Pizzería Basilicum - Pizza to go Info
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La comida le he puesto 1 estrella, pero realmente nunca me llegó
Hicimos un pedido por teléfono hace dos días para encargar unas pizzas
Cuando fuimos a recogerlas se quedan extrañados con el nombre al que teníamos el pedido, se quedan dos minutos embobados mirando y buscando el nombre y las supuestas pizzas
Nos dicen que por error unos chicos se han llevado nuestro pedido, nos quedamos sorprendidos y para más sorpresa nadie nos pide un “perdón “, trabajo de cara al público y si me hubiera pasado a mi con algún cliente se me habría caido la cara de vergüenza y les habría pedido mil disculpas o les habria intentado solucionar el problema. Digo solucionar porque nadie nos solucionó nada, propusieron llamar al chico q se llevó el pedido equivocado pero no tenían ni siquiera su teléfono, por lo que no podían llamarle, nos dicen si queremos las pizzas que realmente encargó el otro chico, pero no se parecen nada a las nuestras y ya me empiezo a cabrear. Un empleado nos dice de malas maneras que no es su culpa que el otro chico se haya llevado nuestras pizzas. Y digo yo… de quién entonces es la culpa?! Es que el cliente ha recorrido todo el local llevandose nuestras pizzas? Alucinante
0 recomendado. Eran tres personas y ninguna se dio cuenta del error, ni pidió disculpas (Podrian habernos ofrecido que las hicieran en el momento gratis u otra alternativa)
En fin, un despropósito de empleados
Es una pizzería con pizzas caseras y de verdad, son deliciosas.
La masa de las pizzas es muy finita super buena y las combinaciones de ingredientes riquísimos.
Me gusta mucho Livorno.
Las ponen para llevar, todos los días. Y ademas tienen promociones que están genial.
Buenos días, como mucha gente, he trabajado en la hostelería y se lo que es tener mucho trabajo, pero lo que me ha ocurrido ayer en esta pizzería no me había pasado nunca.
al llegar al establecimiento, previa llamada para un encargo, me preguntan por mi nombre, y no saben si tienen mi encargo si quiera. Después de buscar mis pizzas me dicen que se las acaba de llevar un cliente por error y que no tienen solución por que no tienen el teléfono de ese cliente.
Después de este error inadmisible, ni si quiera oigo un ´´disculpas``, en cambio uno de los trabajadores me insiste en que no ha sido su culpa, si no que han sido los clientes que se han equivocado de pizzas y que si quiero puedo cancelar el pedido y que no hay mas solución que esperar a hacer otras pizzas.
Había escuchado y mucho en la radio sobre estas pizzas, pero es probable que ya ni las llegue a probar por una experiencia de estas. desde luego que no volveré al establecimiento por lo menos de Liencres.
Descubrimiento absoluto. Masa super fina de la que no te pone como un balón la tripa. Buenos ingredientes y muy buen sabor
Mención especial al repartidor de unos 50 años, canoso y extranjero que nos ha traído las pizzas a casa, muy muy agradable y simpático.
Repetiremos!
La peor pizza de pollo al curry que he comido en mi vida, en vez de poner pollo al curry por encima le han echado pollo picado por encima y curry espolvoreado al final ????????♂️, no la pidais, además es imposible agarrarla se resbala todo de la pizza y la masa demasiado fina, pizza de pollo al curry al Britannia en Santander mejor.
El servicio muy amable, espero que sus otras pizzas estén mejor, no como la de curry espolvoreado por encima...
Pizzas hechas alli, para llevar en el momento. Gran cantidad y calidad. Calidad precio muy bueno. Tambien puedes llamar por telefono para reservar y no tardan mas de 15 minutos, todo ello en funcion de la demanda.
Buen sitio para parar coger tu pizza e ir a la playa a ver el atardecer en Liencres.
Si lo precisas te lo llevan a casa.
El dueño muy majo y detallista.
Cliente habitual, tras varios pedidos y varias equivocaciones, cansado de tener que retirar ingredientes que se especificaron que NO deberian de ir en la pizza, llamo para que me den una solución y su respuesta es que tienen mucho lio y lo sienten mucho. Asique, me gasto 25 euros en dos pizzas y una va entera a la basura, gran servicio de Atención al cliente.
En este último pedido, me volvieron a llamar para repetir el pedido, es decir, especificado por DOS veces SIN CEBOLLA.
En las fotos Pizza SIN CEBOLLA ( que para colmo parece que pusieron EXTRA)
Acaban de perder un cliente.
Muchas gracias!
Pizza de masa fina y con buen sabor, trato bueno por parte del personal. Recomendado
Quick Facts About Pizzería Basilicum - Pizza to go
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| Wednesday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Friday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:30 PM |
How to go there
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5. L'Avenue 83
6. Parc Vallès