Palau dels Osset Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Fuimos a comer un Domingo de Febrero, había poca gente, solo éramos 2 mesas de 2 comensales en todo el local (que si que es bonito y estaba limpio). La calidad de la comida, de menú 30€, fue muy decepcionante en general pero el lomo de cerdo que parecía congelado y descongelado varias veces, nadie debería servir algo así... Muy decepcionante, no recomendamos.
Nos alojamos en una habitación de lujo si,pero no, por el precio que nos cobraron si,la habitación muy bonita,pero se supone que había dos televisores uno en el salo y otro en el dormitorio pues no solo estaba en el dormitorio no había nevera el mueble si pero vacio el segundo día nos la llevaron,la puerta del servicio descolgada,las cortinas rotas que dejaban pasar bastante luz .Y hablar del servicio para que,hay una chica para todo, cada día había una con poca experiencia y las tocaba desde hacer las habitacíones hasta servir el desayuno,pasando por atender la recepción vamos todo.
Por decir algo bueno los desayunos muy bien completos y las cenas también buena calidad y cantidad,servidas por las mismas chicas, jajaja pobrecillas.
Conclusión creo que es de lujo pero mal gestionado,el precio si te lo cobran de lujo,he pagado 350€ por tres noches
El restaurante cada vez peor,la carta escasa y encima habían 2 platos que no tenían. No tenían carta para personas alérgicas,lo cual está prohibido. No creo que vuelva
Fuimos a comer y no habían muchas cosas de la carta. Pedimos entrecot y estaba tan duro que era imposible cortarlo. Se lo dijimos al personal y nos ofrecieron cambiar por otro plato. Pedimos el secreto ibérico y estaba bueno. Un sitio bonito,.pero no volvería. La carta de vinos más que escasa.
Reservamos días antes para 28. Pedimos si nos podían pasar los menús para facilitar la comida. Aun esperamos repuesta. Acudimos a las 14:30, como habíamos quedado. Nos dicen que un momento, a las 15h nos hacen pasar. Salimos a las 18:40. Lentitud, prepotencia, falta de profesionalidad. Comida básica. El camarero se nos ENCARÓ (en plan macarra barrio bajero)porque le recriminamos que llevábamos 4h en el restaurante debido a la lentitud de la cocina y el servicio. Increíble espectáculo.|Pd: el camarero argentino, el otro lo llevo como pudo pero supo torear.
Cogí habitación de lujo y bueno deja mucho que desear.cuando llegamos estaba la calefacion apagada hacia un frío que pelaba pero lo peor es que la encendimos y cuando volvimos para acostarnos el día siguiente la habían apagado otra vez y la habitación volvía a estar fria
Lo primero decir que el Palau es una pasada, la habitación muy amplia pero por el precio mejorable en el servicio, sobre el hotel decir que en general bien pero no fue perfecto, llegamos pronto al hotel nos podíamos imaginar que la habitación no estaría lista por lo que dejamos las maletas y nos fuimos a hacer ruta, la sorpresa fue cuando llegamos a las 18.00, ya que nos pusimos a llamar en varias ocasiones al timbre y no salía nadie, ni en la recepción ni en la cafetería, llamé por teléfono y oh sorpresa tampoco contestaban, llegó más gente para hacer el check-in y al final baje a la planta de abajo del restaurante que se oía gente riéndose creía que eran clientes que habían alargado la comida, resulta que era todo el personal del hotel que estaban abajo de cachondeo, a las 21.30 teníamos reserva para cenar y seguimos con las sorpresas, pedimos vino blanco para la cena y no hay, por lo que pedimos un rosado, nos sacan la botella y nos la dejan encima de la mesa como si fuera una coca-cola, pedimos el menú de 30€ y como no se equivocan, nos sacan los principales, el solomillo que pedimos yo muy frío, a lo que le digo que donde están los entrentes del menú y me dice que va a mirar, viene otra vez y dice que se ha equivocado y no lo había pedido (estábamos nosotros solos en todo el restaurante), le dijimos que lo dejara y que no nos sacará ya nada más.
En definitiva un sitio muy bonito mal gestionado EN EL QUE NO REPETIREMOS Y NO LO RECOMENDAMOS
El hotel está situado en un palacio emblemático del siglo XVI. Tanto la ubicación, (plaza mayor, y a 15 minutos en coche de Morella), como las habitaciones, son espectaculares. El personal es atento y amable. Ideal para pasar unos días de desconexión. Repetiremos ✌????
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