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Buraliste sympathique et serviable
Je suis surprise par Les avis négatifs car j’ai pour habitude de déposer des colis et de me les faire livrer dans ce point relais, et je n’ai jamais été mal accueilli au contraire
Pour ma part, je recommande vivement
Bonjour,
J'essaie de vous joindre par téléphone mais ça ne répond pas, alors j'ai qu'une solution : mettre un avis.
J'explique la situation:
Aujourd'hui c'est le 18eme anniversaire de mon petit frère et malheureusement, étant à Toulouse, je ne peux pas assister à cette fête si importante.
Alors j'ai envoyé un super cadeau avec mondial Relay à château thebaud pour son anniversaire.
Je demande alors à ma mère d'aller chercher le colis, tous ce qu'il y a de plus normal. Cependant vous ne voulez pas donner le colis à ma mère alors qu'elle vous montre toutes les informations nécessaires démontrant que l'expéditeur est sa fille. Je comprend que par sécurité vous voulez avoir la carte d'identité, mais je ne suis pas sur château thebaud et j'ai commandé avec mon compte et mes pseudonymes. Je vous demande, par le biais des avis Google, de bien vouloir donner ce colis à ma mère. C'est un jour important et je veux rendre heureux mes proches. Si d'après vous toutes les preuves démontrant que c'est bien notre colis, ne sont pas suffisantes, au moins par geste humain et de compréhension, faites un geste pour rendre heureux mon frère.
Merci d'avance,
Ana Lis
Buraliste horrible, aimable comme une porte de prison, à fuir même en voulant prouver qu’on est majeur il a le culot de me refuser je vais avoir 21 ans ????????
Arrêter d être dépôt de colis si ça vs emebete autant. Qd on reçoit un colis chez vs car il a été redirige nous ne vs avons pas choisi. Nous recevons un mail disant qu il est arrivé. L accueil et votre réponse : c est trop tôt j ai pas pointé mes colis. Je vous ai dit que j attendais. Vous avez mis même pas 2 min à trouver mon colis en soufflant. Et j oubliais il n y avait personne ds votre boutique. Entre St fiacre et vous pr l aimabilite on est pas aidé. Et franchement vos réponses à ts vos avis négatifs sont vraiment agressifs et aucune remise en question. Changer de métier. Vous n êtes pas fait pour le commerce.
Très bon service et excellente repartie dans les avis. On adore !
Commerce de proximité très pratique et agréable. Concernant le mondial relay n’ai jamais eu de soucis, effectivement pas de prise de colis le matin, si le mode de fonctionnement choisi par le commerçant est celui ci autant s’adapter… pour avoir travaillé en proposant un service de relais colis il faut savoir que cela représente une organisation et du temps et une place importante en stockage arrière boutique…il est certes frustrant de repartir avec son colis sous le coude quand on oublie la consigne mais que voulez vous? En étant adulte gérer sa frustration doit être acquis depuis longtemps. En étant aimable ce buraliste a toujours su me dépanner et je ne suis pourtant pas une grande cliente. Bonne journée à tous
Par ou commencer ?
En voyant les avis des autres habitants de notre fabuleuse commune, je doute fortement qu'il y ai coïncidence. Vous a-t-on appris l'amabilité ? L'accueil ? Le sens du commerce finalement. Mon problème maintenant est le fait que je ne puisse pas récupérer un colis au nom de ma mère, par ailleurs, le mien, avec ma carte d'identité et mon nom dessus. Je ne comprends pas comment on peut être aussi casse-pied, sérieusement. Le but d'un commerce, et surtout dans un village comme le nôtre, c'est avant tout d'être "proche" de sa clientèle, et chez vous on ne se sent pas accueilli.
Et je ne parlerai pas des problèmes pour acheter des cigarettes .......
Faire plusieurs kilomètres pour déposer un colis et s'entendre dire qu'ils ne prennent pas les colis le samedi matin (alors même que j'achetais un magazine)... Ce n'est pas très commercant !
Tant pis, la prochaine fois je choisirai un autre point Mondial Relay et j'achèterai mes magazines ailleurs ????.
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