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Vado a fare colazione il mattino .locale bellissimo ,grandissimo ben pulito e un vasto assortimento di brioche e si può pranzare con menù fisso e alla carta .baciotto da Gigiotto ciao ????
Non metto 5 stelle solo perché devo conoscere ancora l officina.
Ma vendita e consegna al top!
Consiglio a tutti Francesco super preparato e disponibile x la vendita.
Andrea alla consegna e stato disponibile a 360 gradi.grazie
Ho ritirato un'auto nuovo da loro a noleggio aziendale. Mi è stata letteralmente lanciata senza alcuna formattazione... E una volta ricontattati mi hanno detto di andare da un concessionario... Servizio pessimo.
Abbiamo ritirato oggi la MG ZS..
Che dire.
Francesco ,che abbiamo fatto il contratto di acquisto splendido e
supergentile e disponibile
E lo stesso per Andrea che ci ha consegnato l'auto..avevamo urgenza di averla oggi e ha fatto in modo di consegnarcela anche se era gia' oberato di consegne..
Grazie Andrea e Francesco per la vostra grande disponibilità
In base alla mia esperienza posso dire che il venditore si è dimostrato attendibile e con buone intenzioni. Il reparto officina non fa altrettanto, purtroppo in base al contratto se non ci si accorge dei difetti entro due mesi e non si segnala per scritto: tanti saluti.....
Solo al terzo mese, notando uno sfogliamento della vernice dal fascione sottoporta destro, ho scoperto che era stata fatta una riparazione frettolosa ed inoltre si è vista la mancanza della sottostante minigonna che Toyota applica. Trovo difficile credere che nei controlli pre e post vendita nessuno abbia visto questa problematica .
Solo la minigonna mi è costata €117
Il buongiorno si vede dal mattino!
Ho contattato l'officina per richiedere un appuntamento causa dei difetti al mio veicolo nuovo e, come si può immaginare il mio morale era non propriamente positivo. Il mio feedback è dedicato al Sig. Paolo, il quale con cordialità e professionalità mi ha supportato e suggerito il meglio per la riparazione del mio veicolo e come consulenza e come disponibilità, scremando tutte le mie lacune ed incertezze con una chiarezza rara tanto quanto apprezzabile. Ho ottenuto un appuntamento nei tempi congrui e aggiornerò di certo la mia esperienza, nel frattempo complimenti davvero!
Un vero peccato, mi sono trovata proprio male, trovo assurdo attendere un pomeriggio intero per un cambio olio della mia space star. Prima mio nipote era un vostro responsabile dell'officina ed stato lui a farmi acquistare la vettura sempre presso di voi, obbligandomi con le sue raccomandazioni di effettuare il tagliando ogni inizio anno preso di voi per mantenere la garanzia di 5 anni. Lui stesso ha prenotato per me secondo le procedure ma dopo 15 g arrivare li con una prenotazione già definita, attendere un pomeriggio di 4 ore perché non avete il filtro olio e veramente fastidioso, considerando che arrivo dall'altra parte della città e sono sempre venuta lì da 6 anni a questa parte.
Mi sarei aspettata almeno un trattamento di cortesia anche perché sapete la serie di errori madornali che avete fatto.
Evidentemente non siete più all'altezza di servire con serietà.
Dopo aver comprato una MG ZS nuova presso un altro concessionario me la consegnano a fine settembre con il cambio difettoso (la prima non si inseriva correttamente, spesso era necessario inserire la seconda per poter poi inserire la prima!). Riportando l'auto al concessionario scopro che l'officina autorizzata è questa di Beinasco ( non proprio vicina a casa mia e al concessionario). Mi armo di pazienza e telefono per prenotare la riparazione e nonostante le insistenze mi prenotano a metà novembre (1 mese e mezzo di attesa!). Dopo aver ritirato l'auto scopro che c'è un nuovo problema sempre al cambio (rumori sospetti come se si stesse staccando qualche pezzo della trasmissione), chiamo di nuovo spiegando il problema e mi prenotano a quasi due mesi, nonostante le mie insistenze perchè non mi sentivo sicuro a circolare (infatti l'ho usata pochissimo per colpa di tutti questi problemi, 500 km in 4 mesi e mezzo . Gli porto l'auto e dopo aver visionato il problema mi comunicano per telefono che devono sostituire un pezzo come pensavo (tirante del cambio) e che l'attesa è di due settimane, ma che non possono restituirmi l'auto perchè non sarebbe sicuro circolare senza riparare l'automobile. A quel punto, dopo aver visto sul sito che " ma soprattutto potrai ricevere l’auto sostitutiva finché la tua non ritornerà come nuova." , chiedo l'auto sostitutiva e mi viene risposto che non ne hanno disponibilità per tutto febbraio. Per tutti questi motivi mi ritengo profondamente insoddisfatto del servizio reso.
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