamacas que se ven en las fotos. Además, pone que hay jacuzzi y cuando vamos a usarlo estaba con un candado y nos dicen que hay que pagarlo aparte. Por último, la persona con la que teníamos que hablar no nos dio indicaciones de absolutamente nada, ignorando nuestros mensajes el último día para ver cuándo y cómo realizábamos el check-out. Ponía que había restaurante y todo el finde semana estuvo cerrado porque había una fiesta privada, la cual estuvo con música a todo volumen que se escuchaba dentro de la cueva durante toda la madrugada del sábado hasta las 3 de la mañana,Justo lo contrario de lo que íbamos buscando que era relax y desconexión.
Estuvimos este pasado fin de semana. Quisieron tener una deferencia con nosotros, alojándonos en Atalaya, que es la casa que está más retirada y con vistas a la montaña (nos encanta el senderismo), y aunque al principio salió mal, al
final, la verdad es que se portaron genial.
Del problema que tuvimos estuvieron en todo momento muy pendientes y atentos y nos sentimos muy bien tratados. Da gusto ver que están pendiente de ti cuando surgen algún tipo de inconvenientes. Un 10 (porque no puedo poner mas) por el personal del complejo. Vamos un par de veces al mes para desconectar y seguiremos yendo seguro.
Hemos estado alojados 4 días en El Solins con motivo de nuestra celebración de boda y hemos organizado una fiesta allí para 150 personas. El entorno es espectacular y Pepe y José nos lo han facilitado todo. La casa container Atalaya es una monería, muy cómoda y especial. Y nuestros invitados han estado de maravilla alojados en las casas cueva. Un sitio especial para desconectar y celebrar con amigos. Gracias, El Solins. Os llevaremos siempre en nuestros corazones.
De lo peor que me he encontrado desde hace tiempo...pedimos una cueva con jacuzzi y nos dieron otra distinta ... sucia las cama sin hacer el baño sucio en fin no pasamos ni diez minutos y nos fuimos por donde habíamos vuelto. No se lo recomiendo a nadie. El servicio de restaurante no estaba disponible estaba cerrado desde el covid. Sitio abandonado que no saben explotar turísticamente hablando!!
Una pedazo de p.m no lo aconsejo para nada. Un contenedor que han hecho una casa prefabricada que deja mucho que desear. En medio de la nada. La casa no estaba muy limpia, la bañera de hidromasaje perdía agua a punta pala. El termo calentador estaba encima del techo de chapa y toda la noche goteando, no había servicios de ningún tipo. Se supone que en recepción había un chico dhasta las 7 d ela tarde y va a ser que no. Me caí un porrazo con el agua q salía por debajo de la bañera no había nadie a quién acudir. Por no haber no había ni gel. A las 7 de la mañana nos fuimos porque era insoportable sin dormir. Y encima tuve q ir a Urgencias por el porrazo que me pegue. No vayáis ahí. Por lo menos al estudio contenedor prefabricado.
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