Peluquería y estética Jennifer Info
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Sí el pelo me quedó increíble pero el precio me lo iba cambiando constantemente y sinceramente cuando una llega con el dinero ajustado es un marrón por no saber decirle que no, en fin si ustedes quieren un precio flexible vayan, es una excelente peluquera y los masajes son increíbles
PÉSIMA EXPERIENCIA, me ha timado poco más de 10€ en un bono de Grupon que compré. Me dio casi un mes de espera y cuando por fin llega el día me encuentro que la peluqueria está cerrada. Veo que no me contesta y que pasa de mis llamadas (estaba en línea). Además luego me enteré de que ya se había cobrado el bono como si ya hubiese hecho el servicio. A continuación le advertí de que quería mi reembolso y de que iba a poner una reclamación. Me contestó inmediatamente para decirme que estaba enferma, yo le dije que eso se avisa antes y que quería mi reembolso. Me dijo que tranquila y luego me dejó en visto. X dios no compréis por Grupon.
Está Sra es una borde,parece que le molesta que le llamen para un Groupon (no se ponga en la página si va a dar ese servicio) le llamas para pedir cita para comprar el Groupon y te dice que primero lo compres,que es la política.Es para un regalo de cumpleaños (si tienes cita,lo compraré y si no...pues no) he hablado con otras y sin problema me han mirado las citas.una persona maleducada ,no me ha dejado nisiquiera hablar y me ha cortado sin más.Para tener un local,si así quieres atraer gente...vas apañada! Pero bueno,ya veo los comentarios de más gente y que te puedes esperar.si encima contesta a los comentarios con caras! Poco profesional eres.
El que es para no creer? Encima te haces la ofendida,que según me colgaste,me bloqueaste el WhatsApp! Si el problema lo tienes tú,no yo. Seguido de ti...llamé a otra peluquería...y sin problema me dio cita ,no como tú,que me dices que si voy a pagar allí o si no lo compre y ya me darán cita .
Que te vuelvo a repetir....solo hay que ver las reseñas de Google que tienes...
Muy buena atención, la chica es muy amable y genera mucha confianza, he ido solo una vez y ya creo que se convertirá en mi peluquería de confianza ♡
VENIMOS A LA PELUQUERIA Y ESTABA CERRADO, LUEGO LA INSISTI LLAMANDOLA Y ME ATENDIO AL DIA SIGUIENTE, MUY GENTIL MUY AMABLE EXELENTE TRABAJO, ME QUEDÓ EL PELO MARAVILLOSO, EL COLOR, EL.CORTE Y EL SECADO, ELLA MUY PROFESIONAL EN SU TRABAJO. Y ESTA MUY RECOMEDABLR.
Debo decir que mi experiencia ha sido pésima.
Me regalaron un vale de Groupon para un masaje de 45min.
Esto fue el 16 de Septiembre.
La persona que me atendió me daba hora para el 07/10 finalmente me dio hora para día 30/10 a las 1900.
Debo decir que el trato desde el principio deja mucho que desear.
Entiendo que grupon les deja muy poco margen de ganancias pues la finalidad de anunciarse en esta plataforma es la de conseguir clientes y darte a conocer.
Pues bien el día 30/10 me desperté con gastroenteritis.
Mi mensaje fue:
[30/10, 16:30] : Hola
[30/10, 16:30] : Buenas tardes
[30/10, 16:34] : Esta tarde tengo hora para masaje a las 1900 lo que sucede es que estoy con gastroenteritis
Su contestación fue textual:
[30/10, 16:37] Masaje Grupon: Gracias
[30/10, 16:37] Masaje Grupon: Pierdes automáticamente
[30/10, 16:38] Masaje Grupon: El vale
Muy maja la verdad una atención al cliente excelente.
Le mando un audio donde le digo: entiendo que tenéis una cláusula que dice que si no cancelo 24hrs antes no me podéis cambiar la hora pero en este caso es fuerza mayor, me he despertado mal. Que yo puedo ir para no perder el vale pero que evidentemente en un masagede 45 min no es plan estar levantándome cada 2x3
Me deja en visto y no me contesta, así que decido finalmente
[30/10, 16:56]: A las 1900 estoy allí
[30/10, 17:03] : Me puedes pasar ubicación porfavor
[30/10, 17:03] : ?
Ella me llama por teléfono entonces y me dice que ella se va a sentir muy incómoda si voy a darme el masaje. A lo que yo le digo ya por eso sí me lo puedes pasar a otro día y sino vengo hoy.
Me dice que pierdo el masaje y que tampoco he pagado 80€ cómo par que me sepa tan mal perder el dinero.
Primero era un vale regalo.
Segundo no era lo que valía era que necesitaba un masaje.
Me manda ubicación a regañadientes.
No me cambia la fecha y finalmente decido no ir pues estoy agotada y no me veo con fuerzas de ir pues al pasar las horas peor me encontraba.
En fin, entiendo que la póliza dice eso que se pierde el vale si no se avisa con 24hrs de antelación, pero después de 30 trabajando cara al público siendo jefa del departamento de atención al cliente de una importante empresa Internacional, entiendo que aveces hay situaciones donde:
primero debemos siempre ser amables y empatizar con el cliente y luego valorar cada situación.
La finalidad con la este negocio contrato grupon desde luego no se ha cumplido pues yo no he llegado a probar sus servicios pero si su atención y predisposición y desde luego procuraré no recomendarlos.
Compré un cupón de Groupon para su establecimiento y teniendo cita ni se presentó. Contacte con ella y muy maleducada . Una experiencia absolutamente nefasta .
Buenas,tengo que decir que mi experiencia fue muy positiva.Yo fui por un masaje que cojí por Groupon, cierto que lo compré para otro sitio y ellos me dieron la unica opción de canjeralo aqui porque el otro cerró.Mi masaje fue de 10!!!todo el cuerpo,descontracturante, relajante,de los mejores que me han hecho y la duración que cojí en el cupón,todo perfecto ???? y la masajista Jennifer muy profesional,cercana,amable y simpática,me sentí muy bien.Es cierto que en el momento de pedir la cita y demás puede parecer seca y directa,pero cuando la conoces en persona nada que ver,un trato ideal!!!seguro repetiré ,de todos los masajes que probé antes este el que más me gustó.En definitiva,lo recomiendo!????
Quick Facts About Peluquería y estética Jennifer
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