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Best KPortal Reviews
La bonne blague tu passe au drive tu as le droit aux menus avec boissons mais sur place pas le droit aux boissons car pas possible ni au menu il faut commander à part donc plus cher. Tu demandes pourquoi ils te répondent car ce n'est pas la même chose.
Fuyez vraiment.
Organisation désastreuse, c'est pas la première fois qu'il faut attendre plus de 15 min au drive pour commander malgré qu'il n'a qu'un seul autre client, le pire étant que après une quinzaine de min sans réponse, je me suis avancé juste à la caisse pour voir si quelqu'un était présent, la caissière a refusé de prendre ma commande si je refais pas le tour pour commander à la borne, sans compter les erreurs fréquentes lors des dernières commandes .
Il serait temps d'effectuer les formations nécessaires à vos employés qui semble complètement perdue...
Nous avons pris un produit avec les points (sandwich 280 avec 60 points), au final nous l’avons payé car il n’a pas été décompté sur le programme de fidélité.
Quand nous signalons l’information on nous dit « ce n’est pas possible de prendre ce produit avec les points fidélité ».
Non seulement nous l’avons déjà fait mais après vérification avec l’application McDo, on voit qu’il est tout à fait possible de le faire et quand nous avons passé la commande au drive la personne ne l’a pas signalé.
Je mets donc la note d’une étoile pour la mauvaise foi car un simple « navré » aurait suffit !
Fidèle client depuis des années. Le service au drive se dégrade. Des erreurs fréquentes, pas de glaçons dans les boissons (sur du coca chaud) sois disant machine en panne depuis des mois. Et nous n’avons plus le service et le professionnalisme d’en temps. Maintenant les équipiers parlent entres eux sans se soucier du client. C’est dommage.
Et le pire. Ne propose pas le click and collecte au drive. C’est décile, il faut aller au guichet alors que les sacs sont dispos …..
Retour d'expérience du drive de roye.
Manque de professionnalisme des équipes en cuisines sa ricane comme des gamins.
Si le service était parfait sa ne me dérangerait pas !
Plusieurs oublies à chaque commande ou erreur de produits.
Hamburger sans sauce ou manque des ingrédients. Je paye un double steak je me retrouve avec un simple ..
Frite pas cuite
Il faut prendre combien de menu pour espérer avoir une sauce ?
Tous ce que je viens de citer c’est produit en une seule fois. Le soir du 8 mars 2024.
Je pense que j’ai eu la « fine » équipe
Je comprend mieux pourquoi je n’y allais plus .
Merci ! J’avais besoin d’une piqûre de rappel.
Déplorable. Le 21 février à 17h15, je fais la queue avec ma voiture pendant 15 minutes et personne, alors je fais le tour pour aller à la caisse et j'ai une grande blonde idiote avec des lunettes qui me demande de refaire le tour avec ma voiture pour aller à la borne de commande alors qu'elle pouvait très bien le faire à la caisse. Je suis parti et je ne reviendrai jamais. Pauvre fille.
30min d'attente pour au final commande non complète, de plus une salle extrêmement sale, table non nettoyer je parle pas des sanitaires... de plus l'ambiance du service ce laisse à désiré et engueulade devant les clients...
La responsable pas aimable du tout et pas commerçante surtout pour un bout de carton.... il faut revoir votre façon de parler aux salariés et aux enfants !
Merci à la gentille serveuse qui elle est gentille et serviable.
Quick Facts About McDonald's
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Opening Hours
| Monday | 10:30 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:30 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 10:30 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 10:30 AM - 11:00 PM |
| Friday | 10:30 AM - 12:00 AM |
| Saturday | 10:30 AM - 12:00 AM |
| Sunday | 10:30 AM - 11:00 PM |
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