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Relais La Corte Dei Papi

+39 0575 614109
Via La Dogana, 12, 52044 Cortona AR Italy
Open Today:

Amenities

Other
  • Pool
  • Spa
  • Free parking
  • Free breakfast
  • Star rating
  • Check-out time
  • Check-in time
Amenities
  • Free Wi-Fi
  • Free breakfast

Best KPortal Reviews

David e il suo staff sono molto gentili e molto disponibili!
Location strepitosa e la cucina non è da meno, è già la seconda volta che soggiorniamo li e ne vale sempre la pena.
Consigliato
Difficile non dilungarsi, ci provo con un elenco di pro e contro.
Contro:
- in camera (pagata circa 3mila € per 4 notti) avevamo telefono non funzionante, bollitore non funzionante, porta del bagno che non si apriva/chiudeva correttamente e scarico jacuzzi rotto.
- abbiamo da subito chiesto ci venisse rifornita la camera con parecchia acqua (beviamo molto), ma ogni volta trovavamo solo le due bottigliette nel frigobar e basta. Su nostra ripetuta richiesta, il primo ci sono state portate un paio di caraffe. Gli ultimi due giorni abbiamo comprato l'acqua alla conad. E per fortuna, visto che sul conto di checkout ci sono stati addebitati 45€ di acqua.
- light lunch: il secondo giorno abbiamo consumato un pranzo freddo in struttura, costituito da un taglierino di salumi e formaggi (non richiesto), due capresi, un acqua. 88€ sul conto di checkout. Facciamo davvero troppa fatica a giustificare questo sproposito, soprattutto in assenza di un menù con prezzi.
- accortezze varie, per esempio a colazione abbiamo segnalato il primo giorno che le fette biscottate erano tutte scadute, il secondo giorno mancava lo yogurt, l'area bar ci è sembrata un po' desolata.
Pro:
- la struttura è bellissima ed esternamente super curata
- la jacuzzi e bagno turco interni alla camera (nonostante il difetto di cui sopra) sono dei veri gioielli, un unicum nella zona, su cui si può sicuramente puntare di più ad esempio con un angolino tisane. Noi abbiamo richiesto qualche tisana, ci hanno portato 4 bustine di tè che non abbiamo comunque potuto consumare per via del bollitore non funzionante.
- il personale è estremamente gentile e disponibile e ci hanno anche omaggiato di una bottiglia di vino al momento del checkout.
In sintesi, non vogliamo assolutamente affermare di aver trascorso un brutto soggiorno ma da una struttura a 5 stelle l'aspettativa è un'altra. Gli 88€euro di light lunch ci lasciano di sicuro l'amaro in bocca non per una questione di soldi ma per il senso di non trasparenza.
Tuscany Doc! Il Relais mi ha riportato nella sua autenticità ad una terra che non ha eguali un Amarcord d'eccellenza.|La Toscana nella sua sublime bellezza. Un'oasi di tranquillità ed un servizio di vera empatia in termini di accoglienza.|Il proprietario David incornicia alla perfezione questa struttura che ringrazio per la sua ospitalita'. Host eccellente!|Grazie David |
Posto incantevole per un relax totale.
Una location d'altri tempi che combina sapientemente broccati dorati e spa in ogni suite !
Cibo ottimo, pulizia e disponibilità, peccato aver trovato il fine settimana occupato da un evento privato (matrimonio) che ovviamente ha occupato il personale e non ci ha permesso di poter cenare a bordo piscina con un menù alla carta, poiché previsto un menù fisso a causa della cerimonia .
Resta la curiosità di poter ripetere e godere a pieno del luogo e dell'ospitalità che i cortonesi ci hanno sempre riservato.
Torneremo!
Grazie!
Il primo impatto è estremamente positivo. Posto curatissimo. Camere molto belle e ben arredate. La camera con la SPA è di massimo comfort.
Poi vien fuori qualche pecca:
- no telefono per comunicare con la reception
- in bagno l'essenziale (no veline, no bicchieri, no bustine per assorbenti, etc)
- No prese per ricarica vicino al comodino
- no carta dei servizi in camera e nessun listino da nessuna parte (minibar/massaggi/etc). Tutto lasciato alla tradizione orale. Al check-out si scopre il tutto ed i prezzi son fuori categoria
- David cordialissimo e disponibilissimo ma è il one-man Show coadiuvato da personale principiante sia in sala risto sia alla reception
- cena di qualità ma rapporto qualità/prezzo non adeguato. Abbiamo preso la cena prepagata e accettato la proposta di vino della casa salvo poi scoprire un prezzo da 16€ al calice (e non era un Brunello)
- menu cena non aggiornato (presenti piatti evidentemente fuori stagione)
- colazione essenziale
Ribadisco la bellezza del posto ma, da assiduo frequentatore di Luxury Relais, ritengo che il rapporto qualità/prezzo non sia adeguato e, soprattutto, servirebbe maggiore trasparenza sui servizi.
Abbiamo soggiornato alla corte dei papi per una notte. Location ben tenuta, piscina e tutto intorno tenuto perfettamente. Abbiamo dormito in una Chateau, onestamente la camera è stata deludete, piccola e con vari dettagli lasciati un po' andare, ad esempio la TV aveva pochi canali funzionati. Aveva la doccia con bagno turco, ne abbiamo usufruito e ci è piaciuto. La colazione molto buona, dolce e salato tutto molto gustoso. Tutto lo staff molto cordiale e gentile. Il voto è basso perché per la cifra pagata la camera non era adeguata, noi abbiamo sbagliato non chiedendo una camera diversa.
Mi dispiace rovinare questa classifica ma siamo realistici . È un relais indubbiamente molto carino , con giardini ben curati e il proprietario è accogliente e molto gentile ma…dovrebbe farsi un giro in un 5 stelle vero . Per il prezzo che abbiamo pagato per la camera ci aspettavamo un servizio di alto livello . All’arrivo non ci viene offerto nulla. Il ripasso serale non lascia neanche una bottiglietta d’acqua . Mancano prodotti beauty nel bagno , pantofole , accappatoio.|La colazione è stata anche quella purtroppo una delusione . Mancava il pane tostato , semplici cornetti o brioche, pancake . La classica premuta fresca di arancia . La sala interna tristissima con arredo pesante , polvere e vetri delle finestre sporchi . Peccato .
Abbiamo soggiornato qui per il nostro primo anno di anniversario, cercavamo ciò che abbiamo trovato! Abbiamo prenotato la suite del granaio! Fantastica!
Abbiamo poi cenato nel ristorante e abbiamo cenato benissimo, giusti tempi di attesa, vino abbinato perfetto, e pietanze ottime!
La Colazione buonissima tutto fatto da loro!
Consigliatissimo!

Quick Facts About Relais La Corte Dei Papi