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Este nuevo local me gusta muchísimo más que el anterior en la glorieta de Bilbao, esté se ve mas moderno, es pequeño pero súper top todo. La comida buena, los tés, los cafés, todo está bueno. Siempre que puedo repito. Me pedí un desayuno, bizcocho y té matcha. Suelo pedirme una tosta pero esta vez quise cambiar un poco.
Hace 1 semana que merendamos alli, y es que me parece raro que una palmera de chocolate que cuesta menos que el bizcocho no entre en la merienda y el desayuno y el bizcocho si que entra. El personal amable, pero como es posible que los baños estén cerrados y hay que pedir una llave en la barra, y te dan ESTO!!!! Un trozo de madera recubierto de papel film y que es un huerto para las bacterias. Decepcionante. Entiendo que los baños solo los quieren para los clientes pero aún cerrados estaban sucios. Y primero te cogen el pedido y luego te dicen que faltan cosas. El aire acondicionado lo ponen mas fuerte para que haga frío y que la gente se vaya cuando se acerca la hora del cierre.
Una vergüenza total, voy al mostrador a pedir, espero por mi comida, NO ME INFORMAN QUE PARA TERRAZA DEBO PAGAR EXTRA, que si me lo informan no hay ningún problema lo pago.
Saco mi bandeja yo misma, hago mi consumición afuera, y cuando ya me estoy casi acabando el café llega una de las dependientas a decirme: "la terraza tiene suplemento". Le digo: nadie me ha informado ni nada y he pagado en mostrador.
Me dijo que me tenía que meter dentro. Jajajajaja si por supuesto que me voy a entrar después de que ellos mismos no me han informado lo de la terraza, ya que es así avisad a los clientes y nos ahorramos malos rato. Por eso es que no suben en Google maps de 3.8 con la pésima atención de sus dependientas. Si ellas mismas no están atentas de avisar, de su terraza. Ah y por si fuese poco un café bastante malo, sino tuviera leche y chocolate definitivamente no se pudiera tomar sabía a café quemado.
El mini brownie si muy bueno. Y el agua pues menos mal no lo envasan las dependientas.
Y trabajo en hostelería, y lo primero que hago es siempre informar a los clientes si algo lleva suplemento o algún tipo se incremento. Es mí deber, y le informo al cliente si a mi se me ha pasado. Pero sería incapaz de a que en medio café o media comida decirle: meteros dentro.
Fui la semana pasada a tomar algo porque, por la ubicación, me venía bien.
Me senté en la terraza y pagamos por una caña y una Coca-Cola 5,90€.
No me gustó nada que me trajeran el vaso de Coca-Cola ya lleno. No vi lo que me ponían en el vaso, si estaba abierta ya o si era Zero, como pedí.
No volveré.
Esta tarde estuvimos mí mujer y yo merendado en este local sobre las siete y media, el chico que nos atendió fue muy correcto y el servicio fue rápido, mí queja es la siguiente, pedimos dos barritas de pan integral con aceite y tomate, sacaron de la cocina una bandeja con barritas de pan, por lo menos habría unas ocho o nueve, sacó dos y las puso a tostar y luego nos la sirvió, las barritas estaban durisimas, se notaba que el pan no era del día, no es la primera vez que como estas barritas de pan y alguna vez he tenido la suerte de comerlo del día, que es que esté tostado y crujiente no duro, he dado tanto detalle de la cantidad de barritas que había en la bandeja porque por la hora que era no iban a dar salida a tanto pan y seguro que iba al frigo y para mañana, me dirán que el pan que ponen es del día, claro está, que van a decir, pero al comerlo no hay ninguna duda, tengo que decir que no solo me ha pasado en este local, me ha pasado en diferentes Rodillas de Madrid que es donde vivo, está claro no van a retirar el pan que no se vende en el día, que supone pérdidas, pensarán, pero estar con la duda de que si el pan que te van a poner estará blando o no prefiero pedir otra cosa, y es una pena no tener garantizado esto, no se si este tipo de pan lo piden menos que el pan blanco y por lo tanto sobra más y queda para otro día, pero esta cuestión la tenían que cuidar más, ya digo que la reseña es de este local porque es el último que hemos ido, pero debe ser general porque me ha pasado en diferentes Rodillas, por favor cuiden estos detalles, son muy importantes para que el cliente vuelva, espero que sirva para algo esta reseña, aunque creo que no, muchas gracias y un saludo.
Ayer mismo entré por primera y ÚLTIMA VEZ en Rodilla de la Calle Luchana, como se puede apreciar en la fotografía adjunta.
Hice un pedido de 6 sandwiches para llevar, y cuando llegué a casa y abrí el sobre en el que me lo empaquetaron solo había 5.
No tenía sentido recorrer medio Madrid para reclamar el que faltaba, aparte que la política suele ser hacerlo en el momento.
Primero haces el pedido en caja y pagas, y acto seguido te lo preparan. Por lo que sólo transcurrieron segundos entre una cosa y otra... entonces: si el trabajador sabe contar hasta 6, y tenía el pedido reciente (incluso si se le olvida de un segundo para otro se puede ayudar del papel) no entiendo porqué el último sandwich ( de pavo y manzana) no me lo incluyeron en el paquete a pesar de habérmelo facturado.
Me parece imposible que fuera un despiste dado el poco trabajo que tenía el trabajador ya que apenas había gente en el local, lo cual no me extraña visto lo que ocurrió, y creo que es increíble que haya que supervisar que hagan su trabajo para recibir lo que has pagado.
También he de decir que me parece poco higiénico y poco fino o de mal gusto amontonar todos los sandwiches de diferentes sabores en un único envoltorio, aplastados y de cualquier manera.
En otros Rodilla los sandwiches están envueltos individualmente. O, quizá, podrían servirlos en cajas de papel.
En fin; desidia, falta de profesionalidad, dejadez, intencionalidad.... qué lástima para el buen nombre que tenía la marca.
Acabo de comprar , el sitio esta limpio, todo bien colocado, la única pega, los empleados , sin ser maleducados, no son nada amigables, una sonrisa no cuesta nada la verdad, pero el resto todo muy bien
Buen sitio para desayunos y meriendas. Barritas con pan y tomate más café a un precio razonable en un ambiente tranquilo
Quick Facts About Rodilla
Today
Opening Hours
| Monday | 07:15 AM - 09:30 PM |
|---|---|
| Tuesday | 07:15 AM - 09:30 PM |
| Wednesday | 07:15 AM - 09:30 PM |
| Thursday | 07:15 AM - 09:30 PM |
| Friday | 07:15 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 10:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 09:30 PM |
How to go there
Location
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