Hero image

Pastelería América II

+34 915 52 62 74
Av. de Menéndez Pelayo, 99, Retiro, 28007 Madrid Spain
Open Today: 08:00 AM - 09:00 PM

Amenities

Service options
  • Delivery
  • In-store pick-up
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Dine-in
  • Same-day delivery
Accessibility
Dining options
  • Breakfast
  • Dessert
Amenities
  • Gender-neutral toilets
  • Toilets
  • Wi-Fi
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments

Best KPortal Reviews

Buen producto, no es empalagosa ni la masa ni la crema, buena calidad del dulce de leche y el membrillo muy rico. Buena relación calidad/precio, siendo a 0'80€ la unidad de facturas.
La atención de la dependienta muy buena, muy amable.
Nosotros compramos para llevar a casa, pero también cuenta con mesas dentro y se ve tranquilo.
Por otro lado, también tienen opciones saladas como sándwiches de miga o empanadas.
Seguramente repitamos.
Mi pastelería argentina preferida en Madrid.
Tienen obrador en la tienda con lo cual hacen toda la producción ahí mismo manteniendo la calidad y la frescura a todo lo q hacen.
La atención es muy buena.
Recomendable 100%
Todos los dulces son buenísimos, las facturas de Dulce de leche, la caracola, los sanduches, el café tienen opciones de leche vegetal, sin lactosa, me encanta todo!
Producto muy bueno en verdad, todo muy rico y el ambiente en el local es familiar. Pero he ido unas 4 veces, siempre me atiende gente diferente pero con algo en común, todas son muy bordes, olvidan que el servicio en un sitio de hostelería marca mucho la diferencia ya que tartas y dulces ricos hay en muchos sitios en Madrid al igual que pastelería bonitas para tomarte algo, yo solo por esa falta de ganas que tiene el personal para atender es que dejo de ir a varios sitios, no espero peloteo, con un buenos días/ tardes, una media sonrisa y una gracias y hasta pronto me conformo. Llegas y te ignoran, luego cuando por fin vienen a atenderte no cruzan ni una mirada contigo ni te dan el saludo, te ponen lo q compres encima de la barra , te cobran y se giran y se van. Si más gente hiciera como yo y no volviera más, el negocio cerraría, se entiende cual importante es fidelizar el cliente? Es tan fácil como tener una buena actitud.
Inaceptable manipulación de los productos sin cumplir la normativa de seguridad alimentaria. Tocan los alimentos con las manos y, por si esto fuera poco, lo hacen las personas que cobran en efectivo. Después de denunciar esta circunstancia en una reseña hace semanas y de que la empresa me contestara que se toman “muy en serio” el cumplimiento de la norma y la formación de los empleados en esta materia, hoy volví a comprobar que siguen haciendo exactamente lo mismo. Invito a los clientes a observar esta conducta impresentable que podrán comprobar en unos pocos minutos porque lo hacen constantemente. Después podrán decidir si quieren seguir siendo clientes de este establecimiento. Siento haber comprobado que no han tomado ninguna medida correctora y que tratan de defender su reputación con respuestas carentes del más mínimo rigor y seriedad. Solo nos queda pedir la intervención de las autoridades sanitarias para que dejen de jugar con la salud de sus clientes ya que ellos no velan por la seguridad en este terreno.
Esta mañana fue mi mujer, había solo una señora pidiendo y dos personas para atender. De repente aparece una clienta y pide dos barras, colándose y con una falta de respeto y una superioridad que nadie tiene que tener hacia otra persona. La cliente alegaba que ella lleva yendo allí toda la vida (como si fuera ese motivo para colarse) dando la casualidad que nosotros también llevamos yendo desde que abrió. Visto la parsimonia y la falta de profesionalidad de los empleados que no hicieron nada al respecto pero si dando las barras de pan a la “cliente que lleva yendo toda la vida” y mostrando indiferencia hacia lo que estaba pasando; mi mujer se fue, ya que nadie allí presente era lo bastante humano. Es una pena que nos tratemos así entre nosotros, pero es lo que tenemos, personas que se creen por encima de otras, que luego fuera pedirán respeto y que se les atienda bien. Es una pena que estemos tan deshumanizados.
Es la tercera vez que repito comprando empanadas argentinas. Para mi las mejores de MAdrid. La masa está buenísima y el relleno riquísimo y casero. Con ganas de volver siempre.
Fuimos a merendar hoy y tiene muchísimas opciones! La tartaleta de membrillo estaba buenísima y el café muy bueno también! Compré unos alfajores de maicena para llevar y están riquísimos también!!

Quick Facts About Pastelería América II



Today

Opening Hours

Monday 08:00 AM - 09:00 PM
Tuesday 08:00 AM - 09:00 PM
Wednesday 08:00 AM - 09:00 PM
Thursday 08:00 AM - 09:00 PM
Friday 08:00 AM - 09:00 PM
Saturday 08:00 AM - 09:00 PM
Sunday 08:00 AM - 08:00 PM

How to go there

Location