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McDonald's

+33 3 26 86 50 51
Av. du Maréchal Juin, 51100 Reims France
Open Today: -

Amenities

Service options
  • Outdoor seating
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • Drive-through
  • Takeaway
  • Dine-in
Highlights
  • Fast service
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Coffee
  • Late-night food
  • Quick bite
Dining options
  • Breakfast
  • Lunch
  • Dinner
  • Catering
  • Counter service
  • Dessert
  • Seating
Amenities
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Children
  • Good for kids
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  • Kids' menu
Parking
  • Free parking lot
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Best KPortal Reviews

Grosse baisse en qualité ! Honteux de vendre des hamburgers et croque mac do tel que je les ai eu ce midi ! Je ne recommande pas du tout ! En plus très bruyant
A fuir !! Déjà la serveuse qui renverse le verre entier sur mon conjoint. Ensuite commande incomplète et oublie de cheddar dans les frites ! Doivent changer de personnel!
Le McDonald's que j'ai visité récemment m'a impressionné positivement sur plusieurs aspects. La cuisine était impeccable, et je n'ai rien à redire sur la qualité de la nourriture. De plus, le service était incroyablement rapide, même en pleine heure de pointe, et la serveuse était non seulement agréable mais aussi efficace.
Cependant, du point de vue de l'hygiène, c'était une toute autre histoire. Les tables étaient dans un état déplorable, avec des résidus de différents sodas et des restes de frites à l'intérieur comme à l'extérieur. Les toilettes étaient également très sales, ce qui était décevant.
Ce qui m'a le plus choqué, c'est l'endroit où l'on débarrasse la vaisselle et où l'on trie les déchets. C'était une honte. Les poubelles étaient plus que pleines, débordant de fonds de soda et de restes de frites et de hamburgers. Je suppose que le McDonald's subit une clientèle difficile, mais cela ne devrait pas justifier un tel manque d'entretien.
Dans l'ensemble, je recommande peut-être de privilégier le service au drive pour éviter ces problèmes d'hygiène désagréables.
Au drive j'ai commandé une boîte de 20 nuggets, sauce barbecue, et également demandé des sauces frites. On m'annonce que c'est maintenant en supplément, j'ai dis ok, sauf que la caissière ne me les compte pas et donc ne m'en donne pas...Alors que j'acceptais de payer.
Quant aux sauces barbecue, après qu'on m'ai donné le sac, je me rends compte qu'il n'y en a pas du tout. J'attends presque 10 minutes au carreau, l'impression de me faire ignorer car elle passe devant moi, pour finalement me faire rembarrer et qu'on me dise "c'est en supplément" avec un ton pas aimable. J'insiste en disant que je n'ai rien eu du tout, pas même les sauces de base, que je peux montrer le sac et finalement j'obtiens les sauces !! Pas de désolé, rien. Comme si j'étais une menteuse!!
Ajoutez à ça un double cheese gorgé d'huile/de graisse, au point que l'emballage était complètement "trempé", et restait collé au burger.
Non mais…je sais pas quoi dire, propreté à revoir, amabilité aussi, sens du commerce également…
la "serveuse" aimable comme une porte de prison. Elle oublie de nous apporter la moitié de la commande, des verres à moitié remplis.
A fuir si vous voulez pas perdre de l’argent inutilement.
Beaucoup d'oublis et d'erreurs dans les commandes.
Personnel qui se montre agressif quand au Drive nous avançons directement en caisse drive en ignorant la borne visiblement en panne.
Nous avons beau expliquer que la personne arrivée à la seconde borne valide était servie directement avant nous, expliquant donc notre prise d'initiative, la réponse restait agressive et conflictuelle.
Service très long par manque de personnel.
Oublie de plusieurs choses dans notre commande nous étions sur place c'était plus simple à gérer. Personnel peu souriant. Étant employé il y a quelques années dans cette enseigne le service et la qualité n'est plus la même
Prise de commande exceptionnelle !!! Excuse de m avoir fait patienter...une commande qui défilé selon mes choix...bravo !!! Il est 22h53 il y a encore des personnes pour s occupé de nous, encore bravo à l équipe.

Quick Facts About McDonald's



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