Amenities
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LGBTQ+ friendly
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Free Wi-Fi
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Best KPortal Reviews
Als Fans des Wallis, wollten wir als Familie eine Nacht im Olympica verbringen, um zu prüfen, ob dies eine Option wäre für zahlreiche Anlässe, welche wir in der Region besuchen und organisieren. Da wir einen tragischen Unfall in der Familie hatten, wollten wir die Übernachtung verschieben. Leider ist das Hotel uns nicht entgegengekommen und hat uns telefonisch sogar noch Vorwürfe gemacht und keinerlei Mitgefühl gezeigt für die Situation. Die Mitarbeitenden am Telefon waren sehr unfreundlich. Wir können selbstverständlich nachvollziehen, dass die Situation dem Hotel Umstände bereitet, jedoch fehlt der menschliche Umgang. Ich kann das Hotel nicht weiter empfehlen und für die geplanten Anlässe und Events werden wir ein sympathischeres Hotel finden in der Region.
Essen was entweder verkocht, abgestanden und / oder geschmacklos.
Ist hallt auch schwierig mit bulgarischem Fleisch etwas leckeres anzufangen. (Gemäss Service-personal komme das poulet dass wir hatten von bulgarien)
Die Zimmer waren wie jedes Jahr io für den Preis.
Wäre da nicht der ewige gestank gewesen.
(Vermutlich drückte der Gestank vom WC hoch)
Daher nur mit ständig geöffnetem Fenster aushaltbar. Dumm wenn es regnete und das elektrische Dachfenster sich nicht öffnen lies.
Personal war grösstenteils höflich und hilfsbereit.
Jedoch gab es dort auch ausnahmen.
Der Wellnessbereich war jedoch super und sehr erholsam.
War sicher das letzte mal hier.
Wurde heute sehr sehr unfreundlich und sehr unproffesionell von der rezeptionistin bedient. Nie wieder.
Ärnschthaft?? Müässi jetz äxtra nu es charti ga hole ver en pizza... Hat sie mir genervt entgegnet.
Die hier gelesenen negativen Bewertungen kann ich gar nicht nachvollziehen... Für mich ist das Olympica ein hervorragender Ort für Fitness, ein Ort zum Erholen (Wellness) und ein Restaurant mit superfeinen Pizzen. Marco und sein Team sind immer sehr bemüht, dass sich alle Gäste (ob Gross oder Klein) sich dort wohlfühlen. Das Angebot vom Olympica finde ich einfach nur klasse. Danke für euren tollen Einsatz! Für mich ist das Olympica einfach super und ich komme immer wieder gerne dorthin.
Bedienung im Restaurant war unkonzentriert und unprofessionell. Ich habe ein steak mit kräuterbutter und sauce bestellt. Die Sauce ging 1 mal vergessen und die Kräuterbutter 2 mal. Als die Sauce gebracht wurde und ich erneut nach der Kräuterbutter gefragt hatte, wurde die Bedienung hässig. Als ich dann alles hatte war das essen leider kalt. Küche dem Preis entsprechend, nichts herausragendes.
Wir waren in einer grossen Gruppe über Silvester im Hotel Olympica und hatten eine grossartige Zeit. Es fehlte uns an nichts, wir haben das gute Essen und das Sport- und Wellnessangebot ausgiebig genossen. Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hat uns alles ermöglicht, so dass wir einen tollen Abschluss im alten und einen super Start im neuen Jahr hatten. Danke für alles, wir kommen gerne wieder.
Vielen Dank für den super Aufenthalt. Das Essen war sehr gut, das Personal freundlich und das Wellness- und Sportangebot ausgezeichnet. Dies war mein erster aber bestimmt nicht mein letzter Besuch im Hotel Olympica.
Meine dreiwöchige Erfahrung im Olympica Hotel war geprägt von unfreundlichem Personal und frustrierenden Preisirritationen. Nicht nur waren die Damen des Hotels äußerst unfreundlich, sondern es kam auch zu Problemen mit der Preisgestaltung, die meine Unzufriedenheit verstärkten.
Von meiner Ankunft an war offensichtlich, dass das Personal im Olympica Hotel wenig Interesse daran hatte, den Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Anstatt uns freundlich zu begrüssen und uns bei unseren Anliegen zu unterstützen, wurden wir mit einer arroganten und gleichgültigen Haltung empfangen. Egal ob es um einfache Fragen ging oder um spezifische Anfragen zu unseren Zimmern oder dem Hotel, die Damen waren nicht bereit, sich Zeit zu nehmen oder uns angemessen zu antworten.
Der Vorfall begann bereits bei meiner telefonischen Reservierungsanfrage. Mir wurde mitgeteilt, dass keine Buchungen möglich seien, was bereits eine unprofessionelle Vorgehensweise darstellte. Trotzdem entschied ich mich, vor Ort mein Glück zu versuchen und konnte schliesslich mit viel Aufwand eine Buchung vornehmen. Diese inkonsistente Kommunikation und die mangelnde Bereitschaft, Kundenanfragen angemessen zu bearbeiten, waren äußerst enttäuschend.
Die Preisirritation erreichte ihren Höhepunkt bei meiner nächsten Buchung. Ich wurde mitgeteilt, dass der Preis für meinen Aufenthalt 115 Franken betragen würde, obwohl mir zuvor ein niedrigerer Betrag von 88 Franken genannt worden war. Es war äußerst frustrierend zu sehen, wie der Preis plötzlich erhöht wurde, ohne eine klare Erklärung oder Rechtfertigung. Erst nach meiner Beschwerde entschuldigte sich das Personal und senkte den Preis auf den ursprünglich vereinbarten Betrag. Diese Verwirrung und Ineffizienz seitens des Hotels sind inakzeptabel und zeugen von einem Mangel an Professionalität.
Leider wurde die unfreundliche Haltung des Personals auch während meines Aufenthalts fortgesetzt. Die Damen des Hotels zeigten wenig Interesse an den Gästen und waren nicht bereit, ihnen angemessen zu helfen oder ihre Anliegen zu lösen. Ihre Unfreundlichkeit und mangelnde Gastfreundschaft trugen dazu bei, dass ich mich im Olympica Hotel nicht willkommen fühlte und meinen Aufenthalt negativ beeinflusste.
Insgesamt war die Erfahrung mit dem unfreundlichen Damenpersonal im Olympica Hotel äußerst negativ. Ihre mangelnde Freundlichkeit, Professionalität und Hilfsbereitschaft wirkten sich stark auf den Gesamteindruck und die Zufriedenheit der Gäste aus. Wenn Sie einen angenehmen und gastfreundlichen Aufenthalt suchen, empfehle ich Ihnen, sich nach einer anderen Unterkunft umzusehen, in der das Personal die Bedürfnisse und Anliegen der Gäste ernst nimmt.
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