McDonald's Restaurant Info
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Best KPortal Reviews
Essen immer TOP.
Kassiererin sehr unfreundlich (Manu).
Hat vielleicht damit zu tun,dass sie im Stress war. Kanns mir nicht anders erklären.
Kein Hallo. Kein Tschüss
Früher hatte sich McDonald's zum Ziel gesetzt den Gast in maximal 5 Minuten zu bedienen. Gestern hat es 15 Minuten gedauert bis ich einen simplen Hamburger gekriegt habe.
Eine absolute Frechheit!!! Ausnahmslos bei JEDER Bestellung im Drive in fehlt mindestens ein Artikel!!! Werde künftig am Schalter alles prüfen und auch zählen, ob alles korrekt ist - die nachfolgenden Kunden müssen dann leider warten ????????♀️ da auf das Personal ja leider kein Verlass ist.
Rotze schlechtes Essen geworden zu Höchst Preise. Nur in der Not möglich. Kalt pappig schlampig serviert
McDonald's sei Systemgastronomie, sprich man sollte in jedem ihrer Restaurants einen gewissen Minimum Standard erwarten dürfen. Das trifft hier leider nicht zu...
Das letzte Mal erhielten wir zum Big Tasty Menü auf Wunsch mehr Sauce und letzte Woche soll das auf einmal nicht mehr möglich gewesen sein. Irgendwie erzählt auch jeder Mitarbeiter irgendetwas anderes, erweckt zumindest diesen Eindruck.
Die Dame versuchte anschliessend nur stur, uns wieder zurück zum Self-Check Automaten zu führen und hat nicht richtig zugehört. Sie war sehr selbstüberzeugt und versuchte meinem Kollegen drei Mal in Folge zu zeigen, wie man bestellt. Wir haben sie aufgefordert, uns konkret zu zeigen, wo man mehr Sauce bestellen kann. Ihre Erkenntnis; ist nicht möglich... wow!
Es ist schon schlimm, wenn Mitarbeiter an der Front nicht einmal mehr richtig zuhören können, geschweige denn verstehen. Dann aber den Kunden wie einen Idioten zu behandeln? Das geht nicht.
Die Schichtführerin bzw. Chefin, hat jedenfalls eine farblich abweichende Uniform getragen, teilte ihrer Mitarbeiterin noch mit, wir sollen uns in der Zentrale beschweren und sie habe keine Zeit für sowas. Sie hielt es auch nicht nötig, diesen Widerspruch den Kunden gegenüber direkt aufzuklären, warum es vorher möglich war und jetzt auf einmal nicht. Ihr schien es zudem gleichgültig zu sein, dass wir dieses Gespräch mitbekommen haben und unser Anliegen direkt dieses Restaurant betrifft.
Wie das Karma will, hat das selbe Personal dann auch noch eine von unseren zwei Bestellungen versäumt. Mein Kollege hatte keine Nerven mehr, nochmals auf die Nachbestellung zu warten und hat sich mit dem lauwarmen Big Tasty abgefunden.
Er wolle hier nie wieder bestellen und dem habe ich beigepflichtet. Wer leckere Burgers in Frauenfeld sucht, soll lieber die Zürcherstrasse zurückfahren und Steffens Burgermanufaktur probieren.
Mir fällt auf, dass fast alle McDonald Restaurants extrem auf Self-Checkout Automaten setzen und gar keine direkte Bestellung annehmen wollen. Läuft etwas mit der Bestellung in der App schief, gibt es vor Ort keine Hilfe, wie man zuletzt in Winterthur festgestellt hatte. Personal einsparen bis zum Abwinken, Service Downgrade voll im Programm.
Fazit:
Wir wurden wie Idioten behandelt. In einem Punkt scheint dies zu stimmen, weil wir so dumm waren, hier immer wieder anzuhalten. Es wird Zeit, schlauer zu werden und konsequent vorbeizufahren.
Hatte mich auf einen Burger gefreut und dann stellte ich fest das der Bacon fehlt. Die junge Dame meinte dazu nur " oh sorry. Keine Entschuldigung oder ein freundliches Lächeln ihrerseits. Es wurde lediglich nur der Bacon auf meinen fast kalten Burger gelegt. Das Personal fasst das Essen mit den blossen Händen an, die vorher noch im verschwitzten Gesicht waren. Hygiene beim Fastfood sollte oberste Priorität haben!! Der Service in Deutschland ist viel angenehmer, freundlicher und sauberer als in der Schweiz. Dieses Lokal werde ich definitiv nicht mehr besuchen, denn auf der gegenüberliegenden Seite ist schließlich noch Burgerking!!
Extrem unhöfliche Kassiererin beim Drive in Schalter! Essen leider kalt und Burger trocken.
War heute mit meinen Kindern im Mc Donalds Frauenfeld essen. Wir haben uns die gewünschten Menus bestellt und bezahlt. Danach kam unsere Essen an den Tisch. Die Servierdame hatte 4 Colas (Pet und Dose) auf dem Tablett. Danach sagte ich zu ihr, dass wir nicht alle Colas bestellt haben. Sie meinte, die Maschine ist defekt. Es gibt heute nur Cola oder Wasser zur Auswahl (warme Getränke).
Wir haben jedoch Getränke zu Menu Medium bestellt und keine Dosen! Bezahlt haben wir den vollen Preis, aber erhalten haben wir ganz etwas anderes (minderwertiger!).
Sehr schade sowas! Die Kinder waren sehr traurig.
Quick Facts About McDonald's Restaurant
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 12:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Wednesday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Thursday | 10:00 AM - 12:00 AM |
| Friday | 10:00 AM - 01:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 01:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 12:00 AM |
How to go there
Location
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