Schloss Hotel & Club Dolomiti Historic Info
Amenities
Other
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
siamo stati li a capodanno,abbiamo prenotato molto prima dell’arrivo e abbiamo prenotato una camera “prestige” eravamo in 4 quindi dovevamo avere una camera più spaziosa invece ci hanno consegnato una camera nettamente inferiore ,all’ inizio ci darono una stanza con un letto a castello fragile con il materasso per terra e un materasso sopra ,la struttura che sorreggeva cioè era senza viti e quasi distrutta,poi ci hanno cambiato camera e ci hanno dato una seconda camera ancora inferiore con una brandina,un letto matrimoniale e un fine un letto ,vorrei sottolineare il fatto che la brandina fosse rotta quasi completamente ,già per le camere non dovrebbero meritare 4 stelle ma massimo 2 ,invece alla cena abbiamo riscontrato molti problemi.in primis personale scortese e non competente,cibo pessimo e con ingredienti scadenti colazione minima non come presentata nelle foto dell ‘hotel ,non si può chiedere dell’acqua che rispondevano in modo sgradevole ,in 7 cene non ho mai assaggiato qualcosa di buono e caldo. Riconsiderei la valutazione dell’hotel sotto le 3 stelle,
Siamo stati a capodanno in questo Hotel, esperienza di una settimana pessima. Nonostante avessimo prenotato 5 mesi prima una camera prestige per 4 (2 adulti e 2 ragazzi) ci è stata data una camera di livello inferiore con un letto matrimoniale e due brandine minuscole, ovviamente la camera non essendo per 4 era di spazio eccessivamente ridotto con l'aggiunta delle 2 brandine. Cibo pessimo, in 7 cene non ci è stato servito un solo piatto sopra la media. Colazione minimale. Servizio dilettantistico e sgarbato. Da riclassificare sotto le 3 stelle. Infine una nota per il direttore non all'altezza del suo compito. Come ultima chicca, al momento di pagare il conto ci è stata addebitata una camera prestige. per non parlare della pulizia delle camere, moquette dappertutto, nelle camere e nei corridoi.
Un fiabesco hotel in stile asburgico che ha deliziato la nostra settimana bianca di capodanno. Splendida suite nella nuova ala con arredi molto belli , letti comodi, balconi con vista meravigliosa, bagni nuovi; pulizia impeccabile; ottimo servizio ristorazione, gentilezza, cordialità. Grazie al direttore Gaetano per la calorosa accoglienza e le molte attenzioni che ci ha riservato. E grazie a Beatrice e Sofia del mini club che hanno fatto trascorrere alle nostre bambine piacevoli ore di gioco e relax nella bella sala dedicata ai bambini.|Cena e festa di capodanno molto ben organizzata, con intrattenimento musicale piacevolissimo.|Trascorriamo le nostre vacanze invernali sulle Dolomiti da molti anni, spesso a Canazei; questo soggiorno all’hotel Dolomiti è stato uno dei migliori. Torneremo!
Hotel bellissimo e suggestivo a pochi passi dagli impianti da sci. Camere spaziose e pulite personale educato e professionale . Ottimo il cibo e soprattutto la cantina. Colazione a buffet all italiana e all americana super completa . Ci tornerò
Ho passato il capodanno in questo hotel, dal 26 al 1 di gennaio, con 5 amici e il mio compagno. Avevamo 3 camere “Convenient Doppia”, 2 nella zona nuova dell’hotel e la mia nella zona “vecchia” non ristrutturata. La camera aveva un letto ad una pizza e mezzo (vedi foto 1) e zero spazio di abitabilità, anche il bagno era molto piccolo e la porta si apriva a metà perché subito dietro c’era il bidet, quindi non potevi stare al bagno con la porta aperta perché non ci entravi per il poco spazio. Avendo pagato una camera matrimoniale siamo andati dal direttore Gaetano a chiedere se fosse possibile cambiare stanza e nel frattempo alla reception c’era anche un altro signore che si lamentava della sua di camera (si vede che il problema delle camere non idonee al servizio richiesto erano più di una). Per le altre restanti notti ci hanno trovato una camera matrimoniale come richiesto, peccato che le camere sono davvero molto piccole e il letto prende tutto lo spazio disponibile non riuscendo neanche ad aprire la valigia per terra (vedi foto 2,3,4 e 5). Il bagno aveva lo stesso problema della porta come l’altra camera. |Come cibo è nella media, non si mangia male ma nemmeno benissimo. La sera a cena si doveva prendere i dolci che erano a buffet prima di iniziare a cenare perché altrimenti terminavano subito e non li riportavano, quindi si rimaneva senza dolci se non si prendevano all’inizio. |Nella spa, a pagamento, diverse volte le vasche idromassaggio non funzionavano e non nonostante avessimo avvertito l’addetto non veniva fatto niente (ripeto che la spa è a pagamento oltre alla camera).
Posizione e parcheggio sono il preambolo del miglior hotel di Canazei. Stanze confortevoli, servizi al top, personale cordiale sorridente e sempre pronto. ||Tipologie di stanze adatte a tutti, consigliato anche alle famiglie. ||Sentirsi come a casa anche in vacanza
Un Paradiso meraviglioso.
Sembra di vivere un sogno invece è realtà❤️
Le camere col baldacchino wow spettacolari,ti senti una Principessa ❣️mangiare TOP e torte stratosferiche????????
Siamo stati solo al ristorante, che da subito si presenta ben curato, molto pulito e decisamente non caotico.
Il personale di servizio è davvero fra i migliori e per quanto riguarda il cibo....un piede in paradiso. Tutto tutto tutto davvero ottimo. La Goulashsuppe in particolare era da volare. I piatti, anche se molto diversi fra loro sono arrivati TUTTI INSIEME. Quindi direi che la cucina è davvero ben organizzata. Bravi. Complimenti. Torneremo sicuramente
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