McDonald's Info
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A fuir ! Déplorable ! On me demande de payer une deuxième fois (drive) parce que « problème de TPE, on n’est pas certain que le paiement soit passé. Donc si vous avez été débité deux fois vous revenez nous voir pour vous faire rembourser du deuxième paiement ». Et ce, sans aucune preuve ! Donc je dois croire cette gentille dame sur paroles, qu’ils vont bien me rembourser, si jamais je suis débitée deux fois ! « Si vous avez une réclamation à faire voici l’adresse mail du service » Mais on va où là !?
Alors souvent déçu (manque de produit dans la commande, mauvais produit et j’en passe) mais là c’est le pompon !
Une heure et demi d'attente pour avoir nos menus froid. Surtout quand y a des enfants et qui attende . Restauration rapide sois disant mais on en est loin .
Long pour servir mais aussi long pour vider les poubelles .
Désastreux, comment pouvons-nous attendre 30min une commande à emporter alors qu’il y a peu de client. De plus, la commande est froide logique au vue de la longueur du service. On pourrait penser qu’ils sont minutieux mais il n’y a qu’à voir l’état du burger. MENTION SPÉCIAL, on retrouve un bout de verre dans le wrap, dangereux !
Très bien reçu dès notre arrivée, c’est facile nous étions seuls dans le restaurant. La commande se déroule sans encombres. Sauf l’absence de café à la borne (machine à café HS) mais remplacé par une Dolce Gusto en dépannage (café offert). Un bon geste ! ????
Je trouve cela honteux de nous interdir de manger à l intérieur du restaurant car je me suis tromper en mettant à emporter. De plus nous avons attendu 30 min pour un repas froid . Ils ne sont pas prêt de me revoir.
Erreur de commande a emporter
Obliger de faire demie tour et l'employé pas aimable du tout a tiqué pour faire échange de menu alors que c' était de leur faute, obligé de faire intervenir un responsable. Aucune excuse et aucun geste commercial alors que nous avons fait 15 km a cause de leur erreur.
La salade était flétrie dans les 5 sandwichs
Franchement ce mac do est de pire en pire
Repas pris à 13h. Serveur aimable et à l'écoute. Service rapide. Très réactif quand on a demandé à faire nettoyer la table.
Les commentaires parlent d'eux memes..
Un passage au drive qui aura duré plus de 30min à 21h..
Personne pour prendre la commande à la borne, nous avons avancé direct au guichet. Plus de 10min avant qu'un jeune homme débordé n'arrive. Au final, il était heurrudement très gentil mais clairement, ca n'avait pas l'air de se presser à l'intérieur malgré le monde.. C'est d'ailleurs lui qui nous a servi au 2nd guichet et qui s'est excusé pour l'attente (le pauvre était partout..).
Résultat évident : repas froid (que 7min de route ensuite) et glaces fondues..
Comment est ce possible de ne laisser qu'une seule personne pour la totalité du drive un dimanche veille de jour férié à 21h ? ...
Que faisait le manager ?
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