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Best KPortal Reviews
Der N° 20 Nespresso Event war ein sehr schöner Abend. Die Nespresso Mitarbeiter haben uns mit viel Kaffee knowhow durch den Abend geführt.
Sehr sehr freundlicher junger Mitarbeiter der mich bedient hat. Ich wollte meinem Chef ein Geburtstagsgeschenk machen. Da wollte er extra im System seinen Namen suchen, um den richtigen Kaffee zu holen. Einen leckeren Kaffee gab's dann auch für mich. Super ambiente mit allem was es benötigt von Nespresso. Gerne wieder
Kompetenz und freundliche Beratung. Frau Meister hat sich Zeit genommen und Nespresso Projekte erklärt. Ich wurde informiert über Recycling Möglichkeiten. Komme gerne in das Fachgeschäft. Wünsche viel Erfolg.
Sehr aber sehr unfreundliches Personal. Sehr überheblich und auch arrogant. Nie wieder. Ich hoffe nur, dass hier Massnahmen ergriffen werden. Das ist ja unterste Schublade. Sogar im Hermes und Louis Vuitton Laden wird man freundlicher behandelt.
Super Empfang , Service und Interessante Homekompostkaffe Schulung ????
Wir holen hier oft unseren Kaffee und immer sind die Verkäuferinnen sehr nett und kompetent. Nun schon zum zweiten Mal haben wir jedoch eine sehr negative Erfahrung gemacht und das mit der Shop-Managerin Frau Fleischli. Sie sollte eigentlich ein Vorbild bezüglich Kundenservice sein. Im Gegenteil, sie ist ein abschreckendes Beispiel. Sie war zum zweiten Mal absolut frech und arrogant. Eigentlich erstaunlich, dass eine solche Person bei Nespresso geduldet wird und sogar noch die Managerin ist?!? Zum Glück hat dies bis jetzt noch nicht auf ihre Mitarbeiterinnen abgefärbt. Beide Male waren unseren Anliegen absolut nicht abwegig und auch freundliche vorgetragen. Trotzdem hat Frau Fleischli beide Male wie beschrieben reagiert. Wir kommunizieren eigentlich gerne auf Augenhöhe mit Verkäuferinnen, weil sie in den meisten Fällen einen sehr guten Job machen, welcher sicher nicht immer einfach ist. Wenn aber jemand so auftritt wie Frau Fleischli, muss man sich schon fragen, wer Kunde und wer der Dienstleister ist. Darum haben wir uns auch entschieden, dies hier mal kundzutun. Ich hoffe, dass jemand von der Nespresso-Führung dies auch liest und Frau Fleischli eine entsprechende Weiterbildung anbietet, damit sie sich im Bereich Service/Kundenbetreuung endlich weiterentwickeln kann.
Master Class zu den neuen Home Compostable Kapseln teilgenommen. Kompetenten und freundliche Mitarbeiterin hat dies geleitet und spannende Eindrücke und Tasting geboten. Vielen Dank Boutique Basel
TOP Service, sehr freundlich und zuvorkommend! Habe mich sehr wohl gefühlt.
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