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Post office 4018 Basel 18 Gundeldingen

+41 848 888 888
Güterstrasse 240, 4053 Basel Switzerland
Open Today: 08:30 AM - 12:00 PM

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Accessibility
  • Wheelchair-accessible entrance
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  • Debit cards
  • NFC mobile payments
  • Credit cards

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Unglaublich lange wartezeit
20 minuten sind zu lang
Es waren nur 3 schalter offen und es wurden keine weiteren mitarbeiter dazugerufen obwohl die Kundenzahl jede minute zunahm
Grosse Filiale aber meistens leider nur ein Person am Schalter. Fast immer sie haben keine Ahnung über div. Post Services, das Personal ist frech und kein Lust zu arbeiten.
Montag bis Samstag läuft so....
Montagmorgen - zu Randzeiten - wenn Berufstätige die Filiale besuchen können , sind lediglich zwei Schalter geöffnet und die Wartezone voller Kundinnen und Kunden. Die Fächer bei My Post 24“ sind mind. seit Sonntagnachmittag voll, d.h. eine Paketabgabe ist dort nicht möglich.
Wir haben schon zum dritten Mal für PostPac Priority bezahlt (innert zwei Wochen) und zum dritten Mal wurde das Paket über Nacht in der Filiale liegen gelassen.
Einmal hat man unser Paket sogar "verloren", nach intensiver Recherche wurde es erst Tage später gefunden.
Ich verstehe nicht warum Kunden den Aufpreis für Priority bezahlen und die Pakete genauso schnell (falls überhaupt) wie Economy Sendungen geliefert werden. Nach Nachfrage beim Kundendienst heisst es einfach "für verspätete Sendungen haften wir nicht".
???? Ich wollte Geld von der Post-Karte auf die Cornercard aufladen, aber die Mitarbeiterin sagte, dass die Post dies nicht machen kann, obwohl ich gestern die gleiche Cornercard am postfinance gekauft habe, und mir wurde gesagt dass ich das am Bahnhof SBB an einer Automat machen soll!
Daraufhin hab ich es ausprobiert und es ging nicht… Schliesslich bin ich zur PostFinance Elisabethenanlage 11, 4051 Basel. Nach 2 Minuten war es erledigt.
Vor einpaar Monate wurde meine Karte auch da beim Schalter deaktiviert, dann musste ich es wieder bestellen und noch 40 chf. für neue Passwort zu bezahlen.zwischen vier Monaten ist das dritte mal wo etwas schief läuft .Das bedeutet, dass PostFinance Gundeldingen arbeitet unaufmerksam
Eigentlich alles gut. Immer freundliche bedienung.
Mich stören aber die bettler die vor dem eingang und neben dem postomat sitzen. Als ich vorgestern eine mitarbeiterin darauf aufmerksam machte, wurde ich sehr unfreundlich von ihr abgewiesen
Super Filiale einfach TIP TOP
Leider kann ich keine gute rezen. schreiben, bin sehr schokiert wie die mitarbeiterin het geredet mit mir am schalter,sehr unfreundlich so gar frech!!schade nach 30jahre muss ich mir entscheiden und weit weg go zum andere filiale.

Quick Facts About Post office 4018 Basel 18 Gundeldingen



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