Novotel Saint-Étienne Centre Gare Châteaucreux Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hôtel idéalement situé proche de la gare. Très bon accueil du personnel ( souriant,à l'écoute). La chambre est spacieuse, très propre,tout le confort. Le restaurant est cosy et le service est irréprochable. La cuisine délicieuse,j'ai prix le filet de truite sauce blanche avec un gratin de pommes de terre,un dessert glacé au speculos ...un régal,et très bon rapport qualité prix...je vous recommande cet hôtel.
Un hôtel avec de belles prestations, très belle décoration. Ambiance chaleureuse et cosy. Une belle vue de la chambre
Concernant la chambre, elle est bien équipée. Juste un bémol sur le ménage, il y a des tâches de café sur la moquette, sur le transat mais également dans le rangement du sèche cheveux (y compris du dentifrice sur le seche cheveux). Je ne blâme pas le service de ménage, le sérieux des clients laisse parfois à désirer.
Il y a également une coulure sur le mur du fond dans les toilettes.
Afin de remédier au problème, chambre 401.
Une excellente isolation entre chambre et vers l'extérieur.
Au besoin nous reviendrons avec plaisir.
Un hôtel tout neuf.
Arrivé le dimanche, accueil rapide, rien à redire.. Nous sommes 2 et on nous demande si nous souhaitons 2 cartes... ça devrait être automatique, si l'un quitte la chambre, l'autre reste dans le noir et ne peut rien utiliser.
Dans la salle d'eau, une seule serviette... Nous sommes toujours 2 y compris le jour de la réservation... Les joints de douche sont déjà marrons. Je ne parle pas des toilettes, il ne faut surtout pas être un peu fort, car il faudrait s'insérer pour entrer et s'extraire pour sortir. Inadmissible.
Frigo vide, peu de réseau pour le téléphone, pas d'accés internet ou s'il y en a, on ne nous propose pas de code ou autre.
Prix le lundi plus cher de 15%
Ou cet hôtel est allé chercher ses 4 étoiles.
Parking insuffisant.
La banque d'accueil rikiki environ 1m sur 1m, obligé d'attendre qu'une personne aie fini ses réclamation avant votre tour alors que d'autres employés attendent.
Bref, Novotel toujours à son niveau, 3 étoiles et certainement pas 4
Un hôtel de très grande classe, très bien pensé, agencé. Son architecture est surprenante. Un personnel d'un grand professionnalisme. Une salle de fitness adaptée et bien équipée. |Les chambres avec des lits et un couchage de qualité et de très bon goût. |Une proximité avec la gare juste en face pour se rendre à Lyon Perrache ou Pardieu comme si vous ne quittiez pas la ville. |Cet hôtel très récent est juste pensé de façon excellente !
Mon avis concerne seulement le restaurant.
Nous avons testé les bulles sur le roof top. C'était vraiment top ! Super concept, atypique . Vue sympa.
Nous avons passé une très bonne soirée.
Le serveur a l'accent italien est très sympathique et avenant.
Trois plats sont proposés (raclette, fondue savoyarde et fondue bourguignonne)et chacun se sert ce qu'il souhaite.
En revanche, les quantités sont assez minimes et les prix élevés (85 euros pour 2)!
Hôtel très bien situé, accès simple. Accueil professionnel et agréable.|J’avais réservé une chambre « privilège », très belle surprise. Vaste confortable. Très bonne literie, chambre silencieuse.|Très bonne expérience. Je recommande vivement cet établissement.
Un personnel accueillant souriant et sympathique et à l'écoute ce qui devient rare. Un très bon service. Chambre très propre et agréable. Restaurant avec du choix, menu modulable.
Partie également en journées pour plusieurs séminaires sur 7 Mois avec un service parfait en salle de réunion . Établissement très propre. Rien à redire
C’est le Novotel du « moins »…pourtant, chambre exécutive réservée. Accueil un dimanche soir absolument indifférent. Et chambre avec du « moins »: toutes les boissons du mini bar sont sucrées (rien sans sucre), pas de dosettes de lait, pas de « vanity set », deux petits gobelets en carton en tout et pour tout, pas de gobelet dans la salle de bains….et aucune touche personnalisée d’accueil (Gold All). Franchement….décevant !
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