Parrucchiere Rivo & Marco Info
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Best KPortal Reviews
Rivo e Marco è sempre una garanzia. Professionalità, cortesia, simpatia, serietà, estremamente empatici con il cliente, una magia di negozio. A parer mio, per la mia esperienza, non solo curano l' aspetto, ma come dico sempre, curano anche l'anima, regalandoti sorrisi e momenti di allegria. Grazie a Marco, Susy, Silvia, Ilaria e Claudia vi adoro e vi straconsiglio a tutti.
Forse se fossero in un paesino andrebbero bene,ma in una citta' la loro attivita' e' scarsa e antiquata,sia nei modi che nelle competenze. Dopo anni che li conosco per cose come pieghe,o taglio,e mèches,cose sempre nella norma cioe',ed essendo io persona cortese,donna matura che paga sempre senza fare problemi,mi ero affidata a loro per il giorno piu' importante della mia vita(certa di avere un rapporto di rispetto reciproco)cioe' per l'acconciatura per il mio matrimonio.Quindi 4 mesi prima,facendo le meches,li avvertii dell'evento,e loro ci tennero subito a specificare,senza che glielo avessi chiesto,che loro non venivano a casa....Cosa che io neanche pretesi mai,ma colsi negli occhi il poco entusiasmo per un evento che qualsiasi altro parrucchiere sarebbe felice di fare per uscire dalla routine ed esprimere la propria creativita'.Comunque fissammo le date per il colore e per la prova di acconciatura.Un mese prima circa del matrimonio,durante la prova di acconciatura(prova fatta proprio perche' non volevo fare le cose improvvisate)chiesi loro di farmi una treccia alta,per cambiare,cosa che qualunque parrucchiere sa fare,e' il minimo.Loro invece addussero scuse,cioe' che avevo i capelli troppi corti,in realta' lunghi alle spalle...Alla fine una loro dipendente disse che lei sarebbe stata capace benissimo,e che la cosa si poteva fare senza problemi,anche con l'aggiunta di mollette eleganti che io avevo gia' comprato(procurandomele io,perche' loro gia' dal primo giorno non mi avevano neanche saputo dire dove trovare accessori da sposa per parrucchieri).Arrivo' dunque il momento di rifare le meches,una settimana prima delle nozze,e quando il pomeriggio mi presentai in negozio, mi dissero che avevano saputo il giorno prima che la loro dipendente si doveva operare in ortopedia per una cosa comunque gia' prevista e non grave,e percio' che non ci sarebbe stato nessuno in grado di fare la mia acconciatura.....Percio' secondo loro io una settimana prima avrei trovato per il sabato mattina,in piena stagione di cerimonie,qualcuno disposto a farmi una acconciatura...di sabato mattina???!!
Di solito quando uno crea un disagio e manca di parola,oltre a dimostrarsi dispiaciuto,cosa che loro non erano minimamente,rimediano al disservizio! Un parrucchiere serio e di esperienza decennale,avrebbe trovato un altro lavorante per l'occasione o mi avrebbe fornito il contatto di un collega amico, per il giorno piu' importante della mia vita!
E soprattutto mi avrebbero chiamato subito al telefono, appena saputo,per avvertirmi e fare in modo che io potessi trovare subito una alternativa,essendo cosi a ridosso.Invece lo seppi andando io da loro,e anzi mi dissero,credo per togliersi dalla situazione di imbarazzo creata da loro stessi,che se volevo a quel punto potevo anche rivolgermi anche per il color altrove se lo ritenevo...come se fosse facile fissare il colore il giorno prima,dato che ormai io avevo tutte le giornate organizzate e non avevo piu' tempo libero.Quindi uscii dal negozio,chiamai un altro parrucchiere sempre vicino casa,spiegai che mi trovavo senza acconciatore,e trovai persone piu' smart,aperte ,gentili e disponibili,che hanno capito la situazione.quindi sono rientrata per fare le meches,ho pagato,ma da rivo e marco non ci ho piu' messo piede,come e' giusto che sia.i clienti adatti a loro sono evidentemente persone che non devono avere idee che vanno al di fuori della loro ristretta comfort zone.E il salone che hanno in fondo e' anche troppo grande per l'attivita' che svolgono,perche' fa pensare che li' si lavori molto e in modo vario,aggiornato e professionale,cosa che ora dubito fortemente.
