Novotel Le Mans Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
L'emplacement de l'hôtel est assez pratique, à côté de zones de circulations, parking pratique, chambre assez spacieuse. Par contre, accueil assez moyen (pas souriant, pas convivial, aucune reconnaissance du statut Accor), parties communes plutôt assez bas de gamme. Le restaurant a un personnel sympathique et souriant, pratique si on ne veut plus sortir et l'hôtel est isolé de lieux de vie, par contre attente assez longue (alors qu'il y avait peu de monde) et qualité du plat très moyen (salade aucun goût, comme l'oeuf et l'assaisonnement, peu d'éléments), 2ème expérience au restaurant (et la 1ère était presque risible -pour moi plus 1 heure pour burger et un autre client encore pire qui est parti). Je reviendrais quand même dans cet hôtel car reste assez bien dans l'ensemble (si on ne tient pas compte de l'accueil et restauration).
Réservation d'une salle de réunion et cocktail dînatoire : Excellent accueil, personnel très professionnel, sympathique et respectueux. Merci pour votre aide à la mise en place des outils de visioconférence.
Salle très joliment décorée.
Cocktail dînatoire très apprécié servi par un personnel très compétent et sympathique.
Félicitations à toute l'équipe.
Nous recommandons votre établissement.
Je viens 2 fois par an dans cet établissement et le service est de moins en moins bon. L’homme à l’accueil est d’une extrême froideur et ne donne pas envie de revenir. Je trouve ça très dommage car les chambres sont agréables et l’hôtel est pas trop mal situé. Ça sera malheureusement ma dernière expérience chez Novotel.
Des prestations d'un excellent rapport qualité prix en passant par Weekendesk.
Le personnel est prévenant et est très professionnel.
La nourriture de la brasserie est excellente.
Le petit déjeuner est varié et copieux (salé ou sucré). Les viennoiseries plutôt moyennes en qualité, mais crêpes, gaufres, cookies, gâteaux sont de la partie. Fruits et laitage également.
Le seul défaut est le cadre, près d'une cité et du tramway, ce n'est pas la vue rêvée. Néanmoins, c'était calme et le parking gratuit est fermé par une grille.
Très sale aucune confiance .
Nous avons eu une chambre sale et nous n’étions pas les seules car la personne arrivé avant nous a demander également de changer chambre pour un hôtel de cette gamme c’est vraiment très inquiétant car ce n’était absolument pas des petites saletés qui peuvent éventuellement est oublié. ! La salle de bain n’a pas été nettoyer la serviette usager à été replier et le drap du lit avait également des traces. Pour vous dire malgré que nous avons été dans une autre chambre car la réceptionniste a été très réactive, je n’ai pas dormi ni mis mon pied sur le lit j’étais stressée et pas sereine. Vraiment
Lorsque l’on réserve un Novotel on ne s’attend pas à ça |Les prix des chambres des hôtels accord ne cessent d’augmenter mais la qualité des services et des chambres ne font que baisser.|De plus les économies d’énergies ont bons dos, ils indiquent qu’il fait 19 degrés c’est très loin d’être le cas sachant qu’en plus il s’agit de chauffage soufflant qui vous tombent sur la tête, lorsque c’est froid c’est insupportable. Encore plus lorsque les températures extérieures sont négatives, que vous espériez enfin vous réchauffer et lorsqu’on vous prend pour des imbéciles en vous indiquant qu’on ne comprend pas ce qu’il se passe. |et ne parlons pas du restaurant, pas chaud, pas cuit, sec, pas du tout à la hauteur et surtout pas lorsque l’on regarde les prix.|Bref, prenez un ibis ce sera moins cher et de meilleures qualité.
Chambre médiocre avec rideau déchiré trou de cigarette dans le siège les pieds de lit complètement tordu est prêt à casser la propretéde la moquette laissea désiré. La baignoire est en plastique, les WC au rez-de-chaussée sale mur sale et abîmé fermeture de porte rafistoler avec une planche en bois une seule ampoule pour toute la terrasse extérieure. Des clients obligés de s eclairer avec la lumière du portable. Le dîner réservé lors de l achat en ligne n est pas du tout ce qui a été présenté. L hotel est situé dans un endroit très populaire et je ne vois pas du tout comment tout cela peut être noté un 4 étoiles !!!
Dommage, car concernant la chambre, rien à dire. ||Par contre, impensable que cette enseigne n'ai pas des professionnels capable d'intervenir pour ce probleme de chauffage.||Je pense que déjà, il aurait été pertinent de limiter le flux d'air de la clim, voir la couper, car le froid était glacial. Diner, petit déjeuner, entretien et déjeuner... J'ai fini gelé.||Petit détail, quand on en a pour moins que pour le montant des 26€ du diner étape, je pense qu'il devrait être proposé un remboursement ou un avoir...||Bien a vous||Alain Steinmetz - ArcelorMittal||T 0625.920.997||Séjour du 16 au 17 janvier 2024
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