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Best KPortal Reviews
Cero en atención al público y en el cuidado del cliente.. solamente saben hacer buenas fotografías del producto que venden... después cuando te llega a la mesa te encuentras con que el ingrediente principal no está..
El control de calidad brilla por su ausencia.
En la fotografía lo que ellos entienden que es un MC Crispy Legend, lo de Legend será por el pollo.
La atención de ayer no fue especialmente correcta. Esperamos más de diez minutos a que nos cobrasen con el local vacío y sin pedidos en los coches (serían las 13:30h.). Lo peor era escuchar el ambiente de risas en la cocina y el personal más atento a cómo llovía que al personal del restaurante.
Tras llamar la atención al primer personal que pasó cerca de nosotros, la atención recibida desde entonces fue correcta.
Tras pedirnos 2 menús, nos da sensación que los menús son cada vez más pequeños.
Conclusión: la franquicia de siempre (sin sorpresas) y con días irregulares de atención al cliente que te dejan mal sabor de boca tras esas visitas.
Mi queja en realidad es respecto al servicio el cual es pésimo. Siempre te falta algo o viene algo mal, lo raro es cuando te viene el pedido correcto. ????
Los menús incompletos, pagas por un extra en los helados y no te lo ponen, o pides una hamburguesa triple y te viene doble, o directamente te falta el producto, muchas veces me he quedado sin las patatas o el complemento y algunas veces hasta la misma hamburguesa. Y cuando llamas a reclamar, la solución que te dan es apuntarte en una lista para darte el artículo la próxima vez que vayas, cuando ya te han fastidiado la comida o la cena. ????
Y sin hablar ya de la presentación de las hamburguesas, el queso pegado por el papel, las carnes desparramadas, montadas sin ningún cuidado, en fin...
Y ya la guinda del pastel fue mi último pedido, que pido un cuarto de libra con queso y me viene sin queso, ridículo ????!!! Pido también un Mini MC flurry y otro normal y me vienen los 2 mini, lo dicho pagas un dinero (que no son baratos) por algo que no recibes...
Siempre se equivocan de menos, pero nunca de más. Voy a reclamar lo del helado con el Mini MC flurry en la mano y le digo podrías dejármelo por las molestias y la contestación es que si me lo dan lo regañan y no regañan por la cantidad de reseñas malas no, pésimas que tienen en Google? La empresa debería ponerse las pilas para solucionar ésto!!
Y ya por último añadir cuando pides el Glovo y después de media hora te cancelan el pedido, o te vienen las patatas heladas y acartonadas. Lo único a favor es que Glovo te reembolsa estos fallos, pero no te soluciona nada cuando reitero lo del principio, te han fastidiado la cena... Y considero que esta empresa no debería hacerse cargo de errores totalmente ajenos a ellos, pero bueno eso ya es otra cosa...
En resumen este sitio, el de nuestro pueblo, ha perdido toda la calidad del servicio. Luego vas a otros de otras ciudades más concurridas donde el volumen de pedidos y ordenes es inmenso y puedo decir que jamás me ha pasado nada igual.
No es un sitio barato, al contrario han subido los precios, pero lo que han subido lo han bajado en calidad. El personal no está preparado, lo siento mucho pero como siga ésto así, prefiero no volver más a tirar el dinero y no comer agusto porque ya te dan la comida con alguna sorpresa ????
Sucio, las mesas llenas de bandejas y donde te sientas has de tener cuidado para no mancharte.
El servicio es muy lento, tuvimos que esperar más de 25 min para que nos sirvieran unos helados.
Normalmente McDonald's suele funcionar bien, no es el caso de este establecimiento en particular.
Una pena, todo sucio, cuatro mesas contadas disponibles y para servirte 5 cosas madre mía el tiempo que pierdes. Si tienes prisa, no vengas aquí.
Buen establecimiento y en una zona chula por tener de fondo las montañas, algo lentos en el servicio pero muy amables la verdad
Siempre comida buena a mi gusto, las patatas a veces son viejas y recalentadas pero no suele pasar a menudo, el servicio depende de quien este a veces son personas empaticas y amables y otras no el ambiente no es tan bueno xq siempre esta lleno de gente sin educación que no se quieren integrar en la sociedad.....
Bueno por donde empezar...la comida como la de cualquier McDonald por ahí bien. El servicio del MCauto es bastante malo, esperas mucho si no tienen clientes y esperas muchísimo si tienen... así que ese de rapidez cero... después mi última visita espere tanto que ni revise lo que me dieron, así que me faltaba una botella de agua, ketchup, los mcflurrys no eran como los pedí...vamos que una auténtica basura de servicio...Por favor ya no podéis hacerlo pero, Así que intentad mejorar el servicio.. tenéis suerte que el McDonald mas cercano está en C.Real, daos una vuelta de allí y tomad nota de como se trabaja de manera eficiente. Gracias!!
Quick Facts About McDonald's
Today
Opening Hours
| Monday | 12:00 PM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Wednesday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Thursday | 12:00 PM - 12:00 AM |
| Friday | 12:00 PM - 01:00 AM |
| Saturday | 12:00 PM - 01:00 AM |
| Sunday | 12:00 PM - 12:00 AM |
How to go there
Location
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