Inoltre,laddove scarseggia il lato artistico, dovrebbe compensare l'aspetto umano,invece loro sono stati carenti anche in quello.La simpatia e' superficiale,solo di facciata.Sconsiglio.
Molto bravi tutti, carini, cordiali e divertenti☺️
Cliente da lunghissima data, (oltre 30 anni), preferiti per la professionalità, innovazione, accortezza e gentilezza verso le esigenze del cliente, a distanza di tutti questi anni sono costretta a ricredermi su quasi tutto.
Il loro livello si è notevolmente abbassato sotto molti punti di vista.
Pochi giorni fa mi sono state fatte delle meches che neanche un principiante poteva far peggio, sono stata "mandata via" senza un briciolo di accenno ad ammettere l'errore e/o provare a rimediare...mesi fa già avevo sorvolato su un taglio scalato venuto malissimo e di cui porto ancora le conseguenze ma convinta che continuare a dare fiducia era la strada migliore da percorrere.
Ho sbagliato!
La mia fiducia è stata invece ricambiata con indifferenza e a proposito di questo trovo inaccettabile anche la maleducazione e il disinteresse manifestato da alcune delle dipendenti che oltre ad ignorarti per la maggior parte del tempo, non sanno essere gentili e accoglienti, non sanno rispondere ad un buongiorno quando arrivi e ad un arrivederci quando ti congedi. (I titolari non vedono o fanno finta di non vedere).
In ogni caso, posso sopportare tutto ma non la mancanza di rispetto!
Una famiglia intera di clienti affezionati, da mia madre che ci andò per prima negli anni 80', seguita da me, mio marito e i miei figli.
Mi reco ogni 3 settimane circa e vengo da BSL, se questa non è fiducia cos'è?
Ma per quanto mi riguarda dopo l'ultimo tentativo mi arrendo e dico basta e di sicuro non lo consiglio più.
La mia opinione?
Scordatevi i "vecchi" RIVO & MARCO. Non esistono più.
Appaiono stanchi, abitudinari, non motivati e disinteressati.
PECCATO! Ma per fortuna non sono gli unici, ci sono tanti parrucchieri bravi, originali, attenti e all'avanguardia e con ancora tanta voglia di "fare e dare".
Parrucchiere eccezionale. Dopo anni di residenza a Firenze, poco prima del trasferimento, ho finalmente trovato il parrucchiere perfetto! Pienamente soddisfatta per la qualità dei prodotti, l'attenzione nel lavoro svolto. Prezzi leggermente più alti rispetto a quelli a cui ero abituata ma giustificati dalla grande professionalità, cortesia e simpatia. Altro punto a favore è l'obbiettività che dimostrano nei confronti del cliente, sconsigliando alcune richieste, benché costose, se non adatte al proprio tipo di capelli. Nonostante si trovi ad oggi ad oggi ad una quarantina di km dalla mia nuova abitazione, continuo a tornare là perché ne esco davvero contenta. Consigliatissimo!
Gentilezza,professionalità e competenza.Consiglio assolutamente il salone e in particolare complimenti a Silvia la mia colorista preferita!!!!
Che dire... Oltre la professione, ho trovato delle amiche e Marco il topppp!!!!!!
Consigliatissimiiiiiii❤️❤️❤️❤️
I Migliori...da sempre ????
Quick Facts About Parrucchiere Rivo & Marco
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| Tuesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 06:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 06:00 PM |
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