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Super U et Drive

+33 2 99 96 36 69
Fbg de Nantes, 35130 La Guerche-de-Bretagne France
Open Today: 08:30 AM - 07:30 PM

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Magasin bien rangé, personnel agréable
En revanche j’ai été déçue ce jour
L’employée au rayon traiteur n’a pas voulu prendre ma commande pour Noël en me disant que c’était trop tôt (nous sommes le 1er décembre et les commandes peuvent être passées en magasin depuis le 21/11)
Elle n’avait juste clairement pas envie de prendre de commande
Magasin toujours propre c'est certain.
Néanmoins le personnel de l'accueil ne donne pas trop envie d'y venir lorsque je dépose des colis ou récupére.
L'accueil est à revoir. Pourtant elles sont la vitrine du magasin.
Je fais mes courses régulièrement dans ce magasin depuis 12 ans. Le personnel des rayons boucherie, traîteur, poissonnerie sont aimables et serviables; les caissières le sont également. J'ai lu quelques commentaires et m'interroge sur le niveau d'exigence de certains clients. Bien sûr, il peut y avoir un jour "sans", comme partout. Petite question : je voudrais acheter des œufs de Pâques et ne verrai mes petites -filles que le 22 avril. Quand seront -ils soldés ou en promotion ? Merci de votre réponse. Cdlt
Attention rangement des soldes trompeur!!! J'ai pris une paire de chaussons enfants en plein milieu du rayon "soldes " avec affichage au dessus du rayon etc... et lors du passage en caisse c'était pas du tout soldé. J'ai alors demandé à l'hôtesse d'accueil qui a appelé la personne du rayon qui m'a dit " ah bah non c'est pas en solde mais on fait toujours comme ça ". Je lui ai signalé que ce n'était pas normal qu'ils soient ranger dans ce rayon et que c'était très trompeur pour le client. Mais rien à faire.
Passage en caisse à 18h20 ce samedi 10 février . Pas de bonjour, passe son temps a discuter avec sa collègue derrière.... Pas de au revoir. Pas de merci rien de rien ... Très déçu de cet accueil. Je veux bien comprendre qu'un samedi en fin de journée on est HS mais de la a manquer a toutes les règles élémentaires de politesse ... Je suis aussi commerçant et quand un client entre je l'accueil avec un bonjour et quand il passe au règlement il y a droit une seconde fois et un merci et un autre revoir...
Bref je n'ai rien contre le magasin mais revoyez votre recrutement
Bonjour
Je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 !
Le mois dernier j'ai acheté une paire de puma a 60€ , je les es mise de côté pour quand je vais en ville ou autres ... Bref ce matin réunion au travail je me suis dit tien je vais mettre mes belle chaussures...
C'est incompétent ne m'on pas retirer l'anti vole ...
Bien-sûr j'ai ue la bonne idée de hete les tickets de caisse ... J'ai abîmé plus les chaussures que autres choses a vouloir enlever sa ... .
La dame a l'accueil a chaque fois elle met deux heures a faire quelque chose parfois on a l'impression qu'elle fait semblant de ne pas nous voir !
Autres choses mon fils de 5 ans as ue le malheur d'avoir l'étiquette de sont pantalon qui sonne , il a fallu limite le mettre a poil a la caisse ! Une honte ! Traite comme des voleurs.
.les prix affichés en rayons sont souvent moins cher que une fois que vous arrive en caisse . Merci bonne journée à vous tous
très déçue ! encore une fois, on se retrouve avec des produits périmés !! à 1j de la date limite, les articles ne sont pas signalés en date courte donc on ne vérifie pas forcément ! donc comme d'habitude on a sur les bras des produits qui ne sont plus bons à consommer et en plus un soir de réveillon !!! il faudrait vérifier la date de tous les produits à chaque fois qu'on fait les courses, on va y passer un temps fou !!! merci de garder vos rayons à jour si vous voulez garder vos clients réguliers !!!!!!!!
Pratique car on trouve de tout, mais ... Je savais la gestion humaine très moyenne, les problèmes d'affichage de prix très très récurrent, aujourd'hui j'ai eu aussi l'expérience que certains collaborateurs oublient ce que veut dire le mot client. Le client n'est pas roi, mais ne pas oublier qu'il nous fait vivre ...

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