Restaurante Rancho Grande Info
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Best KPortal Reviews
Ayer tome café y tarta con unas amistades. El personal muy distante y seco. Pero las tartas riquísimas. Recomiendo la de queso y la de tiramisú estaban deliciosas.
Un restaurante dulceria y panadería típico del Puerto de la Cruz, que existe desde hace años.
Aquí solo voy a evaluar la dulcería, pues este vez vine solo a comer dulces.
El servicio es excelente, las tartas también, los precios correctos y tienen unas figuritas de mazapán espectaculares. En plena zona peatonal del Paseo de San Telmo, con terraza exterior con vistas al mar, comedor interior y en el primer piso.
Hoy, por desgracia, a mi pareja y a mi, se nos ocurrió ir a tomar un desayuno especial, English breakfast, al Restaurante Rancho Grande. El cúmulo de falta de profesionalidad y de calidad ha sido indecente y no sólo hemos salido muy decepcionados sino, también, muy enfadados.
Pregunto, al metre/camarero, si hacen este tipo de desayunos y me dice que sí.
Nos sentamos y esperamos y esperamos a que viniera a apuntar el pedido, a pesar de que el local estaba prácticamente vacío. Después de un buen rato, nos toma nota. Pedimos café con leche y café americano. Nos trae 2 cafés con leche. Primer Bueeeno... en lugar de traernos la parte salada con el mini-zumo de naranja y después el croissant con el café con leche, nos trae lo dulce primero con el zumo de naranja. Segundo Bueeeno.... después de digerir 3 veces el croissant, nos traen la parte salada. Atención: 2 lonchas tipo carpaccio de bacon, 1 salchicha raquítica y de una calidad pésima, 1 rebanada de pan de molde tostada y partida por la mitad, medio tomatito, que de frito nada y que apenas había visto la sartén, las alubias, pasables, y un huevo frito ultra fino... a la vista de este triste espectáculo, nos miramos, sin decir nada, para no cabrearnos más, ante este tercer, y ya más intenso Bueeeeeno... Cuando ya estábamos terminando, con ganas de irnos cuanto antes, mi pareja me mira con extrañeza y se saca de la boca un hierro enroscado que estaba entre las alubias. Esto hubiera supuesto, como poco, un disgusto, si mi pareja no lo hubiera notado y se lo hubiera tragado. Esperamos a que venga el metre/camarero para decirle lo que hemos encontrado y a pagar la cuenta. Esperamos y esperamos hasta que viene, con la cuenta, y se le explica lo que hemos encontrado. Susurra "parece de la lata de las alubias" mientras, rápidamente, coge el hierro enroscado, y se lo lleva a la cocina con un "disculpe" débil, y apenas audible, que se pierde en su carrera a la cocina. Desaparece durante un buen rato y nos quedamos esperando a que nos traiga el datáfono para pagar la cuenta.
Sinceramente, lo que yo esperaba, ingenua de mi, era que nos rebajara la cuenta, nos dijera que estábamos invitados a otro desayuno otro día o un acto en el que se viera el interés de compensar esta negligencia con profesionalidad. No sólo no fue así, sino que, simplemente, nos ignoró. Nos dejó allí, estupefactos, mientras iba atendiendo a otros clientes y se iba moviendo por la sala sin hacernos el más mínimo caso. Yo deseaba que, al menos, no nos hiciera esperar más y nos cobrara con diligencia, pero tampoco.
No había sentido tanta falta de profesionalidad e indiferencia, hacía lo que significa la atención al cliente, desde hace mucho, muchísimo, tiempo.
Al final, nos tuvimos que levantar y ser nosotros los que tuvimos que ir a su encuentro para poder ser atendidos.
El susodicho metre/camarero nos muestra el datafono, pagamos (por un servicio pésimo, comida mediocre y con "metal" incluido) y nos vamos con el sentimiento de estafa sideral.
Este camarero fue rápido solo para llevarse la prueba del delito, sin saber que ya le habíamos echado unas cuantas fotos.
No vayan. No entren. No gasten ni un sólo euro en este lugar que quiere parecer todo lo contrario de lo que es.
Hay muchos establecimientos en Puerto de la Cruz, mucho menos aparentes, donde la atención al cliente, el servicio y la calidad que ofrecen te hacen, sencillamente, sentirte a gusto y disfrutar de un buen momento.
Buena calidad de producto. Muy escasa la oferta en vinos. Magníficas instalaciones. Es una pena que el servicio no esté a la altura. Super lentos. Can muy poca ocupación, esperamos 45 minutos por el primer plato y luego casi otro tanto por los segundos.
Ambiente distendido camino de San Telmo. Te puedes sentar en la terraza a disfrutar del paisaje mientras tomas un dulce, un helado. Está vez fue tarta de manzana el café ves comercial.
Outstanding place, excellent food and very friendly service and atmosphere.
Agradecimientos al equipo de camareros por su servicio excelente y la maravillosa atención! En particular, a Bárbara Exposito por su trato amable y su profesionalidad!
Está situado en un sitio estratégico con grandes atardeceres y paseo peatonal, tiene una excelente camarera que se llama BARBARA, que siempre verás su sonrisa y su amabilidad. Son del mismo grupo del monasterio (del cual tengo más de 28 años frecuentándolo) y del café de París, grandes negocios con muy buena infraestructura, precios acorde a su calidad.
Que bonito es!!! Y l terraza es genial para tomar una cervecita con vistas al mar. Corre un brisa estupenda. La camarera tarda un poco, pero es muy amable. Me sorprendió una tapa que pedimos, matte, o algo así. Una rebanada de pan con carne cruda y cebolla aderezada que estaba buenísimo. Un tapa de ensaladilla de patatas también rico peros normalita. Dos cervezas y las dos tapas diez euros. Me ha parecido bien. Tiene un mostrador con tartas que dicen comeme, con un pinta casera y buenasss. Volveré para probarlas
Quick Facts About Restaurante Rancho Grande
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:00 AM |
How to go there
Location
Places