Telepizza Massanassa - Menjar a Domicili Info
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Cómo he enseñado en las fotos pizza ???? quemadisima, aunque ellos dicen que no es posible, y la solución que me dan es traerme un pizza 35 min. después de llamar por telf, teniendo en cuenta que está era la segunda pizza, me traían la pizza cuando ya no tiene sentido, casi a las 23:45, no me dan ninguna solución, ni la devolución del dinero, ni un vale para otro día, evidentemente la pizza a ido a la basura ????️, xq primero decía que la recogían pero después me dicen que no... En fin un desastre la att. posterior telefónica la cual ha sido x una mujer, que no se ha identificado con acento sudamericano. Muy mal y desafortunado la verdad, se pueden cometer errores, eso es normal, lo que no es normal es tachar de embustero al cliente diciendo que es imposible que se les queme una pizza y no aportar ninguna solución aceptable ( no quiero hacer un resopón para el noche de reyes). Me parece vergonzoso el trato al cliente recibido.
Espero por parte de la empresa un disculpa y que no vuelvan a repetir esa actitud tan prepotente e indiferente con un cliente relativamente habitual, pero hasta hoy claro...
Última vez que pido... anoche me trajeron el sandwich quemado y deshecho... las patatas quemadas las puntas y crudas por el centro... y el combo de entrantes lo pedí con salsa de ajo y me lo trajeron con lo que quisieron
Tres veces que e ido y tres veces me an dicho que el aire está puesto una mentira más grande (no creíble )no ponen! en aire para nada no lo recomiendo te asas como un pollo completamente vacío.
La dependienta es un poco seca para estar cara al público. La sorpresa me la he llevado cuando me han traído la bebida y se ha llevado el tapón para que no pudiese llevármela si sobraba. Con la pizza me han dicho que tampoco me la podría llevar en caso de que me sobrase. Lo que me faltaba por ver. !!!
Cruz y raya a telepizza. Me voy a la competencia. Ellos salen perdiendo.
Le doy una estrella por poner algo pedí por Internet para no tener que esperar y cuando llege a mi hora no tenían las pizas,estuve esperando 25minutos y nada .sin pizas me fui ,a la competencia que son más formales.Deven de contratar a empleados más cualificados.
Hemos hecho un pedido por Uber eats que tienen una oferta 2x1 de la cual hemos pedido 2 ofertas de 2x1 por lo tanto nos deberían haber llegado 4 productos de cada, y solo nos han llegado 3, ni Uber ni el establecimiento nos resuelven nada y se lavan las manos, para colmo las pizzas venían pegadas a la tapa, las patatas gajo quemada la mitad y las bebidas las han traído calientes.
Hemos ido a cenar, pedimos la promoción de pizza y bebida sin fin… pero hemos esperando para la primera pizza casi 40min. Veíamos cómo llegaba gente y le daban la pizza en menos de 15min, que la acababan de pedir, luego antes de que me sacaran la primera pizza, pedimos la segunda, porque teníamos un poco de prisa y dijimos así van adelantando, pues más de lo mismo 30min. Le digo a la chica, y me dice: que si que ya está en el horno. Cosa que me había dicho la
Primera vez… bueno y la excusa de la primera, fue que se les había pegado, y la volvieron hacer.
Le digo bueno dámela por favor para llevar que llevo una hora esperando para todo esto, y tengo que irme, y me dice eso no se puede… en serio, entiendo lo de la oferta pero esq yo sólo quería coger la pizza e irme, porque ya obviamente no iba a comer más, no me dieron otra opción, ni lo siento, ni algo como para compensar el retraso de dos pizzas. De hecho es la segunda vez que voy, pero desafortunadamente no volveré.
Es la segunda vez que pido y la pizza viene con todos los ingredientes desparramados. Siempre pido mitad formaggio y me a llegado las dos últimas veces todos los ingredientes mezclado. Muy mala pesar de haberse lo dicho a la chica que me cogió el pedido. No volveré a pedir alli
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