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Best KPortal Reviews
Ich habe am 04.04.2024 zwei Menus Bestellt.
Wie man auf dem Bild sehen kann habe ich einen Burger bekommen ohne das Poulet.
Wie ist das möglich?
Vor 2 Wochen habe ich 1x Pommes und Sauce zu wenig bekommen.
Wo kann ich mich da melden um das Raklamieren?
Sehen sie die Foto bitte, ist dass geniest bar?
Gute und schnelle Service. Es schmeckt relative Gut. Ich bin immer zum diese McDonald's Restaurant gegangen und hatte nie Probleme gehabt. Es ist einfach perfekt und der Service ist schnell. Es kommt immer unter 5 Minuten
Ich wende mich an Sie, um eine äußerst unzufriedenstellende Erfahrung in Ihrem McDonald's-Restaurant zu reklamieren, die ich heute, am 06. März, gemacht habe.
Ich besuchte Ihr Restaurant spät am Abend und bestellte unter anderem einen McChicken Burger. Als ich nach Hause zurückkehrte und meinen Burger öffnete, war ich entsetzt festzustellen, dass Speck auf meinem Burger war. Dies war äußerst ärgerlich für mich, da ich explizit keinen Burger mit Speck bestellt hatte und kein Schweinefleisch esse. Aufgrund dieser Fehlbestellung fuhr ich den ganzen Weg zurück zu Ihrem Restaurant, um mich zu beschweren und eine angemessene Lösung zu erhalten.
Als ich mich an eine Ihrer Mitarbeiterinnen wandte, um mein Anliegen vorzubringen, zeigte sie wenig Interesse und reichte mir lediglich einen neuen Burger, ohne sich zu entschuldigen oder angemessen auf meine Beschwerde einzugehen. Ich forderte daraufhin, mit dem Management zu sprechen, und obwohl ich sah, dass eine Managerin in schwarzer Uniform meine Beschwerde mitbekam, versteckte sie sich und zeigte keine Bereitschaft, sich dem Problem anzunehmen.
Als ich schließlich mit der Managerin sprach und mein Unbehagen über die Situation zum Ausdruck brachte, wurde ich mit äußerster Unhöflichkeit und Gleichgültigkeit behandelt. Sie wies jegliche Verantwortung von sich und weigerte sich, eine angemessene Lösung anzubieten, um den entstandenen Ärger zu mildern. Es war äußerst enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit war, ein Getränk oder Pommes als Entschädigung anzubieten.
Die Art und Weise, wie ich als Kunde behandelt wurde, war absolut inakzeptabel. Es ist offensichtlich, dass Ihre Managerin nicht in der Lage war, angemessen mit meiner Beschwerde umzugehen und nicht über die erforderlichen Fähigkeiten im Kundenservice verfügt. Ihre freche und abweisende Haltung hat mich nicht nur verärgert, sondern auch dazu geführt, dass ich meinen Besuch in Ihrem Restaurant bereute und mein Geld zurückforderte.
Diese Erfahrung hat mir nicht nur Zeit und Sprit gekostet, sondern auch meinen Appetit verdorben und mich sogar dazu gebracht, ein Fußballspiel im TV zu verpassen, auf das ich mich gefreut hatte.
Ich fordere ich eine Überprüfung Ihrer Kundenservicepraktiken, um sicherzustellen, dass andere Kunden nicht ähnliche negative Erfahrungen machen müssen.
Kurzfristig (und ohne Anmeldung!) durften wir mit unserer Tochter und ihren Freundinnen im Geburtstagsraum feiern/essen. Die Kinder haben sich so darüber gefreut! Vielen lieben Dank dafür ????.
Sauberer McDonald’s mit freundlichen Mitarbeitenden. Das Essen war frisch und lecker. Wir sind einmal im Monat hier.
Ich habe gestern abend ein mc chicken menu bestellt, die pommes waren eiskalt und laberig.
Der höhepunkt war jedoch das beim mc chicken das obere brötchen fehlte wie kann so etwas passieren ???
Getränk war ohne eiswürfel..
Es fehlt bei JEDER Bestellung immer etwas, dass ich auch bezahlt habe. Saucen die bei Menüs sonst immer enthalten sind, werden extra verrechnet. Zusätzlich wird die Quittung nicht mitgegeben und man kann die Bestellung nicht kontrollieren. Dies kommt vorallem bei Drive-In und bei Hauslieferungen vor.
Quick Facts About McDonald’s
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 01:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 04:00 AM |
| Saturday | 09:00 AM - 05:00 AM |
| Sunday | 09:00 AM - 12:00 AM |
How to go there
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