Hero image

Sercotel Valladolid

+34 983 45 95 95
C. de Puerto Rico, s/n, 47014 Valladolid Spain
Open Today:

Amenities

Crowd
  • LGBTQ+ friendly
Other
  • LGBTQ+ friendly

Best KPortal Reviews

El hotel brinda una experiencia excepcional desde el momento que llegas. El personal de recepción es cálido y profesional ,siempre dispuesto a ayudar. A destacar la atención recibida por parte de Letizia.
Las habitaciones son impecables.
La variedad y calidad del desayuno superan las expectativas.
En definitiva,una estancia inolvidable que recomendaría sin dudarlo.
Fue una estancia agradable pero nos pareció caro para lo que es. Muy alejado del centro, hubo que usar el coche. Esta bastante vieja la parte de las habitaciones. Y el desayuno buffet bastante justo, los bollos estaban secos claramente de varios días. No volveré porque por ciento y pico la noche había otras opciones mejores
El hotel tiene su toque elegante y demás pero deberían tener mucho más cuidado en la limpieza, ya que hemos entrado a la habitación y en el baño habían pelos en el suelo por un momento pensé que eran míos pero luego me acerque al lavabo y estaba como la foto y era imposible que sean nuestros porque acabábamos de entrar a la habitación...
Y es de muy mal gusto porque lo primero que esperas de un hotel es la limpieza y más si es de 4 estrellas...
En general ha sido una estancia óptima salvo estas cuestiones que me gustaría reflejar:
1.- No se han tenido en cuenta las preferencias del cliente, yo pedí una planta alta y de 5 plantas me dieron la tercera (fue lo único que pedí). Hay que tener en cuenta que mi estancia era larga (9 días)
2.- Los desayunos son excesivamente caros, obligándonos a desayunar fuera.
3.- En mi opinión el parking debería ser gratuito o al menos más barato, no es fácil aparcar en los exteriores.
La habitación apestaba a tabaco y humedad. Las camas son muy incómodas. Del sofá cama ni hablamos. El lavabo estaba atascado, nos dijeron que lo arreglarían, pero no lo hicieron. La moqueta muy sucia. El buffet del desayuno bastante escaso. En fin, yo no vuelvo. No se de donde sacan las 4 estrellas.
Buenas tardes estuvimos en este hotel hace tres días .mi mamá es amputada de un apierna y reserve una habitación de minusválidos , todo bien pero hay varias cosas que se podrían mejorar, al entrar en la habitación hay un peldaño y la silla no es muy fácil de entrar ,y en el baño pasa lo mismo . Tiene una pequeña pendiente y la cama está muy cerca de la puerta no deja girar bien la silla de ruedas . También deberían tener por lo menos una silla de ducha con ruedas tuve que traerla yo de mi casa . El desayuno genial y el personal encantador . En cambio cuando marche yo llevaba un montón de equipaje , la silla de ruedas con mi mamá , y la silla de la ducha nadie en recepción me ayudó . Son pequeñeces pero solo nos damos cuenta cuando una persona es minusválida .
Estuvimos anoche el hotel retirado del centro muy mal para aparcar la habitación que nos dieron esperaba más amplia , al entrar era muy estrecha el armario ni armario un par de baldas ni puerta corredera y otra para colgar perchas pero pequeño. Lo mejor el baño tenía todo ducha vide retrete lavabo y bañera.
Mucho tamaño de tele mucha iluminación la habitación pero la habitación súper helada y no digamos las sabanas frías no lo siguiente.
Y la cama se sentó mi marido y como le hizo un ruido raro como de muelles.
Yo particularmente no volvería
El hotel está muy cerca del corte inglés de Valladolid, tan solo hay que cruzar una pasarela. Las habitaciones son muy espaciosas, lo único por lo que no doy 5 estrellas a las habitaciones es porque la almohada era un poco dura para mí gusto. Es una gozada tener ducha y bañera en la habitación. El trato de las recepcionistas fue agradable. Si tuviera que volver a Valladolid no tendría problema en alojarme de nuevo en este hotel.

Quick Facts About Sercotel Valladolid