Residence delle Rose - Centro Tennis Lago di Garda - Appartamenti Residence Lago di Garda Info
Amenities
Other
-
Pool
-
Spa
-
Free parking
-
Free Wi-Fi
-
Star rating
-
Check-out time
Amenities
-
Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Prenotate due notti tramite booking, veniamo contattati via mail dai gestori, che ci chiedono di dare un numero di carta di credito a garanzia e di disdire la prenotazione, per poi concludere la trattativa evitando di passare tramite booking.
Una volta arrivati, ci chiedono il pagamento contanti, solo dopo alcuni minuti di discussione, ci emettono la ricevuta, che inizialmente non volevano fare.
Ci siamo trovati malissimo, arroganti e maleducati. Camere poco curate umide e senza Wi-Fi .
Proprietari maleducati, che invitano a cancellare la prenotazione su Booking per farla direttame con loro, dicendo di far pagare meno, in realtà non é vero!!!!! Anzi fate molta attenzione perché lo fanno solo per far perdere al cliente le garanzie di rimborso applicate da Booking in caso di problemi con la struttura e loro non risarciscono nulla!!!!
In questo modo non pagano neanche le commissioni a Booking escludendoli dalla prenotazione!!!! La ricevuta dei soldi ricevuti in contanti……… l’hanno fatta dopo una lunga discussione!!!!
Cercato su internet da mio figlia, direi che è stata un ottima scelta, posto molto bello con servizi spa inclusi piscina, idromassaggio è sauna, appartamento carinissimo pulito è con tutti gli accessori, giardino privato con vista sulla piscina. Servizio ristorante nel giardino o nella sala inter ordinato è molto organizzato, abbiamo mangiato due pizze dove l’impasto è veramente eccezionale buona buona. Cosa dire ci ritornerò sicuramente bravi.
Luogo ideale per una vacanza rilassante, piscina, palestra ed area wellness fanno da corredo ad una struttura ben curata. La presenza nelle stanze di una cucina e di un ristorante/pizzeria interno permettono un'ampia scelta. Proprietari e personale precisi e cordiali. Consigliato!
Premessa: ci siamo trovati davvero bene al ristortante dell’hotel, prezzi onesti per il luogo e qualitá.
Purtroppo la camera ci ha lasciati a desiderare. All’arrivo sembrava PERFETTA, con il passare dei minuti avvertiamo umidità, gocce che cadono dal soffitto, scorgiamo muffa sulle pareti, precisamente sui muri vicino alla cucina (moltissima) dietro al letto ed ai comodini. Mobili gonfi (quasi come se fossero esposti all’acqua e di fattii, pavimenti umidiccio quasi bagnato.
Doccia che perdeva una quantitá enorme d’acqua, e purtroppo, polvere ovunque.
Per gentilezza e nella fretta non abbiamo fatto notare questi disguidi. Ma da rivdere assolutamente (camera 29).
Un paradiso! Abbiamo prenotato direttamente con Emanuele al telefono e ci ha fatto un ottimo prezzo per un appartamento mansardato per 10 persone ma all'arrivo siamo rimasti talmente incantati dal posto che abbiamo deciso di restare 2 notti e la proprietaria ci ha gentilmente confermato anzi un ulteriore sconto, sono stati gentilissimi e tutto era pulito e impeccabile. La spa davvero carina con vista sui monti, la palestra davvero grande e equipaggiata, la vista e la piscina spettacolare e anche i pony e caprette..davvero un sogno! Ottima pizza e un parco giochi bellissimo, il super mercato e paesino a due passi. Davvero super grazie!
Premesso che il posto merita, i gestori sono veramente arroganti, saccenti e scortesi.
Durante il nostro soggiorno abbiamo avuto a che fare con cimici (anche dentro i letti!), lenzuola sporche e maleducazione.
Abbiamo subito una predica di dieci minuti sul fatto che ormai tutti si sentano critici illustri solo perché abbiamo fatto notare la presenza di insetti e polvere.
I problemi possono capitare a chiunque, ma il modo in cui vengono gestiti fa la differenza.
Pessima esperienza, il luogo è meraviglioso, ci sono sicuramente posti e proprietari che meritano di più.
LOCATION GRADEVOLE, IN POSIZIONE SCOMODISSIMA, CON VIE D’ACCESSO SCOMODE E POCO PERCORRIBILI. |GESTORI (MARITO E MOGLIE) MOLTO ARROGANTI E SCORTESI, CI HANNO CHIESTO DI EVIARE LE PRENOTAZIONI TRAMITE PIATTAFORME, CHIEDENDO IL PAGAMENTO CONTANTI, EMETTENDO LA RICEVUTA SOLO DOPO UNA LINGA DISCUSSIONE. LE CAMERE ERANO ORDINATE, MA UNIDE E POCO CURATE NEI DETTAGLI. SIAMO VENUTI VIA PRIMA DELLA FINE DELLA VACANZA