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Best KPortal Reviews
Locale a pochi passi dalla celebre fontana di Trevi,disposto su tre livelli. Ultimo piano con ampia terrazza all'aperto coperta da ombrelloni. Nonostante la grande affluenza di persone i ragazzi sono stati veloci e professionali. Complimenti!
Premetto che prima di fare questa recensione ho aspettato, perché la scortesia di una volta si può giustificare, la giornata no capita a tutti, però se la cosa si ripete allora è proprio una modalità, ordino un menù colazione, alla ragazza alla caffetteria, chiedo con vera gentilezza se era possibile avere il caffè nella tazzina e non nel bicchiere di carta, aggiungendo che se era un problema non faceva nulla, con fare molto scocciato mi fa il caffè nella tazzina, mi dà il vassoio voltandosi senza nemmeno un saluto e al mio ringraziare neanche risponde. Ora capisco che lavorare con il pubblico sia difficoltoso ma di fronte ad una persona gentile penso che si debba corrispondere cortesia, ed anche la volta scorsa ho ricevuto lo stesso trattamento dalla stessa persona, di cui non scrivo il nome o faccio descrizione e nemmeno metto il giorno perché non voglio mettere nessuno alla gogna. Però penso che questo mood si debba cambiare e magari coloro che supervisionano possono fare una chiacchierata con il personale di caffetteria per invitare ad essere più cortesi con la clientela.
Esperienza surreale in questa sede McDonald’s.
Il giorno 2 Gennaio 2024.
Facciamo un ordine con 4 panini, 2 nuggets, 2 patate, 1 acqua alle ore 14.19 ricevendo il numero 469.
Il ristorante era piuttosto pieno e ci armiamo di buona pazienza.
Ad un certo punto, dopo già 30
Minuti di attesa, cominciano a servire numeri dopo il nostro 475,….. 483, ……495, e c’era ancora da servire numeri tipo 440.
Ovviamente noi e gli altri clienti cominciamo a spazientirci e dopo notevoli insistenze il personale viene “costretto” a servire gli ordini vecchi in modo manuale, ovvero leggendo l’ordine dallo scontrino in mano al cliente.
Una ragazza con maglione grigio, (una specie di coordinatrice) prende il nostro biglietto e dopo un po’ consegna l’ordine (tempo totale di attesa circa 1 ora).
Visto il caos faccio una verifica e mi accorgo della mancanza di un panino e una patata.
Lo faccio presente e….. udite udite la signora ha il coraggio di dirmi che i due articoli non erano nell’ordine e io ci stavo marciando per mangiare gratis. Ovviamente nessuna verifica era possibile perché lo scontrino era stato preso da lei e gettato dopo aver composto l’ordine.
Spero che la signora in questione legga questa pessima recensione. Allo scopo allego screenshot della transazione bancaria da cui si evince la cifra pagata e, per chi è pratico, si può capire che ho pagato esattamente ciò che ho giustamente richiesto di ottenere.
Penso anche che il server possa verificare a posteriori l’ordine 469.
Personalmente non ritornerò più in questa sede McDonalds’
Devo dire pessimo... senza mettere in mezzo i dipendenti che nn centrano nulla... nn capisco la politica di come preparano il cibo... ho preso solo un panino singolo e una bottiglia d'acqua e mentre aspettavo una vita che mi servissero gente con molta più robba ed a 30 num di distanza veniva servita ,io ero 229 hanno servito 3 menu completi al 270 circa (era più alto) ma se ho pensato a problemi col mio panino il dubbio mi è stato tolto quando poco prima di me hanno servito un ragazzo col num 231 e che aveva solamente un gelato ... cioè questo avrà aspettato mentre gli altri venivano serviti con dei panini per un gelato e difatti era straniero e piuttosto scocciato... ho letto commenti simili anche di mesi fa questo fa capire che evidentemente nn importa al proprietario im quanto la posizione centrale lo fa guadagnare cmq a discapito dei suoi clienti romani... almeno i loro dipendenti mi hanno risposto in modo educato...
YOU DESERVE NO STAR! LAZY STAFFS
UPDATED: 16/12/23
ancora delusione!
Ho ordinato il cappuccino Grande.. e mi date il cappuccino normale. le ho chiesto se questo è grande. ha risposto di si. mah! che mi avete preso? per una stupida? MAH.
Si parla tanto di digitalizzare gli ordini e ci sta che in mezzo a tanto lavoro si possa sbagliare un particolare,nel nostro caso un'acqua frizzante in luogo di quella liscia ordinata e presente nell'ordine e sullo scontrino. Purtroppo ce ne siamo accorti solo all'apertura della stessa ma l'ostinazione e la testardaggine con cui ci è stata negata la sostituzione di una bibita che all'azienda costa si e no una decina di centesimi ha rasentato la maleducazione ,nn ci è restato che girare i tacchi e andarcene,consapevoli che abbiamo sbagliato a guardare l'etichetta,ma che nn sbaglieremo a tornare nello stesso sgradevole fast food.
Chiuso alle 23:08 ....il preposto mi allarga le braccia quando gli chiedo perche e chiuso e scappa in cucina ....male....male....male oggi ripasso dopo 2 mesi e chiuso alle 23 per problemi tecnici domani ci ripasso per vedere se chiude sempre alle 23 ....
Ho ordinato due gran crispy mac bacon, cliccando sullo schermo il panino con la carne, ho ricevuto due crispy mac bacon al pollo, e SENZA BACON!!!
Mah... posso aver sbagliato il panino, ma il bacon proprio non l'ho tolto.
Penso abbiano fatto confusione loro.
Quick Facts About McDonald’s
Today
Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 01:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Wednesday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Thursday | 07:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 07:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 07:00 AM - 01:00 AM |
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