Medicina Di Gruppo Estense Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Best KPortal Reviews
Spiace leggere alcune recensioni negative perché si tratta di uno dei migliori centri di medici di famiglia di Ferrara: dottori sempre cortesi, competenti e aggiornati; due segretarie sempre a pieno ritmo, ma sempre gentili (se sono state scortesi con voi, fatevi qualche domanda...). I dottori se proprio non sono riusciti a rispondere, richiamano sempre. Cosa più unica che rara c'è anche un centro prelievi e, come da tradizione, una farmacia adiacente. È vero che il flusso di utenti è alto, ma non credo possa essere gestito meglio di cosi e, vedendo altre realtà, non posso che dirmi più che contento di essere tra i loro pazienti (si spera il meno possibile ????).
Metto una perché meno non si può! Pessimi, organizzazione inesistente! Con uno stabile enorme( prima era una scuola) lasciano la gente , compresi anziani con difficoltà a stare in piedi, fuori da un container ad aspettare ricette e prenotazioni cup. Quando telefoni devi rimanere ore ad aspettare che si degnino a rispondere, e non sempre ti rispondo con educazione! Là signore delle prenotazioni cup del container, non ne parliamo proprio! Direi tutto da rifare, ma da uno bravo!
Ci si trova davanti ad un muro. Non si riesce a prendere appuntamento. Non si riesce a farsi visitare e si riceve solo scortesia. Fatte visite in guardia medica e avuto cure e farmaci. Servizio scadente. Sono obbligata a dare una stella non potendo darne zero.
Per fortuna sono figlia di un medico specialista e quindi usufruisco pochissimo dei servizi di medicina di base ma essendo una dipendente ho necessità del certificato medico. Oggi alle 10:23 ho già effettuato 124 ( e non è un numero a caso è proprio il numero delle chiamate effettuate) chiamate per poter richiedere il certificato medico…solo quello per le medicine chiedo a mio Papà. Nessuna risposta, sempre occupato e le 5 volte che era libero nessuno mi ha risposto, io mi chiedo solo se è normale? Non mi lamento di medici o segreteria non li conosco perché da quando sono paziente ho richiesto solo un certificato medico e un’impegnativa per visite. È il servizio che è assurdo, una persona che sta male ha tutto il diritto di poter comunicare con la struttura predisposta. E non mi rispondete di parlarne con il mio medico, non è mica un problema dei medici se l’organizzazione, per quanto concerne la comunicazione, della struttura è pessima.
Non posso che dare 5 stelle.
Le segretarie sono gentili e cercano sempre di aiutarti. Per mail rispondono sempre, telefonicamente si sente che ne ricevono parecchie, ma rispondono e risolvono ogni problema o dubbio, sempre!
Le infermiere, beh, che dire, super professionali! Non cambierei mai la struttura anche per questo motivo, perché erogano servizi e prestazioni veramente di alto livello! Lo dico da agofobico: gli infermieri in generale mi sono sempre stati antipatici (soprattutto quando ti dicono: beh, ma sei grande dai, non senti niente! Cosa vuol dire?! Non è che gli adulti siano felici a siringarsi.. così per sport!). Qui le infermiere sanno davvero farti stare a proprio agio e soprattutto competenti, delicate e professionali! Top!
I medici penso siano tra i più competenti di Ferrara, non posso dire altro!
Concludo dicendo che mi dispiace leggere recensioni negative, soprattutto dove evidenziano il fatto delle persone che sono rimaste fuori dalla struttura in questi mesi, probabilmente non afferrano il concetto che col covid l’entrata è contingentata! Prendete appuntamento ed eviterete di aspettare inutilmente la fila.
Se dovessi essere costretto a cambiare città e di conseguenza questa struttura, sicuramente sarebbe un grande dispiacere (assieme a tutti gli altri dispiaceri che comporterebbe lasciare la magnifica Ferrara, ovvio!)
Dispiace constatare la progressiva degenerazione del servizio di segreteria. Totale inefficienza scarsa educazione mistificata da falsa gentilezza. Non rispondono al telefono e alle email nemmeno a parlarne. Non danno risposte sensate andando personalmente al centro. Che disastro. Medici di base blindati e inaccessibili.
Maura Fedozzi.
Medico di base dr Roveggio. Vorrei chiedere alla dr Roveggio se ha letto o visto le ultime email inviate. Grazie !come fare se si ha bisogno visto che la segreteria risponde stupidaggini
Purtroppo ho il dottore di base come tutta la sanita italiana, sono disorganizzati, maleducati e inefficienti. Spero di cambiare dottore (salvo disponibilità) il prima possibile
Abbiamo cambiato medico, per quanto riguarda il Servizio pessimo, perché al momento del bisogno telefono sempre staccato e le prestazioni mediche praticamente inesistenti.
Da evitare!
Per rispondere alla Vs. Confermiamo che il medico fa parte della struttura, e siamo ancora in attesa che si degni di chiamarci come anche ieri la segretaria ci ha assicurato, desideriamo metterci la faccia, speriamo altrettanto...
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