Rama Palace hotel Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free breakfast
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
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Free breakfast
Best KPortal Reviews
Ho avuto il piacere di soggiornare in questo Hotel con un gruppo e mi sono trovato benissimo. Personale cortese e accogliente, cibo molto buono e camera molto pulita. La posizione é ottima per raggiungere molti posti in poco tempo.
Pessima esperienza. Personale estremamente maleducato, impreparato, scortese. Chiesta la seconda chiave (badge) per la camera, non ci è stata data accampando scuse inverosimili. La pulizia delle camere lascia molto a desiderare, peli, capelli, polvere ovunque, una macchia di umidità nera marcia sul soffitto del bagno è sintomatico di quanto questo hotel sia trascurato. Tazza del wc rotta. Sporcizia nei corridoi. L'ospitalità è decisamente un'altra cosa, e i signori gestori di questo hotel dovrebbero fare un bel corso di formazione per imparare a trattare con i clienti. Un pensiero di conforto ai malcapitati che dovessero soggiornare in questa struttura.
Rama palace hotel, non proprio una garanzia e di classe come lascia intendere il nome. Allego foto perché va' visto, pagare una tripla alla cifra di 105 euro a notte (non un prezzo esagerato visto il periodo di dicembre) ma entrare in bagno e ritrovarsi questa macchia di muffa enorme. Schifato, letteralmente. Le camere sono pure carine come in foto ma capelli ovunque, sporcizia, polvere, macchie su lenzuola, copriletto, tende. Il piano in cui era la nostra camera poi gelato, da cadere malati. Il personale in reception è gentilissimo, le ragazze sono simpatiche e ti aiutano un sacco tranne che per quello che credo fosse il direttore che quando chiedi una qualsiasi cosa ti guarda con fare accusatorio manco fossi un ladro e ti stesse regalando la camera. Ottimo il ristorante, le cameriere sono gentili, il cibo è ottimo, la pulizia sempre un po' meno. La colazione altro tasto dolente, cibo vecchio, torte in messe la' e aperte da chi lo sa' quanto, uova sode poggiate sul tavolo buffet con miliardi di moscerini sopra, succhi potabilmente scaduti dato il sapore acido. Non ci tornerei e non lo consiglierei hanno 1000 cose da migliorare
Il personale si è sempre dimostrato disponibile e gentilissimo. Le camere sono spaziose e provviste di balconcino e di tutti i confort. Ottima la pulizia. Assolutamente da provare l'ottima Pizza del Ristorante Luna Rossa. Il tutto diretto dall'Arch. Vanni sempre presente e disposto a soddisfare ogni esigenza dei clienti. Sicuramente ritorneremo.
Hotel carino e tranquillo, camere pulite con la giusta cura. Personale simpatico ed accogliente. Il ristorante è stata una piacevole sorpresa, molto buono con piatti ricercati ma non sofisticati, si sta bene e si mangia bene al giusto prezzo.
Bella struttura in una zona tranquilla e con tutti i servizi necessari. Camere pulitissime e ben arredate. Personale meraviglioso, cortese e pronto a risolvere eventuali necessità. Colazione varia e abbondante
Ottimo servizio, ma posizione non proprio piacevole, treno per fortuna vicino. Le stanze sono abbastanza pulite. Ottimo servizio della reception e del bar/ristorante.
A inizio ottobre prenoto una camera per 3 persone e una bambina neonata da giorno 21 ottobre fino al 23 dello stesso mese tramite booking chiedendo l'arrivo fra le ore 14-15 e chiedendo di poter lasciare la camera il pomeriggio causa impossibilità di portare con noi i bagagli e gli acquisti che avremmo effettuato in quei giorni. Mi viene assicurato telefonicamente che non ci sarebbe stato nessun problema e convinto di ciò annullo la mia prenotazione tramite booking su loro richiesta e la effettuo con loro telefonicamente. All'arrivo consegno documenti e tutto sembra procedere benissimo. Giorno 23 pomeriggio come detto nella telefonata di prenotazione vado per pagare il conto e non si capisce come mai ma l'importo della prenotazione era superiore a quello di booking, la precedente prenotazione scomparsa... comunque la signorina alla reception ci fa pagare 198 euro ovvero solo 2 giorni e saliamo per prendere i bagagli.... quando scendiamo per restituire la chiave ci chiede il pagamento del last check out ovvero ulteriori 49 euro in quanto il direttore voleva questi soldi e ci passava telefonicamente questa persona la quale ci diceva che non potevamo fare come a casa nostra ovvero che andavamo via quando volevamo noi....
Per evitare discussioni pago la cifra richiesta e mentre carico i bagagli in macchina vedo arrivare una persona che si qualifica come direttore dell'hotel con fare e aria minacciosa....
Inutile dire che gli ho detto e dimostrato che da me non avanzava nulla ma sconcertati dai modi di fare soprattutto davanti una bambina neonata.
Da parte nostra sicuramente una pessima avventura, sconsigliato soprattutto per il personale poco organizzato e con modi da rivedere.
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