Neighborhood Health Center Atlantic Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
Best KPortal Reviews
Llamé a las 10.14am a información para preguntar y las formas desde principio de conversación fueron desagradables con su tono. No me dejó formular la pregunta correctamente, es más me pregunta una cosa que no tenía nada que ver y para nada porque no conseguí lo que necesitaba saber. Su escucha activa deja mucho que desear , en ningún momento quería que me diera los resultados por teléfono.
Ya qué directamente me decia que era confidencial y no se pueden dar resultados por teléfono cuando yo ni pretendía eso, ni era lo que quería, solo quería saber si tenían ahí en el mueble del casillero un sobre o documento a mi nombre que había dejado mi doctora para saber si luego iba a buscarlo ya que tenía que haber ido en semana santa. En otras ocasiones me preguntan ellas ¿doctora? y ¿nombre de paciente? Si. Aquí lo tiene puede venir antes del viernes por ejemplo pero esta vez no fue ni siquiera así. En éste caso ni por asomo, no me dejaba hablar desde principio de la conversación hasta el final fue de persona desagradable con sus formas, sin escuchar y su tono. Hubiera preferido que no hubiera cogido el teléfono. Les aconsejo que si no están preparadas para atender por teléfono no atender la llamada o respirar con calma antes de coger el teléfono. Si no pueden pedir al estado, una formación de cómo atender al paciente , PACIENTEMENTE. Sino curso de cómo afrontar el estrés.
Todo ser humano qué trabaja al público o tiene empatía sabría ponerse en el lugar de la otra persona que llama o se acerca para ser atendida. Y no la traten de malas maneras que hasta me colgó el teléfono de forma asquerosa. En una empresa privada no aguantas ni dos días con tu actitud.
Estuve en cirugía menor y salí encantada con el trato que recibí por parte del equipo que me atendió, que no pudo ser mejor. Muy amables y cariñosas en todo momento. Muchas gracias por ser tan buenas personas.
Horroroso tenía cita para el dentista con mis hijas a las 14:20 , la consulta empieza a las 14:00 de la tarde una hora esperando ser atendido y nadie informa nada de lo que pasa hasta las 15:24 que sale la enfermera y nos dice que el médico se a puesto malo y lo acaba de comunicar un mes esperando por la cita y ahora resulta q una hora y media más tarde de empezar las consultas el médico avisa de que no va a venir es flipante ,total me dan de nuevo cita y ahora en vez de un mes son dos meses de espera para la cita ni hija con una muela partida y aún tenemos que esperar dos meses , alucinante con la falta de profesionalidad de este doctor en todo trabajo si no vas acudir hay que avisar mínimo una hora antes de empezar las consultas , no una hora y media mas tarde y tus pacientes esperando en la sala de espera y ahora encima dos meses para que nos vea indignada estoy por hacernos perder el tiempo
Es increíble que ya me ha pasado dos veces, he pedido cita por via telefónica y no me han llamado. Y luego intento llamar al centro y no atiende nadie el teléfono. Fatal. No son nada serios. Van cada día a peor.
Fui por urgencias. Me atendieron rápido, salí de allí mejor y fueron amables y atentos.
Las señoras que hay en administración, deberían darles un curso de cómo tratar a la gente, demasiado déspotas como para encima pagarles un sueldo.
Qué vergüenza, encima que tratan con gente enferma, que sean de esas formas …
He de decir que yo no tengo los médicos en este centro pero mi nieto si, y lo lleve a urgencias y muy amables tanto la señora de recepción como el médico de urgencias y enfermeras que estaban en ese momento, espero que siempre sea así con todos los pacientes.
Si no me equivoco a un centro de urgencias pasan las personas por orden de gravedad, no por orden de llegada.
Como es posible que mi madre de 86 años con un terrible dolor de riñón, ya llevamos casi una hora esperando y han pasado gente con dolor de garganta, con flemas y tos....
Cada vez vamos a peor, la falta de profesionalidad es lo que estemos retrocediendo años y años.
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