Suite Rural Carenas Info
Amenities
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Wi-Fi
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Una experiencia muy buena, la habitación es preciosa, todo estaba perfecto y muy limpio, el pueblo muy acogedor y con unas vistas muy bonitas.
La gente del hotel muy agradable y atentos a cualquier consulta.
100% recomendable volvería sin duda!
Un saludo , gracias!
Reservamos dos noches para un viaje en pareja y sin duda repetiremos!!
Estamos encantados, todo muy limpio, cuidan hasta el más mínimo detalle para hacer de la estancia un momento de relax y desconexión total. Las vistas de las habitaciones son increíbles y la modernidad y confort de toda la suite es inmejorable.
Experiencia perfecta. Hemos ido en pareja con nuestros dos perros al apartamento y todo genial. No le falta ningún detalle. El apartamento limpio y super confortable. Recomendable.
Una suite preciosa, mi pareja me ha regalado esta escapada para mi cumpleaños, y aunque el sitio es muy bonito hay muchos aspectos que mejorar para el precio tan desorbitado que pagas:
-Mi novio pidió una tarta, que nos trajeron de Mercadona, sin ni siquiera molestarse en quitar la caja.
-Nevera vacía, ni una botella de agua de cortesía.
+Una botella de vino sí, pero que pagas con el pack contratado. Ahora bien, las sales de baño van a parte, si las quieres hay que pagarlas.
-La ducha funciona fatal y el agua se sale por la mampara porque no cierra bien, por lo que se forma un desastre en el baño cada vez que la utilizas.
+El espejo de aumento del baño roto, casi no había luz en el baño, y el secador cuando lo usas 5 minutos se recalienta y deja de funcionar.
+Si usted quiere le digo más. El extractor de la cocina no se la limpiado en años, lo abrimos y alucinamos con la suciedad.
-Comunicación con el propietario muy mala, primero querían cambiarnos la suite avisando apenas unos días antes porque según el propietario había otra pareja con un carro y les venía mejor la suite que nosotros habíamos contratado, mi pareja por supuesto se negó a hacer el cambio, no tenemos culpa si no se gestionan de forma correcta las reservas. Y por último hemos pedido como favor salir 1 hora más tarde porque tenía una reunión de trabajo por videollamada y la zona no tiene internet, pero pese a haber llegado viernes mucho más tarde de la hora de entrada (veníamos desde Valencia) el propietario no ha querido tener el detalle. Hemos tenido que parar en medio de la carretera para poder encontrar señal y poder conectarme a internet.
Una lástima. Sitio precioso pero para el precio que tiene y el sabor agridulce con el que me he quedado no volvería ni lo recomendaría a nadie.
++Con respecto a su respuesta, usted puede ponerse como quiera, contestar punto por punto por supuesto (le he añadido alguno más por si tiene alguna aclaración que hacer al respecto) pero hay que tener humildad para aceptar las críticas porque sirven para MEJORAR, si usted ofrece una suite de lujo a ese precio y yo considero que no está a la altura tengo derecho a exponer mi opinión. En ningún momento he faltado a la veracidad y todo lo expuesto es cierto. A partir de ahí, tómeselo como quiera, pero no olvide que las reseñas deben servir como crítica constructiva, para eso se la he puesto, para que a usted le sirvan para ofrecer un servicio a la altura del lujo que ofrece y por el precio que se paga. Y ya por último los comentarios a mi pareja a través de whatsapp acusando de manipular la información una total falta de respeto. Un saludo+++
Preciosa suite. Acudí con mi pareja a la suite 2 y nos gustó mucho. A la decoración no le faltaba detalle y las vistas son espectaculares. La mujer de la limpieza fue muy agradable. A modo general el sitio nos encantó, pero claro hubo detalles como la comunicación con la propietaria que deja mucho que desear, ya que previamente a la llegada costó mucho contactar con ella ya que respondía cuando ya insistías, no te contestaba y la atención era desesperante en muchas ocasiones. Faltaron algunos amenities del baño como gel de cuerpo, y también nos dejaron un bote pequeño del resto de productos pero para dos personas cuando deberían de dar uno por persona ya que es así. Por otro lado, empezó durante la noche a caer agua del techo procedente del jacuzzi de la suite 1 y estuvimos varias horas con agua en todo el suelo y sin poder descansar ya que era bastante incómodo. Nos pusimos en contacto al instante pero nos contestaron al día siguiente y porque ya nos marchábamos pasadas las 12 de la mañana. Creo que desde media noche hasta que abandonas una suite no pueden dar este servicio porque ante cualquier incidencia estábamos "vendidos" si pasaban cosas de este tipo ya que la comunicación vía WhatsApp era inexistente. Debido a la situación que menos que compensar al cliente a causa de lo sucedido con el agua cayendo del techo durante horas. Se agradece unas disculpas y una compensación, algo que no hemos recibido. Una pena, porque el sitio lo merece.
El apartamento Suit rural está muy bien. El salón - cocina perfecto, tiene de todo y todo muy cuidado.
La habitación con jacuzzi genial.
Hemos tenido una estancia muy agradable. Además el pueblo es súper tranquilo.
Lugar mágico. Recomendable al 100%. Hemos estado en la suite 2. El jacuzzi es fenomenal. Está todo muy cuidado y conservado y todo super limpio.
Son muy atentos a cualquier cosa que necesites te contestan al poco tiempo.
Volveremos a repetir. Muchas gracias.
Problemas de Overbooking.
Reserva pagada y confirmada en Booking. De camino al alojamiento, nos ponemos en contacto con ellos, nos indican que está todo reservado y no hay ninguna habitación disponible.
Jamás he tenido este tipo de problema con ningún alojamiento.
Esperemos obtener reembolso del dinero pagado para nada. Nos han fastidiado una ocasión especial.
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