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Best KPortal Reviews
Classico punto nespresso rovinato dalla gestione delle persone in fila.
Ho atteso 15 minuti prima di entrare (tempo lecito dato gli acquisti delle persone precedenti) ma sono stato scavalcato da persone che entravano così anche a fare un giro.
Peccato non ci sia il dispositivo elettronico per la fila.
Personalmente tornerò in questo negozio solo nei giorni feriali!
Note importanti: all’interno vi è la sezione per riciclare le capsule
"Valutazione: ⭐
Sono rimasta delusa dalla mia visita al negozio n espresso. Se potessi dare meno di una stella, lo farei. Sono entrata con l'intenzione di acquistare una macchina per il caffè e ho ricevuto un servizio contrastante. Mentre il ragazzo che mi ha assistito è stato gentile, la persona che sembrava essere il capo aveva un atteggiamento poco professionale. Era chiaramente disinteressata a spiegarmi le differenze tra le macchinette, e cercava di farmi acquistare un abbonamento che non volevo. Inoltre, ho trovato sgradevole il fatto che, dopo aver pagato, abbia preso la mia tazza senza chiedermi il permesso e si sia dileguata nel magazzino per un lungo periodo. Riportando la scatola aperta, non so ancora cosa abbia fatto, spero solo che non mi abbia messo una difettata.
Il punto più negativo è stato quando, mentre stavo uscendo, ha rifiutato il mio saluto girando la testa dall'altra parte. Una totale mancanza di cortesia e professionalità. Non consiglio affatto questo negozio."
Non ho parole per esprimere quanto mi trovi bene presso questa boutique Nespresso. Il personale è sempre estremamente cordiale, gentile, attento, paziente, disponibile, amichevole e potrei aggiungere altri aggettivi simili, ma sarebbero comunque insufficienti. Sono davvero entusiasta, anche perché c'è stato un piccolo errore (solo chi non lavora, non sbaglia), gliel'ho fatto notare e non solo hanno risolto con estrema efficienza, ma hanno fatto anche più del dovuto. Il punto vendita è sempre fornito e perfettamente pulito. Per me e per mio marito ormai non esistono altre boutique Nespresso, solo questa. Continuate così, perché siete grandi ????
Della Nespresso sono cliente affezionata, questo negozio è molto BELLO, ma è la primissima volta che trovo personale così inappropriato...
4 persone in totale al servizio della clientela... (oltre a me erano presenti solo una coppia di anziani che valutavano dei regali e un'altra donna). Peccato che ho aspettato 15 Min senza che nessuno mi riuscisse a dare retta, mentre due commesse usavano il cellulare (non ho idea se lavoravano o erano questioni personali, certo non è Professionale vederle)
A conclusione della SPIACEVOLE esperienza una delle due ragazze ha finalmente alzato lo sguardo e senza valutare che io ero in mezzo al locale in attesa ....ha servito due persone APPENA entrate, senza nemmeno chiedere chi fosse arrivato prima.
Ovviamente sono uscita ed ho cambiato idee regalo...
Il personale DEVE rispecchiare il marchio, questo il mio pensiero.
Quando la gentilezza si incontra con la professionalità, il risultato è eccellente!
Questo è quanto ho riscontrato nella persona di Valentina Gallo addetta alle vendite presso il negozio nespresso di arese.
5 stelle meritatissime. Mi sono recata al pv Nespresso del centro di Arese per acquistare in anteprima la macchinetta vertuo by Chiara ferragni e ne sono uscita con 3 buste piene. Le ragazze sono sempre disponibili e forniscono un’assistenza paziente e super dettagliata. I prezzi sono modici e la qualità del caffè è ottima. Ho già fatto il mio primo rifornimento di 50 capsule e ne sono più che contenta! Alla prossima!
Purtroppo ho avuto una brutta esperienza presso il negozio di Arese. La commessa che mi ha seguito è stata molto sgarbata oltre ad essere poco competente. Non ha saputo accogliere una nuova cliente e questo per me è una cosa gravissima. Mi è sembrata poco empatica e quasi menefreghista verso il suo lavoro. Mi spiace dover essere così negativa ma è così.
Purtroppo solo 2 stelle poiché essendo un piccolo “corner” non è possibile avere tutta la gamma dei prodotti del marchio.
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