Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor (A.E Llorente – Madrid Cars 2000) Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Oil change
Payments
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NFC mobile payments
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Muy mala experiencia.
Cuando llegué con el coche en la grúa el 26 de diciembre ya me recibieron de muy mala manera. Con reproches entre ellos porque ya estaban muy cargados de trabajo.
A partir de ahí, todo fue un despropósito. Sin llamarme para informarme de nada, dando largas hasta el último minuto sobre el coste de la reparación si preguntaba por ello (entre "200 y 300€" fue lo único que me llegaron a adelantar); el viernes 5 de enero -cuando se supone que el coche iba a estar ya para recogerlo- e intuyendo que NO, que aún no, quedamos en esperar al martes 9 por la mañana.
Ni una llamada el lunes 8, ni una llamada el martes 9... Lo habitual para conmigo, el cliente indeseado sin ninguna duda. Que tuvo la 'buena suerte' de que le fallara el coche en plena navidad lejos de su taller habitual, y donde comprueba que el espíritu navideño no se aplica en estos casos. Nadie quiere coger un coche averiado de un desconocido en plena navidad... Todo lo contrario a esos típicos comentarios sobre talleres en plan "tuvimos un problema en pleno viaje (o estando de paso) y nos atendieron fantásticamente y al día siguiente pudimos proseguir camino"... Porque todo hay que decirlo: no me aceptaban coger mi coche el 26 de diciembre en ningún taller en 40 km. alrededor. Ni uno. Acabé en éste por una supuesta 'equivocación' de un empleado. De ahí los reproches cuando llegué.
Me retrasaron la entrega del coche 4 veces (me gasté en coches de alquiler en medio de las navidades 300€). Cuando finalmente fui a recogerlo (porque se suponía que ya estaba por fin arreglado) me tienen casi media hora esperando sin ofrecerte ni una silla donde sentarte. Una hora y media antes había avisado de a qué hora me pasaría a recogerlo. Pero ni así, 4 días después de que se suponía ya estaba todo arreglado.
En total, 2 semanas en el taller, por un problema de encendido. Un Seat Ibiza, por cierto, se le cambió la bomba de gasoil y los calentadores.
¿La broma final?: 425 euros.
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Estando de viaje tuvimos una avería en el turismo y, si bien no pudo repararla al no disponer de recambio ni posibilidad de conseguirlo, ante la necesidad de tener que continuar ruta
realizó gestiones para que pudiéramos repararla en otro taller. Motivo por el cual estamos muy agradecidos.
Yo mientras sigan teniendo esos precios en el mantenimiento, me sale a cuenta ir hasta allí a hacer los cambios de aceite y revisiones oficiales. Muy amables y atentos.
Excelente trato, servicio y precio. Me hago 108 km. Ida-vuelta desde mi casa desde que compré mi Prius hace 9 años, y antes con Ramón y ahora con su hijo Cristian, ante cualquier problema, duda ahí están. Este es el taller ideal!!
Personal muy profesional, educación y trato muy agradable, sitio muy recomendado.
Fuimos con un problema eléctrico y lo solucionaron muy rápido, lo dejamos para la revisión y fue rápida . No tengo ninguna duda en recomendarlo.
Me ha encantado porque han sido súper rápidos y han acertado con la pieza rota a la primera
El mejor taller que he visto en mi vida
Bueno no, buenísimo en todo, seriedad, servicio eficaz, amabilidad, etc., etc.
Precios mucho mas baratos q cualquiera de la competencia
El mejor taller q he visto en mis 50 años de experiencia.
Quick Facts About Taller Oficial TOYOTA - Hersamotor (A.E Llorente – Madrid Cars 2000)
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| Monday | 09:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
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