Medicina Di Gruppo Integrata Guizza Info
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Esperienza di oggi pessima. Sono ammalata da 4 giorni e ieri ho chiamato per sentire la mia dottoressa. C'è il sostituto che mi dice di dovermi visitare oggi alle 17.40. Mal volentieri ho accettato. Arrivo puntuale e davanti a me ci sono 2 persone. Una aveva l'appuntamento alle 17 ,mentre l'altra era senza appuntamento. Quando esce il medico per chiamare, riferisco che sto male e che non posso aspettare ore in piedi. Lui mi dice di aspettare che entravo dopo la persona appena chiamata. Ed è stato così, dopo circa 10 minuti. Esperienza bruttissima, sembravo una appestata ,mi stava debitamente alla larga. Mi ha sentito, in velocità la parte alta dei polmoni e mi ha liquidata. Durata della visita 1 minuto di orologio. All'uscita si è pure scusato con la persona che doveva entrare senza appuntamento. Un banale sostituto. Medico molto giovane che onestamente non ha buone prospettive. È stata una visita vergognosa!!!! Non mi ha chiesto nulla, voleva solo terminare la visita, a quanto pare altamente infettiva. Ma avessi voluto io fare la visita!!! Inoltre non si può chiamare visita , ma solo una brevissima occhiata. Sicuramente non capiterà mai più!
Totale incompetenza sia del medico di base sia di chi lavora in segreteria (incapaci perfino di aprire un allegato PDF nelle mail). Andate altrove
Disservizio continuo.
In caso di malattia, mi trovo sempre rimbalzato nel fare chiamate tra la segreteria e il medico curante. Ti dicono che il medico è impegnato e che verrai richiamato. Dopo 24 ore nessuna chiamata, allora
richiami per avere informazioni e ti viene risposto che si sono dimenticati di avvisare e che il medico ha finito il turno, e ti ritrovi l’indomani a dover rifare chiamate. Per avere un certificato medico da presentare al datore lavoro, devi aspettare 2 giorni lavorativi. Inaccettabile.
Unico , attento e disponibilissimo ilDott.Maraglino.
La segreteria: Le ragazze più giovani sono carinissime e disponibili.Altrettanto non si può dire dell'impiegata più anziana.Non faccio nomi,non è carino.E' aspra, spazientita, arcigna , nervosa .Sempre, da anni.
Mi scuso per aver scritto un post un po troppo duro;
Si è vero che il medico riceve chiamate in studio, ma è anche vero che in periodo di pandemia è molto disponibile a qualsiasi orario e questo gli fa onore. Mi scuso ancora. La segreteria è composta da persone molto professionali e veloci. Le impegnative sono sempre arrivate immediatamente sia in farmacia che nella mail.
Le ''signore della segreteria piene di schifo non capisco sto atteggiamento! Se chiedi un informazione ti fanno sentire a disagio. Sarebbero pagate per questo! Forse perché ero straniero! Se non siete capaci di stare al contatto con il pubblico dovreste cambiare lavoro. In specie la ragazza riccia bionda! Li ho solo chiesto che orario aveva la dottoressa ed era tutta sconvolta.. ma se io vado li una volta al anno non e che mi ricordo tutti i orari, siete li apposta ricordate! Pessimo servizio ( solo segreteria) sia chiaro!
Ringrazio la mia nuova Dottoressa Infante. Avevo bisogno del certificato di malattia e Lei è stata premurosa e precisa, contattandomi pure a sera inoltrata quando ormai eravamo tutti a cena. Grazie.
Ho aspettato 9 giorni per avere un impegnativa ,ho inviato la richiesta col servizio mail : ti arriva la risposta automatica e in teoria ci vogliono due giorni. Ho aspettato oltre i due giorni e ho chiamato e per fortuna era giorno di visita del medico, bontà divina si è palesata l'impegnativa nella casella di posta elettronica!
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