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Mal servicio! Pedi una gofre para mi niño y page 4.35 eur para un plato lleno de nata con gofre de sobre... que no tiene nada que ver con los fotos que tienen en el menú. Pedi una torrija y se negaron calentarme la. Con la respuesta que se come fría... no regresaré...
Pequeño pero acogedor. Gran variedad de desayunos y menús. Se pueden tomar desayunos haya las trece horas. Trato muy amable y rápido. Lugar ideal para pasar un agradable rato mientras esperas a que tu compañía acabe las compras o para tomarse un respirito, un pequeño descanso. En pleno centro comercial con toda la comodidad que ello supone.
El pedido que he hecho vía Just Eat ha llegado incompleto. Rodilla telefónicamente nos solicitó hablar con Just Eat. Just Eat por su parte nos engañó diciendo que devolvería el dinero y nunca lo hizo, y el servicio de atención al cliente de Rodilla que nos ha preguntado, tampoco ha dado ninguna solución. Resumiendo, se pagó por productos que nunca recibí.
La primera y última vez que vamos. Pedimos 2 cafés y un aquarius, nos atienden 2 chicos sudamericanos secos y bordes, hacían comentarios de client@s sin cortarse nada de nada. Desagradables hasta decir basta, es mejor que si no quieren no trabajen ahí pero la marca da la cara y no volveremos más. Entramos la verdad porque la cafetería de el corte inglés estaba a reventar de la cola que había pero da igual, prefiero esperarla. Un sitio carísimo encima para recibir este servicio. Porque no puedo ponerle 0 estrellas si no se la llevaba.
Nada destacable. Como en todos mis rodillas, dependientes más o menos cordiales, producto caro y más de lo mismo.
Que por qué fui? Para acompañar.
Es accesible totalmente
SÁNDWICHES ATRASADOS CON PAN SECO.
Llevo más de 40 años siendo cliente de Rodilla y el domingo al mediodía compré en la tienda ubicada en el Centro San José de Valderas de Alcorcón un pack de 12 sándwiches que teníamos la intención de cenar.
Por primera vez en mi vida estaban secos e incluso el foiegras oxidado en los bordes.
Utilicé la página web para comunicarlo y en su respuesta me pedían disculpas y se admitían problemas con una partida de pan. Y hasta luego Lucas.
Volví a escribir diciendo que muy bonito, pero que se me debería reintegrar el dinero o, al menos, un vale para otro pack similar.
La ausencia de respuesta me hizo volver a escribir solicitando una solución, sin obtener resultado.
Mi decepción y mi cabreo están a la par porque no entiendo que una empresa tan grande se porte así con sus clientes y encima me piden que vuelva a confiar en ellos. De locos.
Adjunto fotos de factura, respuesta de Rodilla y sándwich.
Mala experiencia en este lugar. Soy intolerante al gluten y a la lactosa y entre las opciones sin gluten me dijeron que había “sándwich mixto” y “Pavo, cebolla”. La sorpresa cuando llega el sándwich de pavo y cebolla y tenia también queso cuando nadie me habia dicho nada. Cuando fui a decírselo solo decían que me lo habían dicho cuando era mentira, repetimos varias veces en la conversación “pavo, cebolla” sin mencionarse en ningún momento el queso… claramente no volveré para que me engañen y en ninguna carta me digan ingredientes ni nada de lo que tienen para intolerantes o alérgicos, es una vergüenza.
Impresionante!! A las 20.30 h, el centro cierra a las 21.00 h en domingo, y te dice el camarero que "ya no tiene café" textual.... es increíble. Señores de Rodilla de San José de Valderas si no se atienen a los horarios del centro en el que trabajan, no deberían estar ahí.
Quick Facts About Rodilla
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| Monday | 10:00 AM - 10:00 PM |
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| Tuesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 11:00 AM - 09:00 PM |
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