Okay Puerta Europa Info
Amenities
Service options
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Takeaway
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Servicio al cliente pésimo. Te traen lo que pidas sin limpiar la mesa. Pido un bollo africano y me encuentro un pelo en la mitad del bollo, se lo digo para que me haga otro. Y esto es lo que me traen. Se lo reclamo que no es ni la mitad del bollo y me dicen que es lo que hay. Le pido la hoja de reclamaciones porque la cocinera no lleva gorro a lo que me dice que no me da la hoja de reclamaciones. Cuando le digo que llamo a la policía porque estoy en mi derecho como consumidora, cede. Una vez rellena, me dice sabes que? Eso no va a llegar a ningún lado y que no vale para nada que te hartes de escribir, a lo que le digo que mañana mismo estoy en la oficina del consumidor. Todo esto un encargado, y sin educación ninguna diciéndome que a él le da exactamente igual, que a él no le incumbe ni le va a perjudicar.
La atención al cliente pésima por no decir nefasta, que venga a traer la comida y no sean capaz de anotar un plato más me parece increíble, y luego sin mencionar la espera para que te sirvan una Cocacola y ya la comida por lo menos más de media hora. Y el local con 5 mesas contadas.
Llegamos a las 11:30 con la cafetería prácticamente vacia, casi todas las mesas sin recoger y sucias, tardan mas de 15 minutos en atendernos (atendiendo a mesas que habían llegado 5 minutos despues que nosotros), tardan otros 15’ en servirnos y como mencionado anteriormente, la cafeteria ya practicamente vacia. Una pena la verdad
Mesas sin limpiar ni recoger , la atención justita y ya el remate un pastel con un trozo de plástico dentro.
Es raro que un Okay vaya medio normal pero este con el plástico en el interior ya ha colmado el vaso.
No vuelvo a ir a un Okay, ya he dado demasiadas oportunidades.
Sitio pésimo.
Pido pan y un café, me traen el pan y a los 20 minutos el café, cuando ya casi se ahoga una comiendose el pan. Por si fuera poco, el café sin sabor ninguno, 5 camareros y no vale para nada. No recomendable, yo no vengo más.
Vengo siempre a este establecimiento y siempre tengo problemas con el mismo camarero gente sin ganas de trabajar y todo sucio, se le olvidan , con el gluten hemos tenido una discusión por qué le han traído el pan contaminado y se le cierra la glotis y se muere.
Trato deprorable
Mi experiencia en este Okay es mala. Pocos camareros, mucho tiempo tardaron en tomarnos nota y más tiempo todavía en servirnos lo que habíamos pedido. Muy mal, deberían contratar a más gente. Ahora sí, los croissant mixtos están buenísimos, de los mejores.
Buen ambiente y servicio, pasteles y dulces, acompañados de un buen café.
Quick Facts About Okay Puerta Europa
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| Monday | 09:00 AM - 10:00 PM |
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| Tuesday | 09:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 10:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 10:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 10:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 10:00 PM |
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