Serena Majestic Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Siamo stati a settembre2023 al Serena Majestic di Montesilvano.|Cucina ottima, complimenti ai cuochi, servizio buffet e personale di sala: eccellente. Camera datata porta comunicante con altra camera occupata da estranei, si sentiva tutto. Pulizia scarsissima il box doccia vecchissimo non si chiudeva bene causa il calcare e lo sporco nero nelle fessure. Ascensori (eravamo al 4° piano ) piccoli e pochi si doveva far la fila per salire o scendere. Pulizia scale molto scarsa rimaste macchie di caffe una settimana. Spiaggia sovraffolata di ombrelloni (a gomito con sconosciuti) per avere il sole bisognava chiedere di chiudere gli ombrelloni considerando che ad un certo orario c'era anche l'ombra dell' hotel esageratamente alto. Servizi vari spiaggia( canoa etc..) tiro con l'arco pagati con tessera club: inesistenti. Animazioni ottimavsoprattutto nello spettacolo serale , ma non interagivano mai coi clienti al di fuori dei loro momenti prestabiliti: zero empatia.|Il mio modesto consiglio: ristrutturare (ma probabilmente lo faranno già) ma soprattutto la spiaggia, vi prego, meno ombrelloni più spazio fra le persone.
C’è una pratica commerciale che non mi piace: telefonando al centro prenotazioni ti presentano un prezzo più alto ( nel ns caso quasi 300 euro) rispetto alla prenotazione online che abbiamo fatto ( entrambi i prezzi si riferiscono entro la data del 31 gennaio). Non va neanche bene che x telefono diciate che i prezzi cambiano tutti i giorni perché online questa cosa non accade visto che poi abbiamo prenotato online anche per i nostri amici dopo diversi giorni. Poi non mi inoltro nel discorso del F.Y. che è meglio. Prossimo anno 2025 spero che sistemiate questa cosa perché non è bello sentirsi prendere in giro
Simpatico ma da ristrutturare |Struttura datata ma ristorante all’altezza delle aspettative e animazione pure. Un po’ meno gli sport |La spiaggia piuttosto curata ma ombrelloni troppo vicini |Punto di forza essere direttamente sul mare .
Ho soggiornato una settimana al Serena Majestic a luglio con mia moglie e i miei figli di 5 e 1 anni .
La struttura è un po' datata ma non manca nulla , nel mio caso ho avuto un po' di disagio con l'ascensore che è troppo piccolo e vecchio non consentendoci di salire con il passeggino abbiamo dovuto salire con il bimbo in braccio tutta la vacanza ma fortunatamente essendo al primo piano non è stato pesante, speriamo che l'ascensore venga sostituito presto con uno nuovo visto che è l'unica criticità che ho trovato .
La camera come detto datata ma a parte questo era spaziosa e fornita di tutto l'occorrente.
Animazione top organizzatissima e simpaticissima con continue attività e spettacoli serali !!
Piscine e spiaggia carine e comode , all' interno della struttura c'era tutto ciò di cui avevamo bisogno , area giochi bambini da migliorare a mio avviso con qualche gioco in più.
Cucina per bambini piccoli veramente comoda con un addetto sempre a disposizione ad ora pasti aperta fino tarda notte con tutto l'occorrente per cucinare le pappe e fare merenda.
Personale tutto veramente gentile e disponibile sempre .
Cucina a buffet spaziosa con ampia scelta dei prodotti e grandi quantità sia per grandi che piccini .
Che dire di più? Torneremo sicuramente!!siamo stati molto bene tutti , i miei figli non vedono l'ora di rivedere Serenella !!
Abbiamo trascorso le nostre vacanze qui, l’animazione davvero spettacolare, in particolare Giovanna del serenino, sempre attenta ai nostri bimbi vivacissimi. Un grazie allo staff alberghiero sempre disponibile per ogni nostra necessità. Ci siamo sentiti a casa. Spero l’anno prossimo ci siano gli stessi ragazzi per la loro professionalità e simpatia.
Tutto funziona benissimo, se c’era qualcosa che non funzionava, all’istante venivano i manutentori a sostituirla. Gli spettacoli serali sono il fiore all’occhiello, sempre diversi e si percepiva l’entusiasmo dei giovanissimi ragazzi capitanati da Peppe Forte. Spiaggia molto bella. Consigliato soprattutto a famiglie.
Appena tornati da una settimana ad agosto 2023.
Camere piccole e datate, servizi scadenti.
Nel ristorante sembra di stare dentro una mensa aziendale con tante persone ammassate tavoli molto vicini ,unica nota positiva il personale cordiale e efficiente.
In spiaggia ombrelloni vicinissimi senza considerare gli spazi vitali dei bambini piccoli tra passeggini e giochi .
La nota più negativa l ascensore,un inferno, 8 piani di camere con 2 ascensori piccolissimi che portano max 3 persone e si bloccavano spesso .
Alla fine abbiamo portato valigie e bambina con passeggino annesso a piedi facendo 4 piani di scale .
Mai più .
Appena arrivati siamo stati accolti con tanta cortesia e disponibilità. Mio figlio da subito si è trovato benissimo con l’animazione e tutto il personale. È un bambino speciale e va seguito, quindi non posso che elogiare tutta l’animazione, sono stati bravissimi e super attraenti. Avrei dato anche 10 stelle. Ritornerò sicuramente
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